[發(fā)明專利]推送引導查詢詞的方法、客戶端、服務器和系統(tǒng)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201310670934.1
• 申請日: 2013-12-10
• 公開（公告）號: CN103685506A
• 公開（公告）日: 2014-03-26
• 發(fā)明（設計）人: 王丹;童真鳴;帥維燦;曾純強
• 申請（專利權(quán)）人: 北京奇虎科技有限公司;奇智軟件（北京）有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04L29/06;G06F17/30
• 代理公司: 北京市隆安律師事務所 11323
• 代理人: 權(quán)鮮枝;何立春

技術領域

本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)通信技術領域，尤其涉及移動數(shù)據(jù)通信技術領域，特別是一種推送引導查詢詞的方法、客戶端、服務器和系統(tǒng)。

背景技術

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，人們越來越多地從網(wǎng)絡獲取知識以及尋找解決問題的答案，這都需要輸入問題查詢詞。

但在有些時候，用戶不知道該問些什么問題，或者知道要問什么問題，但不知道哪種問題查詢詞能獲得想要的答案。尤其在移動通信過程中，用戶使用手機等移動終端更難以獲取需解決的問題及對應的答案。

發(fā)明內(nèi)容

鑒于上述問題，提出了本發(fā)明以便提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的推送引導查詢詞的方法、客戶端、服務器和系統(tǒng)。

依據(jù)本發(fā)明的一個方面，提供了一種推送引導查詢詞的方法，包括：

啟動客戶端事件觸發(fā)向服務器發(fā)起獲取引導查詢詞的請求；

接收服務器根據(jù)即時統(tǒng)計推送的預定個數(shù)的引導查詢詞，在客戶端中展示所述預定個數(shù)的引導查詢詞；

接收所述引導查詢詞被觸發(fā)的事件，向服務器請求被觸發(fā)的引導查詢詞對應的解決方案；

接收服務器返回的對應解決方案并進行展示。

可選地，該方法進一步包括：

在客戶端中展示所述預定個數(shù)的引導查詢詞的同時，在客戶端上展示換一批引導查詢詞的控件；

當所述換一批引導查詢詞的控件被觸發(fā)時，向服務器發(fā)送換一批引導查詢詞的請求；

接收服務器根據(jù)即時統(tǒng)計推送的另一批預定個數(shù)的引導查詢詞，并在客戶端中進行展示。

可選地，向服務器發(fā)起的所述獲取引導查詢詞的請求中包括：客戶端所在移動終端的型號信息和操作系統(tǒng)信息；

所述接收服務器根據(jù)即時統(tǒng)計推送的預定個數(shù)的引導查詢詞包括：接收服務器根據(jù)即時統(tǒng)計返回的與客戶端所在移動終端的型號信息和操作系統(tǒng)信息相關的預定個數(shù)的引導查詢詞。

依據(jù)本發(fā)明的一個方面，還提供了一種推送引導查詢詞的方法，該方法包括：

搜集引導查詢詞以及對應的解決方案并保存；

根據(jù)來自客戶端的問題解決方案查詢請求，統(tǒng)計所保存的各引導查詢詞被查詢的次數(shù)；

當收到客戶端發(fā)送的獲取引導查詢詞的請求時，根據(jù)即時統(tǒng)計結(jié)果向客戶端返回預定個數(shù)的引導查詢詞，使得客戶端展示該預定個數(shù)的引導查詢詞；

以及，在收到客戶端在所述預定個數(shù)的引導查詢詞中的任一個被觸發(fā)時發(fā)送的對應解決方案請求時，向客戶端返回所保存的對應的解決方案。

可選地，該方法進一步包括：

當接收到客戶端發(fā)送的換一批引導查詢詞的請求時，根據(jù)即時統(tǒng)計結(jié)果向客戶端返回另一批預定個數(shù)的引導查詢詞。

可選地，接收到的來自客戶端的所述獲取引導查詢詞的請求中包括：客戶端所在移動終端的型號信息和操作系統(tǒng)信息；

所述根據(jù)即時的統(tǒng)計結(jié)果向客戶端返回預定個數(shù)的引導查詢詞包括：根據(jù)即時統(tǒng)計結(jié)果向客戶端返回與客戶端所在移動終端的型號信息和操作系統(tǒng)信息相關的預定個數(shù)的引導查詢詞。

可選地，所述搜集引導查詢詞以及對應的解決方案并保存包括：

從各類數(shù)據(jù)源抓取用戶反饋的問題，進行歸并、篩選和分類，得到不同類的引導查詢詞；

為所得到的各個引導查詢詞找出對應的解決方案并對應保存。

可選地，該方法進一步包括：

在日志中記錄來自客戶端的問題解決方案查詢請求；

每隔預設時間根據(jù)日志中記錄的內(nèi)容對所保存的引導查詢詞進行優(yōu)化處理。

依據(jù)本發(fā)明的另一個方面，提供了一種推送引導查詢詞的客戶端，該客戶端包括：

引導查詢詞展示單元，適于啟動客戶端事件觸發(fā)向服務器發(fā)起獲取引導查詢詞的請求，接收服務器根據(jù)即時統(tǒng)計推送的預定個數(shù)的引導查詢詞，在客戶端中展示所述預定個數(shù)的引導查詢詞；

引導查詢詞處理單元，適于接收所述引導查詢詞被觸發(fā)的事件，向服務器請求被觸發(fā)的引導查詢詞對應的解決方案，接收服務器返回的對應解決方案并進行展示。

可選地，所述引導查詢詞展示單元，進一步適于在客戶端中展示所述預定個數(shù)的引導查詢詞的同時，在客戶端上展示換一批引導查詢詞的控件，當所述換一批引導查詢詞的控件被觸發(fā)時，向服務器發(fā)送換一批引導查詢詞的請求，接收服務器根據(jù)即時統(tǒng)計推送的另一批預定個數(shù)的引導查詢詞，并在客戶端中進行展示。