[發(fā)明專利]收獲消費者跟蹤信息

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201380024456.5
• 申請日: 2013-04-24
• 公開（公告）號: CN104272337A
• 公開（公告）日: 2015-01-07
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 戈登·塔羅·哈馬徹
• 申請（專利權(quán)）人: 電子灣有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 北京東方億思知識產(chǎn)權(quán)代理有限責(zé)任公司 11258
• 代理人: 李曉冬

相關(guān)申請的交叉引用

本申請要求序列號為13/468,825、于2012年5月10日遞交的美國專利申請的優(yōu)先權(quán)，其通過引用被合并于此以作為本公開的一部分。

技術(shù)領(lǐng)域

本公開的實施例總體涉及消費者信息，更具體地涉及用于收獲(harvest)消費者跟蹤信息的方法和系統(tǒng)。

背景技術(shù)

消費者經(jīng)常在銷售者的位置處參與交易，例如在零售店處購買服務(wù)或物品。在消費者購買物品或服務(wù)之前，他們一般會在銷售者的位置處四處走動以查看銷售者所提供的不同的物品或服務(wù)。為了完成交易，消費者可使用積分(reward)或會員卡和交易卡或者移動設(shè)備來進行支付。

發(fā)明內(nèi)容

如將在這里關(guān)聯(lián)各種實施例進一步描述的那樣，提供了用于收獲消費者跟蹤信息的方法和系統(tǒng)，從而使得例如消費者的位置被他們的移動設(shè)備所跟蹤并且身份信息被關(guān)聯(lián)至移動設(shè)備。

根據(jù)本公開的實施例，一種系統(tǒng)包括一個或多個處理器；以及一個或多個存儲器，一個或多個存儲器與一個或多個處理器通信并且適用于存儲多個機器可讀指令，多個機器可讀指令在被一個或多個處理器執(zhí)行時被適用于使得系統(tǒng)：從分布式傳感器網(wǎng)絡(luò)接收經(jīng)跟蹤的用戶設(shè)備信息，該分布式傳感器網(wǎng)絡(luò)被配置用于跟蹤與在分布式傳感器網(wǎng)絡(luò)的鄰近范圍中的相應(yīng)用戶的一個或多個設(shè)備相關(guān)聯(lián)的用戶設(shè)備信息，其中即使在相應(yīng)用戶尚未決定讓一個或多個用戶設(shè)備被分布式傳感器網(wǎng)絡(luò)跟蹤時，用戶設(shè)備信息也被跟蹤；在跟蹤數(shù)據(jù)庫中存儲經(jīng)跟蹤的用戶設(shè)備信息，其中即使針對尚未被識別出的相應(yīng)用戶，經(jīng)跟蹤的用戶設(shè)備信息被存儲并且被用于隨后當(dāng)這樣的相應(yīng)用戶被識別出時的使用；以及分析經(jīng)跟蹤的用戶設(shè)備信息以推斷相應(yīng)用戶的興趣。

根據(jù)本公開的另一實施例，一種方法包括通過處理器電子地接收與位于臨近分布式傳感器網(wǎng)絡(luò)并且被該分布式傳感器網(wǎng)絡(luò)跟蹤的相應(yīng)用戶的一個或多個設(shè)備相關(guān)聯(lián)的用戶設(shè)備信息，其中即使在相應(yīng)用戶沒有決定參與時，用戶設(shè)備信息也被跟蹤。該方法還包括通過處理器在跟蹤數(shù)據(jù)庫中電子地存儲經(jīng)跟蹤的用戶設(shè)備信息，其中即使針對尚未被識別出的相應(yīng)用戶，經(jīng)跟蹤的用戶設(shè)備信息被存儲并且被用于隨后當(dāng)這樣的相應(yīng)用戶被識別出時的使用。該方法還包括分析經(jīng)跟蹤的用戶設(shè)備信息以推斷相應(yīng)用戶的興趣。

根據(jù)本公開的另一實施例，一種非暫態(tài)計算機可讀介質(zhì)計算機可讀指令被存儲于其上并且當(dāng)被處理器執(zhí)行時，使得處理器：接收與位于臨近分布式傳感器網(wǎng)絡(luò)并且被該分布式傳感器網(wǎng)絡(luò)跟蹤的相應(yīng)用戶的一個或多個設(shè)備相關(guān)聯(lián)的用戶設(shè)備信息，其中即使在相應(yīng)用戶沒有決定參與時，用戶設(shè)備信息也被跟蹤；在跟蹤數(shù)據(jù)庫中存儲經(jīng)跟蹤的用戶設(shè)備信息，其中即使針對尚未被識別出的相應(yīng)用戶，經(jīng)跟蹤的用戶設(shè)備信息被存儲并且被用于隨后當(dāng)這樣的相應(yīng)用戶被識別出時的使用；以及分析經(jīng)跟蹤的用戶設(shè)備信息以推斷相應(yīng)用戶的興趣。

本公開的實施例的這些特征以及其他特征將從下文結(jié)合附圖提出的實施例的詳細描述中變得更加清楚。

附圖說明

圖1是示出了根據(jù)本公開的實施例的用于跟蹤用戶設(shè)備信息的系統(tǒng)的框圖。

圖2是示出了根據(jù)本公開的另一實施例的商業(yè)位置處用于跟蹤用戶設(shè)備信息的系統(tǒng)的框圖。

圖3示出了根據(jù)本公開的實施例的用于跟蹤和識別與用戶設(shè)備相關(guān)聯(lián)的消費者的方法。

圖4示出了根據(jù)本公開的一個實施例的用于實現(xiàn)設(shè)備的系統(tǒng)的框圖。

不同圖中的相似元件號表示相同或相似的元件。

具體實施方式

根據(jù)這里描述的各種實施例，提供了用于豐富消費者跟蹤信息的方向和系統(tǒng)。在實施例中，諸如蜂窩電話之類的用戶設(shè)備進入臨近范圍(proximity)可被位于商業(yè)場所處(例如，在零售店處)的傳感器檢測到。多個傳感器可被用于跟蹤消費者在商業(yè)場所內(nèi)部的出現(xiàn)和移動。該信息對于進行多種目的的商業(yè)是有用的。例如，零售商會發(fā)現(xiàn)該信息可用于總體分析、店面布局、消費者流、特定消費者對于部分或商品的興趣、和/或其他有用的目的。

在其他實施例中，可由服務(wù)提供商向消費者提供應(yīng)用從而使得消費者可以選擇在他們的用戶設(shè)備上下載或安裝以及運行應(yīng)用。應(yīng)用可啟用對于其他附近的用戶設(shè)備(例如，其他消費者的用戶設(shè)備，即使它們沒有該應(yīng)用)的檢測，并且可以將信息(例如，關(guān)于附近的用戶設(shè)備的位置的信息)上載至跟蹤數(shù)據(jù)庫。在一些實施例中，WiFi分組嗅探、近場通信(NFC)、或者其他適合的技術(shù)可被用于發(fā)現(xiàn)并跟蹤所有附近的用戶設(shè)備的位置。應(yīng)用可由諸如San?Jose，CA的和/或之類的服務(wù)提供商來提供。