[發(fā)明專利]一種電話會議合并業(yè)務控制系統(tǒng)及其合并、拆分控制方法

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201310593471.3
• 申請日: 2013-11-22
• 公開（公告）號: CN103561183A
• 公開（公告）日: 2014-02-05
• 發(fā)明（設計）人: 李建軍;周莉;王蕊;薛高飛;徐超
• 申請（專利權）人: 重慶昇通科技有限公司
• 主分類號: H04M3/56
• 分類號: H04M3/56
• 代理公司: 重慶博凱知識產權代理有限公司 50212
• 代理人: 鐘繼蓮;張先蕓

技術領域

本發(fā)明涉及移動通信技術和電話會議技術領域，特別涉及一種電話會議合并業(yè)務控制系統(tǒng)及其合并、拆分控制方法。

背景技術

為了實現溝通效率，電話會議業(yè)務近年來迅速興起。所謂電話會議，通俗地說就是利用電話機作為工具，利用電話線作為載體來開會的新型會議模式。與傳統(tǒng)的現場會議相比較，電話會議具有會議安排迅速、沒有時間和地域限制、節(jié)省參會人員路途費用等特點；而與傳統(tǒng)的點對點電話業(yè)務相比較，從功能上講，電話會議業(yè)務打破了點對點電話業(yè)務通話只局限于兩方的界限，可以滿足三方以上（根據不同提供商的產品，最高可實現300方）的用戶同時通話，具有點對點電話無法實現的溝通順暢、信息真實、范圍廣泛等特點。

目前的電話會議業(yè)務，主要依賴PSTN（Public?Switched?Telephone?Network，公共交換電話網）電話業(yè)務提供方、移動電話業(yè)務提供方或VOIP（Voice?over?Internet?Protocol，IP網絡語音業(yè)務）網絡電話業(yè)務提供方提供電話會議業(yè)務資源，來開展相關的電話會議業(yè)務。但是，由于目前電話業(yè)務提供方所提供電話會議業(yè)務的業(yè)務功能有限，導致很多電話會議相關業(yè)務在使用時存在不便。

例如，在一些情況下，會議召開的初期，需要將參會人員分成多個小隊針對于某一項會議內容分別進行分隊討論，待分隊討論結束后，各個小隊的參會人員再一起進行綜合討論，以綜合各小隊的討論意見得出最終的會議討論結果；又例如，對于一些建立有總公司和多個分公司的企業(yè)，通常情況下總公司和各個分公司各自組織自己的日常工作會議，在召開公司全體會議時，才需要總公司和各個分公司的參會人員一起進行全體會議討論，全體會議結束后再分別繼續(xù)各自的日常工作會議；等等。在這些小隊組合型會議應用場合下，往往需要先建立多個電話會議，由不同小隊或分公司的參會人員分別加入到各自對應的電話會議中進行分隊討論；然后，在有需要時，所有小隊或全公司的參會人員再通過一個電話會議進行全體討論，這時，如果能夠將此前進行分隊討論的多個電話會議直接進行合并，在全體討論完畢后再各自拆分開，使用起來就非常方便了。

但是，目前各電話業(yè)務提供方所提供的電話會議業(yè)務，通常都只支持電話會議的建立、撤銷業(yè)務功能，以及參會人員接入電話會議、退出電話會議等業(yè)務功能，而并不直接支持將多個電話會議進行合并的相關業(yè)務功能。從而在現有的電話會議資源條件下，原來分別在多個電話會議進行分隊討論的的參會人員如果要在一起進行全體的電話會議討論，就需要這些參會人員分別斷開原來所接入的電話會議后，再全部接入到一個用于全體討論的大型的電話會議中。這就導致了在使用電話會議業(yè)務開展這種小隊組合型會議時，眾多參會人員都需要執(zhí)行先斷開、再接入的操作，這不僅造成了用戶操作麻煩的問題，而且眾多參會人員反復的斷開、接入操作所需耗時也比較長，影響了電話會議業(yè)務在這種小隊組合型會議應用場合下的業(yè)務應用及時性和操作體驗；并且由于在同一時間段很可能有眾多參會用戶請求接入同一個電話會議，導致電話業(yè)務提供方分配至該電話會議的接入請求處理資源在短時間內被過度占用，因此也很容易出現部分參會人員多次請求接入電話會議而屢屢不能接入成功的情況，降低了電話會議業(yè)務在這種小隊組合型會議應用場合下的業(yè)務應用便利性和執(zhí)行效率。