[發(fā)明專利]一種中控遠(yuǎn)程管理方法

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201410109491.3
• 申請(qǐng)日: 2014-03-21
• 公開（公告）號(hào): CN103888534B
• 公開（公告）日: 2017-06-27
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 劉志徽
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 廣州市緯志電子科技有限公司
• 主分類號(hào): H04L29/08
• 分類號(hào): H04L29/08;H04L29/06
• 代理公司: 北京聯(lián)瑞聯(lián)豐知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙)11411
• 代理人: 黃冠華

1.一種中控遠(yuǎn)程管理方法，其特征在于，包括：

服務(wù)器端將中控根據(jù)維護(hù)對(duì)其需求的程度設(shè)定三個(gè)權(quán)限等級(jí)并設(shè)定對(duì)應(yīng)等級(jí)的密碼；

客戶端將中控接入連接至服務(wù)器；

在服務(wù)器端啟動(dòng)與之連接的中控遠(yuǎn)程控制軟件，根據(jù)用戶需求判斷需要開設(shè)的對(duì)中控權(quán)限等級(jí)；在中控遠(yuǎn)程控制軟件中根據(jù)開放的權(quán)限等級(jí)以及對(duì)應(yīng)的密碼連接至客戶端的中控并進(jìn)行維護(hù)；

在執(zhí)行服務(wù)器端根據(jù)用戶需求判斷需要開設(shè)的對(duì)中控權(quán)限等級(jí)；根據(jù)開放的權(quán)限等級(jí)以及對(duì)應(yīng)的密碼連接至客戶端的中控并進(jìn)行維護(hù)的步驟時(shí)，對(duì)中控進(jìn)行維護(hù)分為三種形式，分別為下載工程至中控更新、更新中控的應(yīng)用層軟件、或維護(hù)中控以及外圍設(shè)備；

維護(hù)中控以及外圍設(shè)備的步驟包括：根據(jù)客戶需求，在中控遠(yuǎn)程控制軟件中建立實(shí)現(xiàn)客戶需求的工程后上傳至服務(wù)器，再通過(guò)中控遠(yuǎn)程控制軟件控制客戶端從服務(wù)器上下載后更新；

在使用時(shí)，將中控主機(jī)連接到網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器，進(jìn)行維護(hù)，客戶擁有對(duì)中控主機(jī)開放的控制權(quán)限，客戶開放第一層權(quán)限密碼，工程師能遠(yuǎn)程的查看到中控主機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)，并鎖定中控主機(jī)所出現(xiàn)的問(wèn)題，然后提出解決方案提示客戶自行進(jìn)行解決；客戶開放第二層權(quán)限密碼，工程師能遠(yuǎn)程對(duì)中控主機(jī)進(jìn)行操控，從而更深一步的對(duì)中控主機(jī)運(yùn)行問(wèn)題進(jìn)行剖析；如果客戶開放第三層權(quán)限密碼，工程師能遠(yuǎn)程的對(duì)客戶的中控主機(jī)進(jìn)行維修，添加功能程序，更新升級(jí)固件操作，從而完成對(duì)中控主機(jī)的遠(yuǎn)程維護(hù)維修；同時(shí)，在工程師第一次到達(dá)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝的時(shí)候，對(duì)相應(yīng)的人機(jī)交互設(shè)備進(jìn)行安裝，并將安裝好的文件備份上傳到中控主機(jī)內(nèi)和公司網(wǎng)站保存，一旦客戶在使用過(guò)程中因操作失誤原因?qū)е轮锌刂鳈C(jī)初始化，客戶能直接將人機(jī)交互設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò)，然后連接主機(jī)或登錄公司網(wǎng)站下載之前備份好的系統(tǒng)文件，恢復(fù)所有的使用功能。

2.如權(quán)利要求1所述的一種中控遠(yuǎn)程管理方法，其特征在于，在執(zhí)行服務(wù)器端將中控根據(jù)維護(hù)對(duì)其需求的程度設(shè)定三個(gè)權(quán)限等級(jí)并設(shè)定對(duì)應(yīng)等級(jí)的密碼的步驟時(shí)，其中根據(jù)維護(hù)對(duì)其需求的程度是指根據(jù)不當(dāng)維護(hù)中控不會(huì)對(duì)機(jī)子造成文件損壞、或者不當(dāng)維護(hù)對(duì)中控造成內(nèi)核程序損壞或者不當(dāng)維護(hù)造成機(jī)子以及外圍設(shè)備損壞。