[發明專利]用于提供按需服務的動態供應定位的系統和方法

有效

• 申請號: 201380045667.7
• 申請日: 2013-06-27
• 公開（公告）號: CN104685533B
• 公開（公告）日: 2017-12-19
• 發明（設計）人: H·H·林;T·C·卡拉尼克;E·王
• 申請（專利權）人: 優步技術公司
• 主分類號: G06Q50/28
• 分類號: G06Q50/28;G06Q50/10
• 代理公司: 北京市鑄成律師事務所11313
• 代理人: 孟銳

發明背景

有用戶可通過移動計算設備來訪問的許多現實世界服務。在一些實例中，用戶可通過操作移動計算設備來請求運輸服務或遞送服務。用戶必須等待到被服務的時間量可取決于許多因素。

附圖簡述

圖1示出提供按需服務信息的示例系統。

圖2示出提供按需服務信息的示例方法。

圖3示出包括被提供到計算設備的按需服務信息的示例用戶界面。

圖4示出包括被提供到計算設備的按需服務信息的另一示例用戶界面。

圖5是示出上面可實施本文所述的實例的計算機系統的框圖。

圖6是示出上面可實施本文所述的實例的移動計算設備的框圖。

詳細描述

本文所述的實例提供了一種用于提供實時按需服務信息的系統，所述信息識別缺少服務的區域或由服務提供者過度服務的區域。通過使用這個信息，服務提供者可調遣到給定區域中的不同位置或區域，以提供更高效的服務并提高業務。

根據一些實例，對于給定的地理區域，確定多個請求者中每一個的位置信息和多個服務提供者中每一個的位置信息。請求者和服務提供者可為例如運輸服務或遞送服務的按需服務的各方。識別給定的地理區域的多個子區域。至少部分基于請求者和服務提供者的位置信息，可確定一個或多個子區域比起一個或多個其它子區域由服務提供者供應不足。識別供應不足的子區域的信息可被提供到與請求者和/或服務提供者相關的一個或多個計算設備。

在一個實例中，可通過對于多個子區域中每一個確定所述區域中請求者的量和服務提供者的量來確定一個或多個子區域供應不足。如果所述區域中請求者的量與服務提供者的量的比率大于閾值比率，那么子區域可能供應不足。

識別供應不足子區域和/或過度供應子區域的信息可被提供作為被顯示在請求者和/或服務提供者的一個或多個計算設備上的可視化。在一些實例中，可結合給定的地理區域的識別子區域的地圖來提供可視化。可視化可使用不同的顏色(例如，顏色方案或頻譜)和/或其它視覺圖形來將供應不足的子區域與給定地理區域中的其它子區域區分開。

在一些實例中，通過對于未來時間實例(例如，當前時間之前的時間)預測子區域將在未來時間實例處供應不足或做出子區域將在未來時間實例處供應不足的預測，一個或多個子區域可被確定比起一個或多個其它子區域由服務提供者供應不足。預測子區域將供應不足可至少部分基于可與未來時間實例比較的歷史數據。以這種方式，服務提供者例如可認識到哪些子區域將在未來時間實例(例如，距離當前時間10分鐘)供應不足，并移到特定的位置，以增加業務。

如本文中所描述的，“用戶”、“請求者”或“客戶”總是用以代表請求或訂購服務的個人。也如本文所述，“提供者”、“服務提供者”、“供貨商”或“供應商”總是用以代表可提供服務的個人或實體。舉個例子，用戶可使用系統來請求服務，例如運輸或遞送服務(例如，食品遞送、信使服務、食品車服務或產品運輸)或娛樂服務(例如，墨西哥街頭樂隊、弦樂四重奏)，且服務提供者(例如司機、食品提供者、樂隊等)可與系統和/或用戶通信以安排服務。此外，如本文所述，“請求設備”和“提供者設備”代表計算設備，所述計算設備可對應于可提供網絡連接和處理資源使得用戶能夠通過網絡與系統通信的臺式計算機、蜂窩式或智能電話、膝上型計算機、平板設備、電視(IP電視)等。提供者設備也可對應于計程器或其它計量設備。

本文所述的一個或多個實例提供計算設備執行的方法、技術和動作被編程地執行或者被執行為計算機實現的方法。如本文使用的“編程”是指通過使用代碼或計算機可執行指令。這些指令可被存儲在計算設備的一個或多個存儲器資源中。編程執行的步驟可以是或可以不是自動的。

本文所述的一個或多個實例可通過使用編程模塊、引擎或組件來實施。編程模塊、引擎或組件可包括能夠執行一個或多個規定的任務或功能的程序、子例程、程序的一部分或軟件組件或硬件組件。如本文所使用，模塊或組件可獨立于其它模塊或組件存在于硬件組件上。或者，模塊或組件可為其它模塊、程序或機器的共享元件或過程。

本文所述的一些實例可能一般要求使用計算設備，包括處理和存儲器資源。例如，本文所述的一個或多個實例可整體或部分地在計算設備上實施，所述計算設備例如服務器、臺式計算機、蜂窩式或智能電話、膝上型計算機、打印機、數碼相框、網絡設備(例如，路由器)和平板設備。存儲器、處理和網絡資源都可結合本文描述的任何實例的建立、使用或執行來使用(包括結合任何方法的執行或結合任何系統的實施來使用)。