[發(fā)明專利]一種運維管理系統(tǒng)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201410067406.1
• 申請日: 2014-02-26
• 公開（公告）號: CN103870921B
• 公開（公告）日: 2019-06-25
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 梁繼良
• 申請（專利權(quán)）人: 北京優(yōu)炫軟件股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06
• 代理公司: 北京啟坤知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11655
• 代理人: 趙晶

本發(fā)明提供了一種運維管理系統(tǒng)，包括：采集子系統(tǒng)，至少包括數(shù)據(jù)采集單元、事件轉(zhuǎn)化單元和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，用于采集、監(jiān)控和存儲數(shù)據(jù)，并將所述數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)子系統(tǒng)所需的事件并將所述事件傳遞給業(yè)務(wù)子系統(tǒng)；業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，至少包括一個控制器和多個業(yè)務(wù)處理單元，用于對采集子系統(tǒng)傳遞的所述事件進(jìn)行分析和處理，并將所分析和處理的結(jié)果顯示在用戶界面上。本發(fā)明提供的運維管理系統(tǒng)可以為企業(yè)運營管理提供質(zhì)量更高的服務(wù)保障。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)處理技術(shù)，尤其涉及一種運維管理系統(tǒng)。

背景技術(shù)

隨著計算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，各行業(yè)內(nèi)部的計算機(jī)系統(tǒng)在不斷地建設(shè)和擴(kuò)展，業(yè)務(wù)呈現(xiàn)多樣化，用戶要面對各種各樣的計算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并對之產(chǎn)生的依賴越來越大。當(dāng)計算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障的時候，往往會影響用戶的正常業(yè)務(wù)，有時甚至是災(zāi)難性的。以銀行、證券、電信等部門為例，通常會設(shè)有專門的維護(hù)部門，7×24小時進(jìn)行業(yè)務(wù)維護(hù)，同時，也要求各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的供應(yīng)商提供7×24小時技術(shù)支持，但隨著系統(tǒng)的增多，維護(hù)將變得更加復(fù)雜和困難，往往在故障修復(fù)、溝通和協(xié)調(diào)上要花費較大成本。因此，建立一套合理的運維管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)企業(yè)對計算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施的有效管理。

當(dāng)前，我國企業(yè)計算機(jī)運維管理主要停留在算機(jī)管理軟件的深化以及管理流程的制定、梳理和優(yōu)化、管理制度的完善階段。企業(yè)在實施信息化戰(zhàn)略時，忽視了對內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和信息技術(shù)的管理的變革。如何維護(hù)日益增多的管理單位需要管理的各類設(shè)備，保證部門的順暢運行，為用戶提供安全的應(yīng)用平臺服務(wù)，及時解決管理工作中出現(xiàn)的各類應(yīng)急問題和故障，做到網(wǎng)絡(luò)和用戶的高效和快速，管理和服務(wù)的便捷和準(zhǔn)確，是計算機(jī)運維管理系統(tǒng)可靠運行的關(guān)鍵所在。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的是提供一種運維管理系統(tǒng)，可以有效提升運維管理水平。

根據(jù)本發(fā)明的一個方面，提供了一種運維管理系統(tǒng)，包括：

采集子系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)采集單元、事件轉(zhuǎn)化單元和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，用于采集、監(jiān)控和存儲數(shù)據(jù)，并將所述數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)子系統(tǒng)所需的事件并將所述事件傳遞給業(yè)務(wù)子系統(tǒng)；

業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，包括一個控制器和多個業(yè)務(wù)處理單元，用于對采集子系統(tǒng)傳遞的所述事件進(jìn)行分析和處理，并將所分析和處理的結(jié)果顯示在用戶界面上。

與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明具有以下優(yōu)點：

本發(fā)明提供的運維管理系統(tǒng)通過采集子系統(tǒng)和業(yè)務(wù)子系統(tǒng)獲取完整的數(shù)據(jù)信息，對其進(jìn)行分析和處理，可以為企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)的順利運行和運用提供支持和服務(wù)保障。

附圖說明

通過閱讀參照以下附圖所作的對非限制性實施例所作的詳細(xì)描述，本發(fā)明的其它特征、目的和優(yōu)點將會變得更明顯：

圖1為根據(jù)本發(fā)明一個優(yōu)選實施例的運維管理系統(tǒng)的邏輯體系架構(gòu)圖；

圖2為根據(jù)本發(fā)明一個優(yōu)選實施例的運維管理系統(tǒng)中事件轉(zhuǎn)化單元結(jié)構(gòu)的示意性框圖；

圖3為根據(jù)本發(fā)明一個優(yōu)選實施例的運維管理系統(tǒng)的事件分析示意圖；

圖4為根據(jù)本發(fā)明一個優(yōu)選實施例的運維管理系統(tǒng)中業(yè)務(wù)處理單元結(jié)構(gòu)的示意性框圖；

具體實施方式

下面結(jié)合附圖對本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)描述。

根據(jù)本發(fā)明的一個方面，提供了一種運維管理系統(tǒng)。

請參考圖1，圖1為根據(jù)本發(fā)明一個優(yōu)選實施例的運維管理系統(tǒng)的邏輯體系架構(gòu)圖。

如圖1所示，本發(fā)明提供的運維管理系統(tǒng)包括：

采集子系統(tǒng)101，包括數(shù)據(jù)采集單元1011、事件轉(zhuǎn)化單元1012和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，用于采集、監(jiān)控和存儲數(shù)據(jù)，并將所述數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)子系統(tǒng)所需的事件并將所述事件傳遞給業(yè)務(wù)子系統(tǒng)；