[發明專利]自助終端業務應急方法以及網點服務器

有效

• 申請號: 201410097961.9
• 申請日: 2014-03-14
• 公開（公告）號: CN103870991B
• 公開（公告）日: 2018-01-12
• 發明（設計）人: 肖大海;王慶華;李海洋;龍文久;熊飛;肖助明
• 申請（專利權）人: 廣州廣電運通金融電子股份有限公司
• 主分類號: G06Q40/02
• 分類號: G06Q40/02;G07F19/00;H04L29/08
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司11227
• 代理人: 曹志霞

1.一種自助終端業務應急方法，其特征在于，包括：

網點服務器獲取自助網點下自助終端對應的自助業務；

網點服務器檢查所述自助業務中是否存在缺失業務，若是，則網點服務器獲取到所述缺失業務所需的自助終端的資源和/或部件；

網點服務器檢查所述自助網點是否擁有所述缺失業務所需的自助終端的資源和/或部件，若是，則網點服務器根據預設的組合規則將所述自助網點下的所述資源和/或部件整合起來；

網點服務器根據預設的優化規則將整合后的所述資源和/或部件協同操作，使得所述自助網點能提供所述缺失業務對應的自助業務；

所述網點服務器根據預設的組合規則將所述自助網點下的所述資源和/或部件整合起來具體包括：

網點服務器根據預設的組合規則在所述自助網點中獲取至少兩臺自助終端，所述自助終端包含了所述缺失業務所需的自助終端的資源和/或部件；

網點服務器在所述至少兩臺自助終端之間建立通信連接；

所述網點服務器根據預設的優化規則將整合后的所述資源和/或部件協同操作具體包括：

網點服務器確定整合后的所述資源和/或部件所在的若干自助終端；

網點服務器根據預設的優化規則對確定后的所述若干自助終端進行身份驗證；

網點服務器根據預設的優化規則按照所述缺失業務的業務流程在所述若干自助終端之間進行業務操作；

所述優化規則規定所述若干自助終端中提供資源和/或部件最多的自助終端為主終端，其余所述若干自助終端為從終端，網點服務器將所述缺失業務的業務流程優先考慮分配給所述主終端執行操作，再將其余的所述業務流程分配給對應的所述從終端執行操作。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，網點服務器根據預設的組合規則將所述自助網點下的所述資源和/或部件整合起來具體包括：

網點服務器根據第一組合規則、第二組合規則和第三組合規則將所述自助網點下的所述資源和/或部件整合起來；

所述第一組合規則優先級大于第二組合規則；

所述第二組合規則優先級大于第三組合規則；

所述第一組合規則規定網點服務器在將所述自助網點下的所述資源和/或部件整合起來時，優先選擇自助終端數量較少的整合方案，所述整合方案的自助終端數量最少為2；

所述第二組合規則規定網點服務器在將所述自助網點下的所述資源和/或部件整合起來時，優先選擇處于空閑狀態的自助終端下資源和/或部件；

所述第三組合規則規定網點服務器在將所述自助網點下的所述資源和/或部件整合起來時，優先選擇地理位置相距較近的自助終端下資源和/或部件。