[發明專利]使用移動裝置提前下單

有效

• 申請號: 201380048086.9
• 申請日: 2013-08-26
• 公開（公告）號: CN104641391B
• 公開（公告）日: 2018-12-14
• 發明（設計）人: 羅伯特·金;雷·雷迪
• 申請（專利權）人: 谷歌有限責任公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q50/12
• 代理公司: 中原信達知識產權代理有限責任公司 11219
• 代理人: 周亞榮;安翔

本發明提供一種用于使用移動裝置提前下單的計算機實施的方法。用戶網絡裝置從用戶接收訂單的輸入；將所述訂單傳達到商家網絡裝置；接收所述訂單的一個或多個組件的準備時間；確定所述用戶裝置的位置；基于所述用戶裝置的所述位置監測到達所述商家處的預計時間；比較所述預計到達時間與所述組件準備時間；和響應于確定所述預計到達時間等于所述一個或多個組件的準備時間，通知所述商家開始所述組件中的至少一個的準備。

相關申請

本申請要求于2012年8月24日提交且標題為“Ordering Ahead with A MobileDevice”的美國專利申請第13/594,771號的優先權。上述申請的全文以引用方式完全并入本文中。

技術領域

本公開大體上涉及非接觸式交易，且更特定來說涉及一種用于在到達商家之前使用移動用戶裝置來下單的方法。

發明背景

智能電話和其它移動裝置以新方式用于客戶與商家之前的流線交互。提供廣告、彩券、支付交易和其它交互的方法隨著移動裝置技術改進而快速變化。

此外，移動裝置用戶使用所述裝置來幫助減少在商家處的等待時間。例如，用戶可提前呼叫餐館并下單或呼叫藥房準備處方。

然而，提前呼叫過程的諸多方面是不精確的且不切實際的。傳統提前呼叫過程的一個問題在于商家可能猶豫是否將投入庫存和勞力到訂單中，卻不料客戶放棄訂單且不露面。如果客戶未到達商家處或以一些其它方式為訂單付款，那么由商家所生產的一些產品可能被浪費。

另一問題在于客戶必須估計到達時間。商家無法以任何方式基于客戶到達時間變更調整訂單。如果客戶遲到或錯誤地判斷到達時間，那么訂單的保存期限可能過期。例如，如果比薩餅晚30分鐘到達，那么客戶可以要求更新鮮的比薩餅，且商家可能被迫丟棄第一個比薩餅。

另一問題可能在于商家必須在基于估計的客戶到達的不同時間啟動不同訂單組件。準備項目來下單的諸多商家可能不具有用于計算組件啟動時間的系統。

客戶和商家將期望一種可提供允許客戶和商家更佳地協調訂單和到達的系統的系統。

發明概述

本發明提供一種用于使用移動裝置提前下單的計算機實施的方法。用戶網絡裝置從用戶接收訂單的輸入；將訂單傳達到商家網絡裝置；接收訂單的一個或多個組件的準備時間；確定用戶裝置的位置；基于用戶裝置的位置監測到達商家處的預計時間；比較預計到達時間與組件準備時間；和響應于確定預計到達時間等于一個或多個組件的準備時間，通知商家開始組件中的至少一個的準備。

本發明的另一方面提供一種安裝在位于忠誠程序系統中的服務器上的計算機程序產品。計算機程序產品包括非暫時性計算機可讀存儲裝置，其具有存儲在其上的計算機可讀程序指令。計算機可讀程序指令在被計算機執行時處理來自移動裝置的訂單，計算機可執行程序指令包括：從用戶網絡裝置接收產品訂單的計算機程序指令；從準備時間數據庫訪問一個或多個訂單組件的默認準備時間的計算機程序指令；接收組件準備時間的狀態的指示的計算機程序指令，其中狀態包括默認準備時間的變化；確定從用戶網絡裝置所接收的訂單的組件的更新準備時間的計算機程序指令；和傳達用戶網絡裝置所接收的一個或多個訂單組件的更新準備時間的計算機程序指令。

在考量示例性實施方案的下文詳述時，本領域的普通技術人員將明白示例性實施方案的這些和其他方面、目的、特征和優點，其包括如所當前所提出般實行本發明的最佳模式。

附圖簡述

圖1是描繪根據某些示例性實施方案的用于使用移動用戶裝置提前下單的系統的方框圖。

圖2是描繪根據某些示例性實施方案的用于使用移動用戶裝置提前下單的方法的方框流程圖。

圖3是描繪根據某些示例性實施方案的用于將訂單組件準備時間提供到用戶裝置的方法的方框流程圖。