[發明專利]對自助結賬終端處的欺詐活動的驗證

有效

• 申請號: 201380067289.2
• 申請日: 2013-12-23
• 公開（公告）號: CN104885130B
• 公開（公告）日: 2018-08-14
• 發明（設計）人: 喬舒亞·米格代爾;馬休·法羅;瑪萊·庫杜
• 申請（專利權）人: 喬舒亞·米格代爾;馬休·法羅;瑪萊·庫杜
• 主分類號: G07G1/00
• 分類號: G07G1/00;G07G3/00
• 代理公司: 北京派特恩知識產權代理有限公司 11270
• 代理人: 浦彩華;武晨燕

在此披露了一種在自助結賬終端處發生的欺詐活動的驗證方法。該方法通過用多項數據確認欺詐活動事故來對欺詐活動進行驗證，該多項數據是通過監控自助結賬終端的交易區和裝袋區而生成的。可選地執行人工確認以驗證機器標識的事故。

相關申請的交叉引用

本申請是要求2012年12月21日提交的美國臨時申請號61/740,858的利益的非臨時申請。本申請通過引用結合了所發布的美國專利號7,631,808，該美國專利于2009年12月15日發布。

技術領域

本發明總體上涉及一種防止在自助結賬終端發生欺詐活動的安全系統和方法。更具體地，一種用于對自助結賬單元處的欺詐活動進行驗證的方法和系統。

背景技術

自助結賬正快速成為顧客對零售商品進行支付的既定方法。其對更短的線路、更快的銷售以及增加的隱私的承諾正吸引著顧客。此外，不必為人工操作結賬配備工作人員以及與減少的薪資費用相關聯的財政節省正吸引著零售商。

另一方面，自助結賬呈現出多個問題。可否認性的機會、簡易和可能性允許某些顧客通過簡單地不掃描物品或通過假裝掃描物品困難來盜竊物品。因此，發生在自助結賬的盜竊或欺詐活動經常會是人工操作的結賬的盜竊和欺詐活動的若干倍。

相應地，自助結賬經常采用各種防盜措施，這些措施利用在裝袋區對輸出的重量進行測量的重量傳感器或稱。如果在裝袋區重量的增加不與物品的已知重量相當，則系統舉起標記，并且交易停止。自助結賬經常出錯并且引起太多“誤報”。此外，自助結賬的防盜不足夠全面，這允許顧客可以從自助結賬進行盜竊的額外方式。

因此，需要一種可以減少可能在自助結賬時發生的盜竊活動和對欺詐活動的誤報警報的系統和驗證過程。

發明內容

本申請的主題在某些情況下可能涉及互相關產品、特定問題的替代解決方案、和/或單個系統或物品的多次不同使用。

一方面，提供了一種對自助結賬終端處的可能的相關活動進行驗證的方法。該方法是通過計算機處理單元操作的。獲得從在交易區在交易時間的至少一部分期間對物品進行監控的視頻源生成的視頻饋送。該計算機處理單元從數據源獲得數據饋送，通過在該交易區在該交易時間的至少一部分期間監控該物品在該數據源生成該數據饋送。然后，對該視頻饋送和該數據饋送進行分析以標識該可能的相關活動。然后，當所分析的視頻饋送和所分析的數據饋送兩者確認了該可能的相關活動時，發出警報。

另一方面，提供了一種對自助結賬終端處的可能的欺詐活動進行驗證的方法。計算機處理單元從該自助結賬終端接收物品的意外重量數據，在該自助結賬終端，重量傳感器與該自助結賬終端聯接以獲得放置在裝袋區上的該物品的該意外重量數據。接下來，基于該意外重量數據標識該可能的欺詐活動。獲得該意外重量數據以標識來自該重量傳感器的該物品是否符合預期重量公差。該計算機處理單元進一步基于數據饋送標識該可能的欺詐活動，其中，該數據饋送是從對交易區處的該物品進行監控的數據源中生成的。

在又另一方面，提供了一種用于對自助結賬終端處的可能的欺詐活動進行驗證的系統。該系統包括計算機處理單元，該計算機處理單元可操作用于對在交易時間的至少一部分期間生成的多項數據饋送進行分析。該多項數據饋送是通過對在該自助結賬終端交易的物品進行監控而生成的，并且該計算機處理單元能夠使該多項數據饋送中的每項數據饋送與和該物品相關聯的預設數據關聯以標識該可能的欺詐活動。進一步地，該計算機處理單元被配置成用于當該多項數據饋送中的至少兩項數據饋送確認了所標識的可能的欺詐活動時發出警報。該多項數據饋送包括視頻饋送、交易數據、以及意外重量數據。該系統進一步包括與該計算機處理單元通信地聯接的視頻源，該視頻源生成該視頻饋送。重量傳感器與該自助結賬終端聯接，該重量傳感器將該意外重量數據傳送至該計算機處理單元。該自助結賬終端通信地聯接到該計算機處理單元上。