[發明專利]終端設備、控制設備、故障判斷系統以及故障判斷方法

有效

• 申請號: 201380001042.0
• 申請日: 2013-02-25
• 公開（公告）號: CN103477328B
• 公開（公告）日: 2017-02-22
• 發明（設計）人: 野仲真佐男;山岡勝;栗本和典;黑山和宏;松本通弘
• 申請（專利權）人: 松下電器（美國）知識產權公司
• 主分類號: G06F11/34
• 分類號: G06F11/34
• 代理公司: 中科專利商標代理有限責任公司11021
• 代理人: 李逸雪

技術領域

本發明涉及一種終端設備與控制設備進行近距離無線通信來判斷終端設備的故障的技術。

背景技術

近年來，在洗衣機、冰箱、空調之類的家電設備中搭載故障判斷功能，用戶通過利用該故障判斷功能能夠順利地應對修理。具體而言，當家電設備發生了故障時，在家電設備的顯示面板上顯示錯誤碼，若用戶訪問因特網上的故障判斷站點，并輸入該錯誤碼，則判斷是否需要出差修理，在需要出差修理的情況下安排維修人員，在判斷不需要出差修理的情況下，向用戶通知針對家電設備的措施。由此，可防止維修人員的不需要的出差，實現迅速且低成本的修理服務。

此外，在專利文獻1中，公開了如下技術：當從構成計算機系統的裝置(CPU、CH、MSU、MCU、SVP)通知了異常通知時，解析程序從裝置讀入硬件信息和電源信息，在電源信息表示電源異常的情況下，制作表示電源異常的碼，另一方面，在電源信息不表示電源異常的情況下，解析程序生成表示根據硬件信息確定的裝置的異常的碼。

另外，在專利文獻2中，公開了如下技術：使電容器保持用于完成至少一次的讀出或寫入的訪問控制的電源電壓，在通過檢測電路檢測到電源異常的情況下，利用電容器所保持的電壓來完成針對存儲部的讀出或寫入的訪問控制。

然而，也在進行通過使近年來的智能手機、平板終端之類的高功能的便攜設備與家電設備相協作來實現應對修理的效率化的嘗試。具體而言，是如下方法：當用便攜設備罩著家電設備時，便攜設備與家電設備進行近距離無線通信，在便攜設備的顯示面板上顯示家電設備的判斷結果。

但是，在專利文獻1的技術中，硬件信息與電源信息分別獨立使用來判斷故障，并不是將兩個信息組合來進行故障的判斷。因此，即使將專利文獻1的技術應用于使便攜設備與家電設備相協作來判斷家電設備的故障的方法，也無法檢測是家電設備的微計算機發生故障、還是家電設備的插頭被拔出。

另外，專利文獻2的技術是以防止在對非易失性存儲器的訪問中電源被切斷時數據的損壞為目的的技術，并不用于判斷故障。

先行技術文獻

專利文獻

專利文獻1：日本專利公開公報特開平2-1245號

專利文獻2：日本專利公開公報特開2011-81660號

發明內容

本發明的目的在于提供一種在使控制設備與終端設備相協作來判斷終端設備的故障時能夠正確地判斷終端設備的故障的技術。

本發明的一方面所涉及的終端設備是與外部的控制設備進行近距離無線通信，其故障通過所述控制設備而被判斷的終端設備，包括：提供電力的第1電源部；在與所述控制設備之間發送接收近距離無線的電波的天線部；通過由所述天線部接收的電波感應產生電力，提供所述感應產生的電力的第2電源部；被從所述第2電源部提供的電力而驅動的存儲部；是被從所述第1電源部提供的電力而驅動的控制部，將表示該控制部是處于啟動狀態還是處于停止狀態的第1信息保存到所述存儲部的控制部；以及被從所述第2電源部提供的電力而驅動，獲取表示所述第1電源部是否供電的第2信息，且從所述存儲部獲取所述第1信息，將所獲取的所述第1信息、第2信息經由所述天線部向所述控制設備發送的信息獲取部。

附圖說明

圖1是本發明的實施方式1中的故障判斷系統的整體結構圖。

圖2是基于本發明的實施方式1的故障判斷系統的框圖。

圖3是表示在判斷部判斷故障時使用的故障判斷表的一例的圖。

圖4是基于本發明的實施方式2的故障判斷系統的框圖。

圖5是基于本發明的實施方式3的故障判斷系統的框圖。

圖6是基于本發明的實施方式4的故障判斷系統的框圖。

圖7是基于本發明的實施方式5的故障判斷系統的框圖。

圖8是基于本發明的實施方式6的故障判斷系統的框圖。

圖9是基于本發明的實施方式7的故障判斷系統的框圖。

圖10是基于本發明的實施方式8的故障判斷系統的框圖。

圖11是本發明的實施方式9中的故障判斷系統的框圖。

圖12是信息獲取部為了獲取第2信息而具備的第2信息獲取電路的電路圖的一例。

圖13是基于本發明的實施方式10的故障判斷系統的框圖。

圖14是開關信息獲取部為了獲取第3信息而具備的第3信息獲取電路的電路圖的一例。

圖15是表示本發明的實施方式10中的故障判斷表的一例的圖。

具體實施方式

(實施方式1)