[發明專利]一種呼叫轉移通知推送的處理方法及服務終端

在審

• 申請號: 201410137517.5
• 申請日: 2014-04-08
• 公開（公告）號: CN103974210A
• 公開（公告）日: 2014-08-06
• 發明（設計）人: 曹茗;張偉
• 申請（專利權）人: 曹茗;張偉
• 主分類號: H04W4/12
• 分類號: H04W4/12;H04W4/16;H04L12/18;H04L12/58
• 代理公司: 杭州九洲專利事務所有限公司 33101
• 代理人: 翁霽明

技術領域

本發明涉及的是一種呼叫轉移通知推送的處理方法及服務終端，屬于通訊技術領域。

技術背景

目前，在被叫用戶不方便接聽電話或者是連接不通時，通過呼叫轉移可把來電轉移到預先設定的服務終端（留言信箱、秘書臺）上，以實現漏電提醒、記錄主叫用戶留言。但是，在現有技術中，用戶需要主動撥叫服務終端以獲取漏電通知以及主叫用戶留言。該過程中，用戶需要支付通信運營商相關費用。如果由服務終端使用短信通知被叫用戶，服務終端提供商也要支付通信運營商相關費用。

這樣的處理方式存在一定的問題，例如，必須要撥打服務終端才能獲得由于連接不通時導致的漏電信息及主叫用戶留言，且操作繁瑣，用戶及提供服務終端的服務商需要增加額外的費用；由于存在上述問題，從而降低了用戶體驗，同時增加了服務終端提供商的運營成本。

發明內容

本發明的主要目的在于克服現有技術存在的不足，而提供一種操作簡單，能為用戶和服務商降低使用費用，提升用戶使用體驗的呼叫轉移通知推送的處理方法及服務終端。

本發明的目的是通過如下技術方案來完成的，所述的呼叫轉移通知推送處理方法，它包括如下步驟：

a)呼叫被叫終端的主叫通話被轉移至服務終端；

b)所述服務終端將所述呼叫轉移通知發送至與被叫終端類型對應的推送服務器上，其中所述推送服務器位于互聯網，包括但不限于蘋果消息推送服務器，谷歌云推送消息服務器，微軟推送通知服務器；

c)所述推送服務器將所述呼叫轉移通知推送至所述被叫終端，所述推送通知內容用于向所述被叫終端指示所述被叫終端接收到來自所述主叫終端的呼叫。

進一步的，為了保證所述服務終端可以將所述呼叫轉移通知發送到與所述被叫終端對應的所述推送服務器上，所述服務終端需獲知所述被叫終端類型、與所述被叫終端對應的用戶唯一識別標識、所述被叫終端號碼；其中所述用戶唯一識別標識，是被所述推送服務器認可的，保證推送信息可以正確送達至用戶的，屬于推送服務體系內的標識信息。其中所述推送服務體系，包括但不限于蘋果消息推送服務（Apple Push Notification Service，APNS），谷歌云推送消息服務（Google Cloud Messaging，GCM），微軟推送通知服務 (Microsoft Push Notification Service，MPNS)。

根據本發明提供的上述呼叫轉移處理方法，本發明提供了一種服務終端，它包括：

用戶信息存取模塊，用于存取呼叫轉移通知推送過程中所需要的、和用戶相關的所有信息，包括但不限于所述被叫終端類型，所述用戶唯一識別標識，所述被叫終端號碼；

呼叫響應模塊，用于接收因所述被叫終端呼叫轉移所導致的，來自所述自主叫終端的呼叫；

推送模塊，用于把來自所述主叫終端產生的呼叫轉移通知，發送至與被叫終端類型對應的、位于互聯網中的推送服務器上。

本發明采用服務終端接收因呼叫轉移所導致的主叫終端的呼叫，所述服務終端通過位于互聯網中的推送服務器，向被叫終端推送來所述自主叫終端的呼叫轉移通知，降低了用戶使用留言信箱、秘書臺等呼叫轉移增值服務中所支付給通訊運營商的成本，同時也降低了服務終端提供商（留言信箱、秘書臺）支付給通訊運營商的成本，最終提升了用戶的使用體驗。

附圖說明

圖1是本發明所述呼叫轉移通知推送的處理方法的流程圖。

圖2是本發明所述服務終端的結構框圖。

圖3是本發明所述服務終端的主要功能模塊的交互示意圖。

圖4是本發明所述呼叫轉移來電處理的流程圖。

具體實施方式

本發明上述附圖用來提供對本發明的進一步理解，構成本申請的一部分，本發明所述的實施例及其說明用于解釋本發明，并不構成對本發明的不當限定。

本發明所述呼叫轉移通知推送處理方法，它包括如下步驟：

a)呼叫被叫終端的主叫通話被轉移至服務終端；

b)所述服務終端將所述呼叫轉移通知發送至與被叫終端類型對應的推送服務器上，其中所述推送服務器位于互聯網，包括但不限于蘋果消息推送服務器，谷歌云推送消息服務器，微軟推送通知服務器；

c)所述推送服務器將所述呼叫轉移通知推送至所述被叫終端，所述推送通知內容用于向所述被叫終端指示所述被叫終端接收到來自所述主叫終端的呼叫。