[發明專利]打印憑條共享方法以及系統

在審

• 申請號: 201410073858.0
• 申請日: 2014-02-28
• 公開（公告）號: CN103795808A
• 公開（公告）日: 2014-05-14
• 發明（設計）人: 肖大海;王慶華;董學文;彭安怡;黃婉琦
• 申請（專利權）人: 廣州廣電運通金融電子股份有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;G07F19/00
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 曹志霞

技術領域

本發明涉及金融自助設備領域，尤其涉及打印憑條共享方法以及系統。

背景技術

隨著社會經濟的迅猛發展，商家與客戶之間交易越來越頻繁，自助終端（如ATM，即自動柜員機）以其方便快捷、24小時自助服務和分布廣泛等優點備受客戶的喜愛。

目前自助終端進行業務服務，有時候客戶需要憑條作為交易憑證，因此憑條打印是自助終端需要提供的功能之一。但是自助終端的憑條打印機裝載憑條紙卷的容量有限，實際上目前自助終端都只能裝載一卷憑條紙。由于有些客戶不需要打印憑條，而另外一些客戶可能需要打印憑條，因此不同自助終端的憑條打印幾率不一樣，有的自助終端可能很快就把一卷憑條紙用完了，而有的自助終端的一卷憑條紙卻沒打幾張憑條，還有將近一整卷，有的自助終端只剩下半卷或者三分之一卷，當自助終端維護人員進行清機維護時，對于半卷和三分之一卷憑條的處理相當為難，替換成整卷憑條紙容易造成浪費，不更換又可能導致憑條紙很快用完影響后續需要打印憑條的服務。目前，當該自助終端上的憑條紙用完以后，如果客戶需要打印憑條時，該自助終端就無法再向客戶提供業務服務，嚴重影響了自助終端的服務質量。

發明內容

本發明實施例提供了打印憑條共享方法以及系統，能夠避免出現自助終端因無憑條紙而無法向客戶提供業務服務的情況，保證了自助終端的服務質量，并且提高了自助終端的憑條紙的利用率，避免了憑條紙的資源浪費。

本發明實施例中提供的一種打印憑條共享方法，包括：

當第一自助終端的憑條打印機狀態異常時，第一自助終端將當前生成的憑條信息發送給第二自助終端，所述憑條打印機狀態異常包括憑條打印機用完了憑條紙；

所述第二自助終端根據所述憑條信息打印出憑條，所述第二自助終端的憑條打印機狀態正常。

可選地，第一自助終端將當前生成的憑條信息發送給第二自助終端之前還包括：

查詢與所述第一自助終端處于同一網點的其他自助終端的憑條打印機是否狀態正常，若是，則將其中一臺憑條打印機狀態正常的自助終端作為第二自助終端。

可選地，第一自助終端將當前生成的憑條信息發送給第二自助終端之前還包括：

詢問當前客戶是否愿意通過第二自助終端打印憑條，若是，則執行第一自助終端將當前生成的憑條信息發送給第二自助終端的步驟，若否，則所述第一自助終端終止當前打印憑條的任務。

可選地，所述第二自助終端根據所述憑條信息打印出憑條之前還包括：

在所述第二自助終端上輸入所述憑條信息的流水號；

或，

在所述第二自助終端上插入與所述憑條信息對應的交易卡片。

可選地，所述方法還包括：

在第一自助終端將當前生成的憑條信息發送給第二自助終端之后，若在預設時間內所述第二自助終端未根據所述憑條信息打印出憑條，則所述第二自助終端將所述憑條信息存儲起來。

本發明實施例中提供的一種打印憑條共享系統，包括：

轉發模塊，安裝于所述第一自助終端，用于當第一自助終端的第一憑條打印機狀態異常時，將當前生成的憑條信息發送給第二自助終端；

第二憑條打印機，安裝于所述第二自助終端，用于根據所述憑條信息打印出憑條，所述第二憑條打印機狀態正常。

可選地，所述系統還包括：

查詢備用終端模塊，用于在所述轉發模塊將當前生成的憑條信息發送給第二自助終端之前，查詢與所述第一自助終端處于同一網點的其他自助終端的憑條打印機是否狀態正常，若是，則將其中一臺憑條打印機狀態正常的自助終端作為第二自助終端，若否，則向所述第一自助終端返回失敗信息。

可選地，所述系統還包括：

詢問客戶模塊，用于在所述轉發模塊將當前生成的憑條信息發送給第二自助終端之前，詢問當前客戶是否愿意通過第二自助終端打印憑條，若是，則執行轉發模塊將當前生成的憑條信息發送給第二自助終端的步驟，若否，則所述第一自助終端終止當前打印憑條的任務。

可選地，所述系統還包括：

流水號模塊，用于在所述第二憑條打印機根據所述憑條信息打印出憑條之前，在所述第二自助終端上輸入所述憑條信息的流水號；

或，

卡片模塊，用于在所述第二憑條打印機根據所述憑條信息打印出憑條之前，在所述第二自助終端上插入與所述憑條信息對應的交易卡片。

可選地，所述系統還包括：