[發明專利]針對查詢的社交網絡回復

在審

• 申請號: 201380057426.4
• 申請日: 2013-08-28
• 公開（公告）號: CN104854584A
• 公開（公告）日: 2015-08-19
• 發明（設計）人: R.沃波蒂特施;M.杜克
• 申請（專利權）人: 微軟技術許可有限責任公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30
• 代理公司: 中國專利代理(香港)有限公司 72001
• 代理人: 王興秋;景軍平

背景技術

當人們想要信息時，他們常常從搜索引擎請求信息。搜索引擎可以搜索文獻，比如已知的網頁的集合。此外，一些搜索引擎可能能夠實施其他類型的搜索：例如從購物站點進行的產品搜索、從地圖或本地站點進行的地理搜索、圖像搜索、視頻搜索或者各種其他類型的搜索。

雖然搜索引擎常常提供用戶正在尋找的信息，但是搜索引擎的一項特征在于，其識別出可以通過算法方式找到的現有信息。但是在某些情況下，通過對于現有信息的搜索，可能找不到一個人正尋求的信息。

發明內容

當用戶尋求信息時，獲得信息的一種方式是由用戶詢問其他人，比如該用戶的（多個）社交網絡中的人。可以把通過搜索引擎實施的搜索與針對用戶的社交網絡的問題相組合，以便返回由搜索引擎提供的算法結果，以及此外由人直接響應于用戶的查詢而提供的人類交互結果。可以在一體化的用戶體驗中提供算法結果和交互結果。

為了請求信息，用戶可以將查詢輸入到搜索引擎中。搜索引擎可以隨后通過算法方式生成結果，并且可以將結果返回給用戶。此外，用戶可以選擇向其他人發出查詢，比如他或她的（多個）社交網絡中的那些人（例如Facebook好友、Twitter追隨者等等）。隨著人們開始對用戶的查詢作出回復，可以收集他們的回答，并且可以把所收集的那些回答連同算法結果一起提供給用戶。由于交互結果是由人提供的，因此與算法結果相比，它們可能要花費更長時間來獲得。因此，可以在交互結果到來時將其添加到結果頁面，或者可以通知用戶，新的結果可供查看了。

在一個示例中，用戶將查詢輸入到搜索引擎中。這樣的查詢的一個示例是“digital?cameras（數字照相機）”。搜索引擎可以提供針對所述查詢的算法結果，比如關于數字攝影的網頁或者銷售數字照相機的零售站點。此外，用戶可以選擇向其他人提出查詢。用于搜索引擎的用戶界面可以允許用戶將查詢編輯成更加人類友好的形式。（例如可以把查詢“digital?cameras（數字照相機）”改變成“What?is?your?opinion?on?digital?cameras?（你對數字照相機有什么看法？）”）隨后可以向用戶的（多個）社交網絡發布所述查詢（可能具有其經過編輯的形式），從而使得其可以由用戶的聯系人查看并且作出回復。人們可以提供例如“Try?the?Minolta（試試Minolta）”或“Forget?digital,?stick?with?film（別用數字的，還是用膠片的）”之類的回答。當這些結果到來時，如果用戶還在與搜索引擎進行交互，則可以將所述結果添加到結果頁面。可替換地，可以向用戶通知，新的結果可用了（例如通過用戶的電話的通知系統）。隨后可以向用戶示出新的結果已經到來，或者可以向用戶提供用以獲得所述結果的鏈接。

提供本發明內容以便以簡化形式介紹后面將在具體實施方式中進一步描述的概念的選擇。本發明內容不意圖標識出所要求保護的主題內容的關鍵特征或必要特征，也不意圖被用來限制所要求保護的主題內容的范圍。

附圖說明

圖1是可以被用來獲得信息的示例性搜索界面的方框圖。

圖2是用戶可以在其中編輯查詢和/或在社交媒體上發布查詢的示例性界面的方框圖。

圖3是其中示出了人類交互結果的示例性界面的方框圖。

圖4是可以在其中提供搜索引擎結果和交互結果的示例性系統的方框圖。

圖5是用戶可以據以獲得算法結果和交互結果的示例性過程的流程圖。

圖6是可以結合這里描述的主題內容的實現方式來使用的示例性組件的方框圖。

具體實施方式

人們常常通過將查詢輸入到搜索引擎中來尋找信息。搜索引擎在通過算法方式找到現有信息方面是有效的。搜索引擎通常保持web的索引或者某種其他文獻資料庫，并且通過將查詢與索引進行比較來找到相關的結果。現今的搜索引擎還可以找到除了現有網頁之外的信息。舉例來說，查詢可能表現為：詢問天氣、地圖、航班信息、關于產品的最低價格等等，并且搜索引擎可以具有找到這種類型的信息的能力。這些各種類型的信息所具有的一個共同之處在于，它們是可以通過算法方式找到的現有信息片。在用戶輸入搜索查詢時，搜索引擎通過尋找現有的事實信息片來對查詢作出回答。