[發明專利]用于手續費收退款的金融自動化設備、方法和系統

有效

• 申請號: 201410085938.8
• 申請日: 2014-03-10
• 公開（公告）號: CN104036595B
• 公開（公告）日: 2016-11-16
• 發明（設計）人: 金炳烈;金炯哲
• 申請（專利權）人: 樂金信世股份有限公司
• 主分類號: G07F19/00
• 分類號: G07F19/00
• 代理公司: 北京弘權知識產權代理事務所(普通合伙) 11363
• 代理人: 郭放;許偉群

技術領域

本發明涉及一種用于手續費的收款及退款的金融自動化設備及利用它的手續費收款方法、手續費退款方法及系統。

背景技術

一般而言，手續費的收款業務同其他業務一并進行，大多在銀行或政府的行政窗口辦理收款業務，能夠單獨辦理僅手續費一項的收款或退款的自動化設備尚未普及。因此，存在在無需利用窗口辦理的業務的情況下，也必須單為繳納手續費而等待辦理的不方便，隨著等待時間的持續，可能會導致混雜度增大，讓用戶感到不方便。另外，在辦理手續費退款業務時，為了本人驗證或確認手續費收款而需要在窗口辦理的情況較為常見，這樣會存在等待時間較長、業務效率低下的問題。

另一方面，還存在下述問題，即能夠進行手續費收款的自動化設備一般是為本國人而定制的，因此對外國人來說存在諸多不便，如在窗口辦理，因窗口業務辦理人員所掌握的語言種類有限，因此在簡單的手續費退款業務上也會存在不少困難。

發明內容

（要解決的問題）

本發明旨在解決上述問題，其目的在于，提供一種用于手續費的收款及退款的金融自動化設備及手續費收款方法、手續費退款方法及系統。

（解決問題的手段）

根據本發明的一個實施例的金融自動化設備可以包括：媒介讀取部，用于從媒介讀取用戶信息；用戶界面，用于接收由用戶選擇的有關手續費收款的輸入；控制部，利用上述用戶信息和基于上述手續費收款而生成的收款信息來生成手續費收款請求電文；畫面輸出部，用于輸出有關上述手續費的收款流程的向導畫面；以及電文收發部，向金融機構服務器發送上述手續費收款請求電文，并從上述金融機構服務器接收與上述手續費收款請求電文相對應的手續費收款批準電文。

在一個實施例中，上述媒介包括護照、手續費收款明細單、身份證、駕駛證或收據，上述媒介讀取部可以從上述護照讀取護照信息，或者從上述手續費收款明細單或上述收據讀取交易信息，或者從上述身份證或駕駛證讀取個人信息。

在一個實施例中，上述控制部能夠從已讀取的上述護照信息來識別國籍并設定向導用語言，上述畫面輸出部能夠利用已設定的上述向導用語言來輸出上述向導畫面。

在一個實施例中，已讀取的上述護照信息為MRZ（Machine?Readable?Zone；機讀區）信息，上述機讀區信息可以包括國家、性別、姓名、護照號碼和出生年月日中的至少一種。

在一個實施例中，上述控制部能夠提供與已識別的上述國籍相關的廣告或優惠券。

在一個實施例中，上述手續費收款請求電文能夠通過包括上述護照信息、手續費金額、收款日期、收款時間、交易類別、店鋪編號、設備編號、存款賬戶信息、收款人名稱、存款銀行名稱、收據編號中的至少一種而生成。

在一個實施例中，上述控制部能夠以下述方式進行控制，通過上述金融機構服務器來向管理服務器發送從上述媒介讀取部接收到的護照信息，在通過上述金融機構服務器接收到上述管理服務器的批準信息的情況下，執行或完成手續費收款流程。

在一個實施例中，還能夠包括明細單輸出部，上述明細單輸出部用于在完成手續費收款時輸出明細單，上述控制部以在接收到上述手續費收款批準電文后生成并輸出上述明細單的方式進行控制。

在一個實施例中，上述畫面輸出部構成為，在上述金融自動化設備的初始菜單中能夠包括護照交易（Passport?Transaction），當選擇上述護照交易時，能夠選擇語言或手續費收款的子菜單。

在一個實施例中，還能夠包括：攝像頭，通過拍攝上述用戶而獲得用戶照片；以及用戶數據庫，將通過上述攝像頭來獲得的上述用戶照片匹配到從上述媒介讀取部讀取到的護照信息以及上述收款信息，并進行保存。

根據本發明的一個實施例的手續費收款方法能夠包括：從媒介讀取用戶信息的步驟；接收由用戶選擇的有關手續費收款的輸入的步驟；輸出有關手續費的收款流程的向導畫面的步驟；利用上述用戶信息以及根據上述手續費收款而生成的收款信息，來生成手續費收款請求電文，并向金融機構服務器發送上述手續費收款請求電文的步驟；以及從上述金融機構服務器接收與上述手續費收款請求電文相對應的手續費收款批準電文的步驟。