[發明專利]一種到付件快遞處理終端及其處理方法

無效

• 申請號: 201410030055.7
• 申請日: 2014-01-22
• 公開（公告）號: CN103793983A
• 公開（公告）日: 2014-05-14
• 發明（設計）人: 應遠明
• 申請（專利權）人: 杭州諾亞方舟網絡科技有限公司
• 主分類號: G07C9/00
• 分類號: G07C9/00
• 代理公司: 浙江永鼎律師事務所 33233
• 代理人: 王梨華;陳麗霞

技術領域

本發明涉及物流收寄和派送領域，尤其涉及了一種到付件快遞處理終端及其處理方法。

背景技術

隨著電子商務的快速發展和人們生活節奏的加快，網購越來越受到人們的青睞。伴隨著網購的發展傳統的物流快遞行業暴露出越來越多的缺點。傳統的到付件需要快遞員人工送貨上門，與收件人當面交接。派送經常遇到收件人不在家，快遞投遞失敗；此外，還存在不法分子冒充快遞人員的現象，存在較大的安全隱患。

發明內容

本發明針對現有技術中到付件投遞效率低的缺點，提供了一種智能快遞終端及其系統。

為了解決上述技術問題，本發明通過下述技術方案得以解決：

一種到付件快遞處理終端，包括終端派件柜、終端主機和終端處理器，

終端派件柜，包括快遞存儲格和門鎖控制單元；

終端主機，包括輸入單元、信息讀取單元、信息采集單元和支付單元；

終端處理器，包括通訊單元和控制處理單元；

終端主機設在終端派件柜上，終端處理器設在終端派件柜內，輸入單元為按鍵輸入模塊或觸屏模塊，信息讀取單元為射頻讀卡器或條形碼掃描儀，信息采集單元包括存儲單元和視頻采集單元，存儲單元設置在終端主機內部，視頻采集單元設置在終端派件柜頂部或終端主機表面，支付單元包括銀行卡支付單元、現金支付單元和無線支付單元，門鎖控制單元、輸入單元、信息讀取單元、信息采集單元、支付單元和通訊單元分別與控制處理單元相連。

終端派件柜包括多個快遞存儲格，快遞存儲格大小形狀不同，能適合于不同體積的包裹；每個快遞存儲格內都設置門鎖控制單元，門鎖控制單元控制快遞存儲格的開啟和關閉；終端主機上設置有輸入單元、信息讀取單元、信息采集單元和支付單元，輸入單元錄入信息，信息讀取單元讀取快遞員或收件人的身份信息，信息采集單元記錄快遞派送過程，保留證據，后續處理有據可循，支付單元收取快遞費用。通過使用此終端，到付件快遞的配送和普通快遞的配送方式相同，方便集中化處理，減少了配送人員，降低人力成本，配送前不需要與收件人預約，降低了重復配送率，降低了重復配送成本。到付件的派送不需要快遞員直接經手現金或刷卡，既保證了快遞公司的財務安全，又避免快遞員攜帶大量現金，保證了快遞員的安全；此外，快遞員不配備手持式可移動刷卡設備，降低了快遞公司成本，還能避免手持刷卡設備被盜取濫用，保障了廣大持卡人的資金安全

作為優選，支付單元包括銀行卡支付單元、現金支付單元和無線支付單元，銀行卡支付單元和無線支付單元通過終端處理器與銀行支付系統通訊相連，現金支付單元與控制處理單元相連。支付單元的設置，快遞員不必長時間等候收件人，節約時間，節省人力資源，大大提高了到付件快遞的派送效率和派送成功率，降低了重復派送成本，提高了物流效率，降低了派件成本；另一方面，到付件快遞不需要快遞員和收件人當面付款，避免了不法分子冒充快遞人員上門，消除了安全隱患，保證了人身財產安全。

作為優選，現金支付單元包括錢幣箱和驗收鈔機，錢幣箱和驗收鈔機分別與控制處理單元相連。錢幣箱和驗收鈔機的設置方便終端主機識別和收取現金，支付靈活，方便快捷。

作為優選，終端主機上還設有顯示單元，顯示單元與控制處理單元相連，顯示單元為陰極射線管顯示器或LCD顯示器或LED顯示器。顯示器的設置，能實時顯示系統處理進程，具備人機交互功能，界面友好，極大的提高了設備的易用性，使用方便。

作為優選，終端主機上還設有語音交互單元，語音交互單元包括語音采集單元和語音播報單元，語音采集單元和語音播報單元設置在終端主機表面，分別與控制處理單元相連。語音交互單元的設置，界面友好，操作方便；語音播報單元能播報處理進程，語音采集單元能實時采集并記錄派件、取件情況，智能快遞終端所有操作過程有記錄可查詢，有利于快遞公司和使用者降低風險，安全方便。

一種應用付件快遞處理終端的到付件快遞處理方法，包括到付件快遞派送過程：

A：快遞員通過信息讀取單元讀取包裹信息、待付款金額和收件人信息，控制處理單元接收并計算，生成取貨憑證信息，通訊單元發送取貨憑證信息和待付款金額至收件人；

B：快遞員通過信息讀取單元讀取快遞員信息，控制處理單元處理后傳遞信息至門鎖控制單元，開啟空閑的快遞存儲格，快遞員放入包裹，關閉快遞存儲格；

C：收件人接收取貨憑證信息后，來到終端派件柜，通過信息讀取單元掃描取貨憑證，或通過信息讀取單元讀取取件人身份信息，或輸入單元輸入取貨憑證信息，控制處理單元鑒權；