[發明專利]一種智能快遞處理終端及其處理方法

在審

• 申請號: 201410029763.9
• 申請日: 2014-01-22
• 公開（公告）號: CN103729755A
• 公開（公告）日: 2014-04-16
• 發明（設計）人: 應遠明
• 申請（專利權）人: 杭州諾亞方舟網絡科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q50/28;G07F17/12
• 代理公司: 浙江永鼎律師事務所 33233
• 代理人: 王梨華;陳麗霞

技術領域

本發明涉及物流收寄和派送領域，尤其涉及了一種智能快遞處理終端及其處理方法。

背景技術

隨著電子商務的快速發展和人們生活節奏的加快，網購越來越受到人們的青睞。伴隨著網購的發展傳統的物流快遞行業暴露出越來越多的缺點。傳統的快遞行業需要快遞員人工送貨上門，經常遇到收件人不在家，快遞投遞失敗；快遞投遞失敗次數多，導致快遞派件速度降低，快件滯留、快遞錯拿丟件現象時有發生。此外，傳統的快遞派送還存在不法分子冒充快遞人員的可能，帶來較大的安全隱患。

發明內容

本發明針對現有技術中快遞投遞效率低的缺點，提供了一種智能快遞終端及其系統。

為了解決上述技術問題，本發明通過下述技術方案得以解決：

一種智能快遞處理終端，包括終端派件柜、終端主機和終端處理器，

終端派件柜，包括快遞存儲格和門鎖控制單元；

終端主機，包括顯示單元、輸入單元和信息讀取單元；

終端處理器，包括通訊單元和控制處理單元；

終端主機設在終端派件柜上，終端處理器設在終端派件柜內，顯示單元為陰極射線管顯示器或LCD顯示器或LED顯示器，輸入單元為按鍵輸入模塊或觸屏模塊，信息讀取單元為射頻讀卡器或條形碼掃描儀，門鎖控制單元、顯示單元、輸入單元、信息讀取單元和通訊單元分別與控制處理單元相連。

每個快遞存儲格內都設置門鎖控制單元，門鎖控制單元控制快遞存儲格的開啟和關閉；終端主機上設置有顯示單元、輸入單元和信息讀取單元信息讀取單元讀取快遞員或收件人的身份信息，顯示單元顯示信息，輸入單元錄入信息。顯示單元為陰極射線管顯示器或LCD顯示器或LED顯示器。陰極射線管顯示器技術成熟，成本低，對眼睛刺激小；LCD顯示器或LED顯示器機身薄，占用空間小，輻射小，不同類型顯示器各有優點，能顯示智能快遞處理終端的工作狀態，具備人機交互功能，界面友好。輸入單元為按鍵輸入模塊或觸屏模塊。按鍵輸入能方便使用者輸入密碼或地址信息等，輸入迅速方便；觸屏模塊輸入方便，在輸入密碼時，能實現字符亂序排列，安全性高。信息讀取單元為射頻讀卡器或條形碼掃描儀，射頻讀卡器或條形碼掃描儀能讀取取件人身份信息，或取貨憑證信息或密令，識別方便，迅速，提高快遞派送準確率和效率。智能快遞終端可以集中配送，有效降低派送成本，提高效率，縮減了重復配送成本；信息讀取單元讀取信息，控制處理單元和通訊單元協同處理，精準快速安全，避免了派件錯誤。此外，智能快遞終端設置在小區或學校，避免了不法分子冒充快遞人員上門，降低了小區安全隱患。

作為優選，快遞存儲格的數量大于等于二。終端派件柜包括多個快遞存儲格，快遞存儲格大小形狀不同，能適合于不同形狀體積的包裹，適用范圍廣。

作為優選，終端主機還包括信息采集單元，信息采集單元包括存儲單元和視頻采集單元，存儲單元設置于終端主機內部，視頻采集單元設置于終端派件柜頂部或終端主機表面，視頻采集單元和存儲單元分別與控制處理單元相連。設置在終端派件柜頂部或終端主機表面的信息采集單元，能采集視頻信息，存儲單元能存儲記錄所采集的信息，方便記錄派件取件過程，派件和取件過程有記錄可循，安全方便。

作為優選，終端主機還包括語音交互單元，語音交互單元包括語音采集單元和語音播報單元，語音采集單元和語音播報單元設置在終端主機表面，分別與控制處理單元相連。語音播報單元播報處理進程，人機交互友好；語音采集單元能錄取派件或取件過程中快遞員或收件人的語音信息，記錄設備工作情況。

一種應用智能快遞處理終端的智能快遞處理方法，包括智能派件過程：

A：快遞員通過信息讀取單元讀取包裹信息和收件人信息，控制處理單元接收并處理，生成取貨憑證信息，通訊單元發送取貨憑證信息至收件人；

B：快遞員通過信息讀取單元掃描快遞員信息，控制處理單元處理后傳遞信息至門鎖控制單元，空閑的快遞存儲格開啟，快遞員放入包裹，關閉快遞存儲格；

C：取件人通過信息讀取單元掃描取貨憑證信息，或取件人身份信息，或通過輸入單元輸入的取貨憑證信息，控制處理單元鑒權；

D：鑒權成功，控制處理單元控制門鎖控制單元，快遞存儲格開啟，取件人取貨；鑒權不成功，控制處理單元控制門鎖控制單元，快遞存儲格保持關閉；

在步驟A或B或C或D的過程中，語音播報單元播報處理進程，顯示單元顯示處理進程，控制處理單元控制視頻采集單元和語音采集單元采集信息，并存儲在存儲單元內。