[發明專利]用于物品的遞送的系統和方法

有效

• 申請號: 201380067429.6
• 申請日: 2013-12-17
• 公開（公告）號: CN104885110B
• 公開（公告）日: 2019-03-29
• 發明（設計）人: R·J·吉倫;R·W·亨斯利
• 申請（專利權）人: 美國聯合包裹服務公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00
• 代理公司: 北京市鑄成律師事務所 11313
• 代理人: 郝文博

一般地，本發明的實施方式提供可以識別收貨人的位置并且提議一個或多個可選的遞送位置的系統和方法。所述提議的遞送位置可以基于所述收貨人的當前位置、將被遞送的包裹上的當前地址、被定位在社交網絡(私有的或公共的)中的信息，如由所述收貨人確定的、將被傳輸至承運方的“未來”位置和/或預測的收貨人位置。在其他實施方式中，收貨人或“承運方”可以建議可選的固定位置或可選的移動位置。在一些實施方式中，所述收貨人可以指示物品的可選的收件人。

背景技術

傳統地，當包裹被貨運時，包裹包括指示收貨人姓名和遞送地址的貨運標簽。遞送地址是靜態物理位置。但是，當包裹被安排遞送時，被識別為收貨人的人在時間窗口期間(during the time window)可能不位于遞送地址。在這種情況下，承運方可能需要多次去往所述地址以完成遞送。這代表承運方資源的低效使用。

在其他情況下，由于包裹的重要性，收貨人可能取消其他活動來確保他/她出現在遞送地址來接收安排的包裹遞送。結果，由于即將發生的包裹的遞送，收貨人的行動被約束。因此，存在對可以適應收貨人位置變化的改善的遞送選項和方法的需求。

發明內容

一般地，本發明的實施方式提供用于識別收貨人的位置并且提出一個或多個可選的遞送位置的系統、方法、裝置、和計算機程序產品。

根據一個方面，提供用于識別送往客戶的物品的可選的遞送位置的方法。所述方法包括以下步驟：通過計算機系統生成客戶簡況，將客戶與移動設備、社交網絡、或車輛設備中的至少一個相關聯；從移動設備、社交網絡、或車輛設備中的至少一個接收與地理位置關聯的位置信息；從物品捕獲貨運標記和至少部分地基于所述貨運標記將所述物品與所述客戶簡況相關聯；至少部分地基于接收的位置信息確定一個或多個可選的遞送位置；和允許所述客戶選擇所述一個或多個可選的遞送位置中的一個用于所述物品的遞送。

根據另一方面，提供用于預測客戶的位置和建議物品的可選的遞送位置的方法。所述方法包括以下步驟：存儲所述客戶的歷史位置信息；接收將物品遞送至所述客戶的預計的遞送日期和遞送位置；訪問與客戶關聯的客戶日歷信息；至少部分地基于所述日歷信息將第一概率值分配給第一位置；比較所述遞送位置和存儲的歷史位置信息；當在所述遞送位置和所述存儲的歷史位置信息中識別到匹配時，將第二概率值分配給匹配位置，和向所述客戶發送消息，把所述第一位置或所述匹配位置列為可選的遞送位置。

根據另一方面，提供包括至少一個處理器和包括計算機程序代碼的至少一個存儲器的裝置。所述至少一個存儲器和所述計算機程序代碼與所述處理器被配置為引起所述裝置進行至少以下操作：生成將客戶與移動設備、社交網絡、或車輛設備中的至少一個關聯的客戶簡況；從移動設備、社交網絡、或車輛設備中的至少一個接收與地理位置相關的位置信息；從物品捕獲貨運標記和至少部分地基于所述貨運標記將所述物品與所述客戶簡況關聯；至少部分地基于接收的位置信息確定一個或多個可選的遞送位置；和允許所述客戶選擇所述一個或多個可選的遞送位置中的一個用于所述物品的遞送。

根據另一方面，提供包括至少一個處理器和包括計算機程序代碼的至少一個存儲器的裝置，所述至少一個存儲器和所述計算機程序代碼與所述處理器被配置為引起所述裝置進行至少以下操作：存儲用于所述客戶的歷史位置信息；接收將物品遞送至所述客戶的預計的遞送日期和遞送位置；訪問與客戶關聯的客戶日歷信息；至少部分地基于所述日歷信息將第一概率值分配給第一位置；比較所述遞送位置和存儲的歷史位置信息；當在所述遞送位置和所述存儲的歷史位置信息中識別到匹配時，將第二概率值分配給匹配位置；向所述客戶發送消息，將所述第一位置或所述匹配位置列為可選的遞送位置。

附圖描述

已經概括地描述了本發明，現在參考附圖，附圖不一定按比例繪制，并且其中：

圖1為可以被用來實行本發明的多個實施方式的系統的方框圖；

圖2為根據本發明的特定實施方式的移動設備的示意圖；