[發明專利]業務處理方法和裝置

有效

• 申請號: 201410081274.8
• 申請日: 2014-03-06
• 公開（公告）號: CN104901927B
• 公開（公告）日: 2019-03-19
• 發明（設計）人: 陳岳陽;徐峰
• 申請（專利權）人: 菜鳥智能物流控股有限公司
• 主分類號: H04L29/06
• 分類號: H04L29/06;G06Q10/08;G06Q50/28
• 代理公司: 北京國昊天誠知識產權代理有限公司 11315
• 代理人: 許志勇

1.一種業務處理方法，其特征在于，包括：

響應于針對業務對象的業務訂單的生成，獲取所述業務對象涉及的收發地址信息；

根據所述收發地址信息和預定物流服務設置，創建用于配送所述業務對象的物流訂單；

當所述物流訂單中包含物流服務標識時，根據所述物流訂單中的物流服務標識確定與業務訂單對應的物流服務種類，根據所述物流服務種類和收發地址信息，生成與所述業務訂單對應的、包含多個物流服務提供者之間的協作關系的物流處理方案；以及

執行所述物流處理方案，以完成對所述業務訂單的業務處理。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

當所述物流訂單中不包含所述物流服務標識時，通過用戶自定義設置的物流處理方案來完成所述業務訂單的業務處理。

3.根據權利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根據所述物流服務種類和收發地址信息，生成與所述業務訂單對應的、包含多個物流服務提供者之間的協作關系的物流處理方案的步驟，進一步包括：

根據所述物流服務種類，確定與所述業務訂單對應的一種或多種物流服務提供者類型；以及

根據所述收發地址信息并基于所述一種或多種物流服務提供者類型涉及的各物流服務提供者的服務范圍和服務能力，確定與所述業務訂單對應的物流服務提供者集合，并生成包含所述物流服務提供者集合中各物流服務提供者之間的協作關系的物流處理方案。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述執行所述物流處理方案以完成對所述業務訂單的業務處理的步驟，進一步包括：

根據所述物流服務提供者集合中各物流服務提供者之間的協作關系，依次調度各物流服務提供者執行相關處理，以完成對所述業務訂單的業務處理。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述執行所述物流處理方案以完成對所述業務訂單的業務處理的步驟，進一步包括：

響應于各物流服務提供者對于相關處理的執行完畢，更新所述物流處理方案的處理狀態。

6.一種業務處理裝置，其特征在于，包括：

獲取模塊，用于響應于針對業務對象的業務訂單的生成，獲取所述業務對象涉及的收發地址信息；

創建模塊，用于根據所述收發地址信息和預定物流服務設置，創建用于配送所述業務對象的物流訂單；

生成模塊，用于當所述物流訂單中包含物流服務標識時，根據所述物流訂單中的物流服務標識確定與業務訂單對應的物流服務種類，根據所述物流服務種類和收發地址信息，生成與所述業務訂單對應的、包含多個物流服務提供者之間的協作關系的物流處理方案；以及

執行模塊，用于執行所述物流處理方案，以完成對所述業務訂單的業務處理。

7.根據權利要求6所述的裝置，其特征在于，還包括：

自定義設置模塊，用于當所述物流訂單中不包含所述物流服務標識時，通過用戶自定義設置的物流處理方案來完成所述業務訂單的業務處理。

8.根據權利要求6或7所述的裝置，其特征在于，所述生成模塊進一步包括：

第二確定子模塊，用于根據所述物流服務種類，確定與所述業務訂單對應的一種或多種物流服務提供者類型；以及

第三確定子模塊，用于根據所述收發地址信息并基于所述一種或多種物流服務提供者類型涉及的各物流服務提供者的服務范圍和服務能力，確定與所述業務訂單對應的物流服務提供者集合，并生成包含所述物流服務提供者集合中各物流服務提供者之間的協作關系的物流處理方案。

9.根據權利要求8所述的裝置，其特征在于，所述執行模塊進一步包括：

調度子模塊，用于根據所述物流服務提供者集合中各物流服務提供者之間的協作關系，依次調度各物流服務提供者執行相關處理，以完成對所述業務訂單的業務處理。

10.根據權利要求9所述的裝置，其特征在于，所述執行模塊進一步包括：

更新子模塊，用于響應于各物流服務提供者對于相關處理的執行完畢，更新所述物流處理方案的處理狀態。