[發(fā)明專利]IT設備自動巡檢的方法

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201310609761.2
• 申請日: 2013-11-27
• 公開（公告）號: CN104680612A
• 公開（公告）日: 2015-06-03
• 發(fā)明（設計）人: 廖凌立;劉濤
• 申請（專利權）人: 貴州電網(wǎng)公司信息通信分公司
• 主分類號: G07C3/00
• 分類號: G07C3/00
• 代理公司: 貴陽中新專利商標事務所 52100
• 代理人: 李亮;劉楠

技術領域

?本發(fā)明涉及計算機科學領域，尤其是一種IT設備自動巡檢的方法。

背景技術

隨著IT設備和信息系統(tǒng)在企業(yè)中扮演著越來越重要的角色，對IT設備和信息系統(tǒng)的運行維護工作顯得愈發(fā)的重要，作為IT運維工作的主要內(nèi)容，IT設備的巡檢工作壓力也日益增大。由于目前普遍采用的巡檢自動告警等功能方法的局限性，無法完全滿足企業(yè)對IT設備的巡檢要求，因此企業(yè)越發(fā)迫切的需要建立一種準確、高效的IT設備巡檢手段，以確保其運行的穩(wěn)定性和可靠性，加強對IT設備和信息系統(tǒng)狀態(tài)的管控力度。

目前，在對電網(wǎng)企業(yè)中的IT設備和信息系統(tǒng)進行巡檢時，主要是采取兩種手段：1、是由巡視員親臨現(xiàn)場手工記錄采集IT設備和信息系統(tǒng)的狀態(tài)和指標數(shù)值，在IT設備和信息系統(tǒng)數(shù)量眾多、巡檢計劃密集的情況下，此方法顯現(xiàn)出巡檢效率低下、巡檢數(shù)據(jù)錯誤率偏高、巡檢數(shù)據(jù)可信度不高的特點，?2、是由專業(yè)的編程人員編寫巡檢腳本，并搭建傳輸渠道定期執(zhí)行腳本文件，以實現(xiàn)對IT設備和信息系統(tǒng)的巡檢。此方由于技術門檻較高，尤其在IT設備類型數(shù)量眾多的情況下，對編程人員的專業(yè)素養(yǎng)要求很高，而且會花費大量時間成本。再者，其缺乏統(tǒng)一的平臺對巡檢腳本及數(shù)據(jù)進行管理，可維護性不強。由于以上現(xiàn)有巡檢方法的種種弊端，造成了IT運維服務管理難以達到提供高質(zhì)量、低成本運維服務的目標。

現(xiàn)有技術在對電網(wǎng)企業(yè)IT設備和信息系統(tǒng)進行巡檢時普遍采用兩種方法，即：1、通過巡視員手工記錄采集IT設備和信息系統(tǒng)的指標數(shù)值，手工錄入IT服務管理系統(tǒng)，并手工編寫紙質(zhì)巡檢報告進行匯報。2、由專業(yè)的編程人員編寫巡檢腳本，并搭建傳輸渠道定期執(zhí)行腳本文件，以實現(xiàn)對IT設備和信息系統(tǒng)的巡檢。以上兩種方法皆會帶來一系列弊端，如：無法保證巡檢的高效性和巡檢數(shù)據(jù)的準確性，巡檢時間成本開銷巨大，造成巡檢數(shù)據(jù)非結構化、巡檢報告非信息化，且對人員的素質(zhì)要求較高，缺乏統(tǒng)一的平臺對巡檢腳本及數(shù)據(jù)進行管理，可維護性不強等。以貴州電網(wǎng)信息中心為例，僅服務器、存儲設備和網(wǎng)絡設備三種設備數(shù)量就達600臺以上，每臺設備的巡檢指標個數(shù)在20個以上，如采用手工采集記錄的方法，僅一項普通的日巡檢工作，就需要巡視員對12000個以上的指標狀態(tài)進行采集記錄，大量的耗費了人力成本和時間成本，并且無法保證巡檢的高效性和采集記錄數(shù)據(jù)的準確性。

如采用編寫巡檢腳本的方法，則需要巡檢人員精通不同操作系統(tǒng)下的腳本編寫方法，且需要巡檢人員在承擔巡檢任務的同時對腳本進行經(jīng)常性的維護。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的是：提供一種IT設備自動巡檢的方法，它可提高IT設備和信息系統(tǒng)的巡檢效率、降低巡檢數(shù)據(jù)的錯誤幾率，加強對IT設備和信息系統(tǒng)狀態(tài)的管控力度，為企業(yè)提供一種利于實現(xiàn)、便于維護的自動化巡檢手段，以克服現(xiàn)有技術的不足。

本發(fā)明是這樣實現(xiàn)的：IT設備自動巡檢的方法，巡檢人員通過監(jiān)控設備進行實時采集IT設備的指標數(shù)值，實時采集的指標值通過監(jiān)控設備與中間庫之間的接口程序進行集成轉(zhuǎn)換處理，按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型，集中存入中間庫中。各個設備的指標數(shù)值，按照所屬設備類別、指標類別，均存入中間庫中對應設備和指標類別的指標數(shù)值表中。存入的指標數(shù)值根據(jù)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型中對不同類別指標的數(shù)據(jù)類型要求，已經(jīng)進行了類型轉(zhuǎn)換。經(jīng)過上述集成轉(zhuǎn)換處理后的監(jiān)控指標數(shù)值，巡檢人員在制定電網(wǎng)標準作業(yè)表單時，只需要預先指定巡檢的設備范圍（關聯(lián)的設備ID）和指標名稱（指標ID），則每次進行巡檢作業(yè)時，均能自動在電網(wǎng)標準作業(yè)表單中獲取,并能按照預先制定的巡檢報告模板，自動提取巡檢作業(yè)表單結果并自動生成巡檢報告。

所述對實時采集的指標值進行集成轉(zhuǎn)換處理，是指根據(jù)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型，對采集到的監(jiān)控數(shù)據(jù)進行分類（分為性能數(shù)據(jù)、安全數(shù)據(jù)、報警數(shù)據(jù)等），按照各類數(shù)據(jù)的類型要求進行類型轉(zhuǎn)換，通過指標值計算和閾值對比計算，并將監(jiān)控指標與配置信息進行關聯(lián)形成關系型數(shù)據(jù)。這些集成轉(zhuǎn)換均是通過監(jiān)控系統(tǒng)與中間庫之間的接口程序?qū)崟r進行。

本發(fā)明將信息化的電網(wǎng)標準作業(yè)表單用以實現(xiàn)IT設備自動巡檢，如將貴州電網(wǎng)信息中心IT設備中600臺設備12000多條巡檢指標，劃分成多個巡檢任務，每個巡檢任務含數(shù)個標準作業(yè)表單，其中包括多臺設備和指標的巡檢，巡視員無需親臨現(xiàn)場，僅需登錄IT服務管理系統(tǒng)的巡檢模塊，打開事先制定好的巡檢計劃，將作業(yè)表單中自動獲取的巡檢指標數(shù)值進行確認，即可實現(xiàn)IT設備的自動巡檢。通過預先制定的巡檢報告模板，自動獲取周期內(nèi)巡檢表單結果實現(xiàn)巡檢報告的自動生成，大大提高了巡檢效率和數(shù)值準確率。

附圖說明

圖1是本發(fā)明的流程示意圖；