[發明專利]聯合社會媒體分析系統及其方法、存儲介質

有效

• 申請號: 201380071711.1
• 申請日: 2013-02-26
• 公開（公告）號: CN104956363B
• 公開（公告）日: 2019-06-11
• 發明（設計）人: 卡斯·卡斯拉維;K·G·麥科里
• 申請（專利權）人: 企業服務發展公司有限責任合伙企業
• 主分類號: G06F16/953
• 分類號: G06F16/953;G06F16/22;G06F16/2455;G06Q30/02;G06Q50/00;G06Q10/10
• 代理公司: 北京德琦知識產權代理有限公司 11018
• 代理人: 嚴芬;康泉

本發明的實施例公開了用于聯合社會媒體分析的系統和方法。根據一個實施例，來自多個社會媒體源的社會數據被聚集并存儲在聯合社會媒體數據庫中。然后分析所聚集的社會數據以確定內容相關性。此外，提供應用接口以訪問與所聚集的社會媒體數據相關聯的內容相關性。

背景技術

社會媒體的構思——以及具有強烈的社會媒體存在的思想——在近年來已獲得相當大的普及。已引入了社會媒體的多種模態，這些模態處理諸如通信、合作、消息發送、照片和視頻共享以及地點服務之類的能力。而且，多種媒體源和工具是可用的，每種媒體源和工具在不同的格式內且以變化的內容專用于社會交互的特定方面。在多個實例中，個人經由多種社會媒體源和工具維持存在并相應地彼此交互。

附圖說明

作為結合下圖時對本發明的特定實施例的詳細描述的結果，發明的特征和優點以及其附加的特征和優點在下文中將被更清楚地理解，圖中：

圖1是根據本發明示例的聯合社會媒體分析系統的簡化框圖。

圖2是根據本發明示例的聯合社會媒體分析系統的另一框圖。

圖3圖示根據本發明示例的使用聯合社會媒體分析系統的人工制品創建情景。

圖4是根據本發明示例的用于提供聯合社會媒體分析的處理步驟的流程圖。

圖5是根據本發明示例的用于基于用戶查詢來提供聯合社會媒體分析的處理步驟的流程圖。

具體實施方式

下面的討論致力于各種實施例。雖然這些實施例中的一個或多個可被詳細地討論，所公開的實施例不應被解釋或另外被使用為限制包括權利要求的本公開的范圍。此外，本領域技術人員將理解，下面的描述具有廣泛的應用，且任何實施例的討論僅意味著是該實施例的示例，而不旨在暗示包括權利要求的本公開的范圍受限于該實施例。此外，如在本文使用的，具體關于圖中的附圖標記的標志符“A”、“B”和“N”指示多個這樣指定的特定特征可與本公開的示例一起被包括。標志符可代表特定特征的相同或不同的數量。

本文的附圖遵循編號約定，其中第一個數字對應于圖號，且其余數字標識圖中的元件或部件。不同圖之間的類似元件或部件可由用戶被標識為類似數字。例如，143 可表示圖1中的元件“43”，且類似的元件在圖2中可被表示為243。在本文的各個圖中示出的元件可被增加、調換和/或消除，以便提供本公開的多個附加示例。此外，在圖中提供的元件的比例和相對尺度旨在示出本公開的示例，且不應在限制性的意義上被考慮。

社會媒體的不同模態的激增提供了用于捕獲并利用關于人和事件的及時和深入的見解的充足源。這樣的媒體和社會聯網網站的示例包括Facebook、FourSquare、Twitter、Ning、Vimeo、YouTube、SnapFish、Flikr、Instagram和Google+及其它。此外，社會媒體通過上述媒體或專用于企業的工具(例如Yammer、Jive、tibbr和SharePoint)的采用來進入商業環境。上面提到的社會媒體交互(即聯合社會媒體)的聚集產生關于個人和事件的實時信息的充足且嶄新的源。此信息在快速率下以多種格式且以非常大的容量流式傳送，這導致大數據特征化(即大規模的大量數據以多種格式被連續地流式傳送并受到實時分析)。聯合社會媒體中的大數據對于人理解太大了，然而包含對很多使用情況(例如廣告、日志創建)極為有用的信息。社會媒體的分析的現有方法大部分被限制于分析單個社會媒體的內容；例如Facebook分析它的成員的用于廣告放置的行為。因此，在本領域中存在對更有效和快速地分析在聯合社會媒體中的大數據并使此信息對各種使用情況可用的需求。