[發明專利]一種自助服務終端網絡系統

在審

• 申請號: 201310656804.2
• 申請日: 2013-12-09
• 公開（公告）號: CN103606229A
• 公開（公告）日: 2014-02-26
• 發明（設計）人: 康曉燕;張進;任文龍
• 申請（專利權）人: 國網上海市電力公司
• 主分類號: G07F19/00
• 分類號: G07F19/00
• 代理公司: 上海信好專利代理事務所(普通合伙) 31249
• 代理人: 張妍

技術領域

本發明涉及電力系統領域，具體涉及一種自助服務終端網絡系統。?

背景技術

日常生活中，人們繳納電費通常是去各種代繳點或相應的負責機構進行交付，在繳費人數較多的情況下，人們通常要花大量的排隊等待時間，這樣使得簡單的繳費動作花費了大量的時間才能完成。使得代繳點或相應的負責機構的工作效率很低，同時繳費人會因花費大量的時間而有更多的抱怨或投訴；為了提高效率及客戶滿意度，代繳點或相應的負責機構需要花費更多的人力物力才能夠滿足客戶的需求。?

發明內容

本發明的目的在于提供一種自助服務終端網絡系統，該網絡系統將自助服務終端通過建立互聯網專線通道點對點形式，實現自助服務終端與內網的數據交互，實現了繳費人自助完成繳費過程。提高了繳費效率、客戶滿意度，同時降低了人力、物力等資源成本。?

為了達到上述目的，本發明通過以下技術方案實現：

一種自助服務終端網絡系統，其特點是，該網絡系統包含：交易服務器、終端服務器、安全隔離裝置、防火墻、多個用戶終端及總線；上述的多個用戶終端分別通過上述的總線與上述的防火墻相連接，該防火墻與上述的安全隔離裝置相連接，該安全隔離裝置分別與上述的終端服務器、上述的交易服務器相連接；該終端服務器與上述的交易服務器進行數據雙向通訊。

上述的自助服務終端網絡系統，其特點是，上述的用戶終端包含：箱體、設置在上述箱體正面的面板部件及設置在上述箱體內部的集成主機。

上述的自助服務終端網絡系統，其特點是，上述的面板部件包含：面板、攝像頭、喇叭、顯示器、打印機、掃描槍、讀卡器、鍵盤及觸摸屏。

上述的自助服務終端網絡系統，其特點是，上述的攝像頭、顯示器、打印機、掃描槍、觸摸屏分別通過通用串行總線與上述的集成主機相連接；上述的讀卡器、鍵盤分別通過串行接口與上述的集成主機相連接；上述的喇叭通過音頻通信接口與上述的集成主機相連接。

上述的自助服務終端網絡系統，其特點是，上述的攝像頭設置在上述的面板的上端，上述的顯示器設置在該面板的中上部，上述的觸摸屏設置在該顯示器上，與該面板相連接；上述的喇叭設置在該顯示器頂部的面板上，上述的讀卡器、鍵盤分別設置在與該顯示器一側相鄰的面板上，上述的打印機、鍵盤分別設置在與該顯示器底部相鄰的面板上。

本發明與現有技術相比具有以下優點：一種自助服務終端網絡系統，該網絡系統將自助服務終端通過建立互聯網專線通道點對點形式，實現自助服務終端與內網的數據交互，將繳費人的銀行卡、電費繳費清單等信息按規定協議發送至自助付費內網完成繳費過程，實現了繳費人自助完成繳費過程。該自助服務終端結構簡單，易于實現；同時提高了繳費效率、客戶滿意度，同時降低了人力、物力等資源成本。

附圖說明

圖1為本發明一種自助服務終端網絡系統的原理框圖。

圖2為本發明一種自助服務終端網絡系統的用戶終端原理框圖。

圖3為本發明一種自助服務終端網絡系統的用戶終端結構示意圖。

具體實施方式

以下結合附圖，通過詳細說明一個較佳的具體實施例，對本發明做進一步闡述。

如圖1所示，一種自助服務終端網絡系統，該網絡系統包含：交易服務器、終端服務器200、安全隔離裝置300、防火墻400、多個用戶終端500及總線600；多個用戶終端500分別通過總線600與防火墻400相連接，該防火墻400與安全隔離裝置300相連接，該安全隔離裝置300分別與終端服務器200、交易服務器100相連接；該終端服務器200與交易服務器100進行數據雙向通訊。

用戶終端500通過網絡向終端服務器200基于網絡協議（Transmission?Control?Protocol/Internet?Protocol，簡稱為TCP/IP）發起查詢及交易請求，終端服務器200接受請求，并向交易服務器100基于TCP/IP發出請求，交易服務器100接受請求后，根據出賬機構基于TCP/IP向各個出賬機構發起請求，出賬機構處理后返回結果至交易服務器100，交易服務器100再將結果返回至終端服務器200，最后由終端服務器200將結果返回給用戶終端500。

如圖2所示，自助服務終端網絡系統，用戶終端500包含：箱體510、設置在箱體510正面的面板部件520及設置在箱體510內部的集成主機511。

自助服務終端網絡系統，面板部件520包含：面板521、攝像頭522、喇叭523、顯示器524、打印機525、掃描槍526、讀卡器527、鍵盤528及觸摸屏529。