[發明專利]銷售機會通知和跟蹤系統及相關方法

在審

• 申請號: 201380030793.5
• 申請日: 2013-01-07
• 公開（公告）號: CN104395923A
• 公開（公告）日: 2015-03-04
• 發明（設計）人: 杰弗里·H·斯達爾
• 申請（專利權）人: 01點擊公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q30/02
• 代理公司: 北京中譽威圣知識產權代理有限公司 11279
• 代理人: 王正茂;叢芳

背景

1.技術領域

本文件的方面一般涉及用以銷售產品和服務的系統和方法。

2.背景技術

已設計出許多不同的系統和方法來幫助銷售代表把產品和服務銷售給潛在顧客和客戶。一些傳統的系統涉及一般有助于例如聯系信息存儲、銷售預測和產品信息存儲等功能的計算系統。宣傳冊、小冊子、文件夾、白皮書和書籍形式的許多有形物品或附屬品(collateral)被許多銷售人員用以提供關于特定顧客接收的具體產品或利益的信息。存在各種銷售代表用于包括航空航天、汽車、化工和軟件的許多行業中以使其具有資格且向潛在顧客進行銷售的各種傳統的方法。

發明概要

銷售機會通知(銷售通知)系統的實施可使用一種向銷售代表通知銷售機會或潛在銷售機會的方法的實施。方法可包括：接收來自目標行業數據庫中包括的多個目標行業標識符的一個或多個目標行業標識符的選擇；和接收來自產品數據庫中包括的多個產品標識符的一個或多個產品標識符的選擇，其中所述一個或多個產品標識符中每一個與特定的產品相關且與特定的產品類別相關。方法也可包括：使用與所述目標行業數據庫、所述產品數據庫和客戶帳戶數據庫可操作地耦合的所述服務器來從客戶帳戶數據庫生成與所述選定的一個或多個目標行業標識符和所述選定的一個或多個產品標識符相關的客戶帳戶的列表，其中所述客戶帳戶數據庫中的每個客戶帳戶與特定帳戶段相關。方法可包括：通過使用所述服務器來從所述銷售代表數據庫檢索與所述客戶帳戶列表中每個客戶帳戶相關的所有銷售代表，以使用所述客戶帳戶的列表和銷售代表數據庫來生成潛在銷售代表的列表。方法也可包括：使用所述服務器來從所述潛在銷售代表的列表生成每個客戶帳戶的符合條件的銷售代表的列表，每個符合條件的銷售代表是確定為被允許銷售與所述選定的一個或多個產品指示符相關的所述產品類別內和與每個客戶帳戶相關的所述帳戶段內的與所述選定的一個或多個產品指示符相關的所述產品的所述潛在銷售代表。方法也可包括：使用所述服務器來生成所述符合條件的銷售代表列表中每個符合條件的銷售代表的銷售通知；和使用所述服務器來把每個符合條件的銷售代表的所述銷售通知發送到電信信道中，其中每個銷售通知被配置以由與每個符合條件的銷售代表相關的移動計算設備從所述電信信道接收，且所述移動計算設備被配置以使用所述銷售通知中包括的信息來在所述移動計算設備的所述屏幕上生成通知。

方法的實施可包括以下中的一個、所有或任何一個：

方法可包括：使用所述服務器來生成批準通知，其中所述批準通知包含關于所述銷售通知的信息；把所述批準通知發送到所述電信信道中，其中所述批準通知被配置以由與批準者相關的移動計算設備從所述電信信道接收。移動計算設備可被配置以響應于接收所述批準通知而在所述移動計算設備的所述屏幕上生成通知；在所述移動計算設備的所述屏幕上顯示關于所述銷售通知的信息；響應于所述批準者指示批準所述銷售通知或拒絕所述銷售通知而使用所述移動計算設備來生成返回批準通知；和把所述返回批準通知發送到所述電信信道中，其中所述返回批準通知被配置以由所述服務器從所述電信信道接收。方法還可包括：響應于接收到所述返回批準通知而使用所述服務器來記錄所述批準或拒絕所述銷售通知。

方法還可包括：使用所述移動計算設備來選擇與發送到每個符合條件的銷售代表的所述銷售通知相關的一個或多個資格選項；使用所述移動計算設備來在選擇所述一個或多個資格選項之后生成對每個銷售通知的一個或多個響應；使用所述移動計算設備來把所述一個或多個響應發送到所述電信信道中；和使用所述服務器來從所述電信信道接收所述一個或多個響應。

所述符合條件的銷售代表選擇一個或多個資格選項還可包括：其中所述一個或多個響應是以下中之一者：移除響應，所述移除響應包括關于與所述銷售通知相關的所述客戶帳戶的指示為什么所述客戶帳戶不符合與所述銷售通知相關的所述產品的銷售的原因的信息；提醒響應，所述提醒響應包括在針對資格所述銷售通知應再次被傳遞到所述符合條件的銷售代表時的時間段；或銷售信息通信響應，所述銷售信息通信響應包括關于接收到所述銷售通知的所述符合條件的銷售代表預測的所述產品的銷售的信息。

方法還可包括：把對每個銷售通知的一個或多個響應存儲在響應數據庫中；和使用所述服務器和所述響應數據庫來生成報告，其中所述報告可包括提供到銷售代表的銷售通知的總數、從所述銷售代表接收的響應的數目、從所述銷售代表接收的移除響應的數目、從所述銷售代表接收的提醒響應的數目和從所述銷售代表接收的銷售信息通信響應的數目。