[發明專利]物品狀態分析裝置、物品狀態分析系統和物品狀態分析方法

有效

• 申請號: 201410045194.7
• 申請日: 2014-02-07
• 公開（公告）號: CN103971266A
• 公開（公告）日: 2014-08-06
• 發明（設計）人: 平川邦雄;宇野嘉修;中畑裕一
• 申請（專利權）人: 松下電器產業株式會社
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q50/10;H04N7/18
• 代理公司: 中原信達知識產權代理有限責任公司 11219
• 代理人: 穆德駿;謝麗娜

技術領域

本發明涉及一種物品狀態分析裝置、物品狀態分析系統和物品狀態分析方法，用于執行在商業機構中供應的物品的狀態的分析。

背景技術

存在多種類型的商業機構，包括諸如休閑餐廳的餐廳、諸如超市、便利店的零售商店等。不論商業機構的類型如何，與基于在商業機構中供應的物品的狀態的分析結果的商業機構的操作相關的發展中的改善措施有益于改善顧客滿意度和商業機構的操作的流水線，由此增大了商業機構的銷售和利潤。

與商業機構內供應的物品的狀態的分析相關地，已知下述技術：其中，使用由被設置來捕獲要監控的區域的相機所獲得的圖像信息來檢測被取走或留下的物品（JP2010-272947A）。

諸如休閑餐廳的一些餐廳具有沙拉吧，該沙拉吧提供了用于顧客自助的諸如沙拉成分的食品。在這樣的沙拉吧處，顧客隨意選擇地為自己獲取食品，并且因此，不像職員從顧客獲取訂單的食品那樣，不能從由POS系統管理的訂單信息了解在沙拉吧處提供的每一種食品的銷售狀態。而且，在通過在廚房處組合多種配料來準備提供用于自助的食品的情況下，雖然有可能了解從可以被POS系統等管理的每種配料的購買信息購買的每種配料的數量，但是單獨購買的每種配料的數量不能指示出每種食品的銷售狀態。

另一方面，在沙拉吧處，以在各自的獨立容器中供應食品的方式來向顧客提供多種食品，并且，餐廳職員執行容器更換工作：從沙拉吧去除需要被重新填充食品的容器，并且在廚房將容器重新填充食品后將該容器返回到沙拉吧。因此，如果獲得容器的更換的狀態，則有可能了解每種食品的銷售狀態，而不需要職員執行麻煩的工作，諸如向終端內輸入數據。

然而，傳統技術被配置成響應于諸如被盜竊的物品的檢測或留下可疑物體的事件輸出警告，即，被配置成僅用于安全的目的。因此，期望下述技術：其在職員執行用于各種目的物品的更換工作的商業機構中可以允許用戶容易了解物品的更換狀態，而不需要職員執行麻煩的工作，諸如每次執行更換工作時向終端內輸入數據。

發明內容

本發明被用作解決在現有技術中的上述問題，并且本發明的主要目的是提供物品狀態分析裝置、物品狀態分析系統和物品狀態分析方法，它們被配置為使得用戶能夠容易了解在商業機構的特定區域中布置的物品（感興趣的對象）的更換狀態。

為了實現上述目的，在本發明的第一方面中，提供了一種物品狀態分析裝置，用于執行對在商業機構中供應的物品的狀態分析，該物品狀態分析裝置包括：感興趣對象檢測單元，該感興趣對象檢測單元被配置成基于由捕獲布置了包括物品的感興趣對象的感興趣對象布置區域的圖像的成像裝置提供的圖像信息來檢測感興趣對象從該感興趣對象布置區域的消失和感興趣對象返回到該感興趣對象布置區域；更換檢測單元，該更換檢測單元被配置成基于由感興趣對象檢測單元執行的檢測結果來檢測出感興趣對象的更換；以及，輸出信息生成單元，該輸出信息生成單元被配置成基于由更換檢測單元執行的檢測結果來生成用于表示分析結果的輸出信息。

根據這種結構，檢測出在感興趣對象布置區域中布置的感興趣對象的更換，并且輸出感興趣對象的更換狀態的分析結果。因此，使得諸如商業機構的管理者的用戶能夠容易了解感興趣對象的更換狀態，而不需要職員當執行感興趣對象的更換時執行諸如向終端內輸入數據的麻煩工作。因此，通過基于感興趣的對象的更換狀態來開發與商業機構的操作相關的改善措施，有可能改善顧客滿意度和商業機構的操作的流水線，由此增大了商業機構的銷售和利潤。

在本發明的第二方面中，物品狀態分析裝置進一步包括匯總單元，該匯總單元被配置成匯總由更換檢測單元執行的檢測結果，并且獲得對于每一個預定時間段的感興趣對象的更換次數，其中，該輸出信息生成單元生成表示對于每一個預定時間段的感興趣對象的更換次數的輸出信息。

根據這種結構，使得諸如商業機構的管理者的用戶能夠了解對于每一個預定時間段的感興趣對象的更換次數。而且，從每一個預定時間段的感興趣對象的更換的次數，用戶可以了解感興趣對象的更換間隔，即，在感興趣對象的更換之間的時間段。

在本發明的第三方面中，該輸出信息生成單元基于對于每一個預定時間段所獲得的更換次數的時間序列來生成與在感興趣對象的更換次數上的變化趨勢相關的信息作為輸出信息。

根據這種結構，諸如商業機構的管理者的用戶可以了解感興趣的對象的更換次數如何根據時隙改變。因此，通過根據在感興趣的對象的更換的數量上的變化來在商業機構處進行準備，有可能改善顧客滿意度，并且提高銷售和利潤。

在本發明的第四方面中，該感興趣對象是其中包含物品的容器。