[發明專利]故障信息上報方法、監控設備及管理設備

有效

• 申請號: 201310583308.9
• 申請日: 2013-11-19
• 公開（公告）號: CN103607302B
• 公開（公告）日: 2017-01-04
• 發明（設計）人: 袁志昌;陳毅翀
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24
• 代理公司: 北京弘權知識產權代理事務所(普通合伙)11363
• 代理人: 陳蕾,許偉群

技術領域

本發明涉及通信技術領域，特別涉及故障信息上報方法、監控設備及管理設備。

背景技術

在對系統可靠性具有較高要求的通信系統中，通常可以采用簡單網絡管理協議（Simple?Network?Management?Protocol，SNMP）監控系統中的多個設備。例如，先進的電信計算架構（Advanced?Telecom?Computing?Architecture，ATCA）規范就將SNMP作為傳送故障告警的高層協議之一。通常系統中可以包括一個故障中心管理設備和多個受監控設備，當某個受監控設備出現故障后，即時生成告警消息，該告警消息通常為陷阱（trap）消息，通過SNMP將trap消息上報到故障中心管理設備，由故障中心管理設備對故障進行處理。由于SNMP是基于無連接的用戶數據報協議（User?Datagram?Protocol，UDP）報文的一種管理協議，因此通過SNMP傳輸的trap消息在上報到故障中心管理設備后，不會接收故障中心管理設備返回的響應確認消息。因此，現有技術中在trap消息中攜帶標識信息，以使故障中心管理設備收到trap消息后，通過將trap消息中攜帶的標識信息進行回傳，從而完成對接收到的trap消息的響應。

發明人在對現有技術的研究過程中發現，當受監控設備出現多種故障時，可能通過不同的trap消息向故障中心管理設備上報故障信息，但是由于上報trap消息的物理路徑不同，可能先發生的故障延遲上報到故障中心管理設備，即trap消息的上報順序不正確，從而可能使故障中心管理設備對trap消息進行誤處理，導致系統的故障管理功能的可靠性降低。

發明內容

本發明實施例中提供了故障信息上報方法、監控設備及管理設備，以解決現有技術中故障信息上報方式容易降低系統故障管理功能可靠性的問題。

為了解決上述技術問題，本發明實施例公開了如下技術方案：

第一方面，提供一種故障信息上報方法，所述方法包括：

監控設備獲取到第一故障點的故障時，為獲取到的故障分配序號對，所述序號對包括當前序號和歷史序號，其中，所述當前序號是所述監控設備從序號池中順序選擇的一個空閑序號，所述歷史序號是所述監控設備為最近一次由管理設備確認接收到的故障消息分配的序號；

所述監控設備為所述獲取到的故障生成故障消息，所述故障消息中包含所述第一故障點所在硬件設備的設備標識，以及為所述故障分配的序號對；

所述監控設備將所述故障消息上報到管理設備，以使所述管理設備在判斷所述當前序號和所述歷史序號不相同，且所述歷史序號與所述管理設備保存的序號相同時，返回故障響應消息，其中，所述管理設備保存的序號為與所述設備標識對應的由所述管理設備最近一次接收到的故障消息中攜帶的當前序號。

結合第一方面，在第一方面的第一種可能的實現方式中，所述方法還包括：

當所述監控設備獲取到第一故障點的故障時，判斷所述故障是否為所述第一故障點所在硬件設備的首個故障；

當所述故障是首個故障時，所述監控設備向所述管理設備發送同步消息，所述同步消息中包含所述設備標識和所述同步消息的序號對，所述同步消息的序號對中的兩個序號相同；接收所述管理設備返回的同步響應消息，所述同步響應消息為所述管理設備在比較所述同步消息的序號對中的兩個序號相同后，根據所述設備標識為所述第一故障點所在的硬件設備生成的消息；然后所述監控設備執行所述為獲取到的故障分配序號對的步驟；

當所述故障不是首個故障時，所述監控設備執行所述為獲取到的故障分配序號對的步驟。

結合第一方面，或第一方面的第一種可能的實現方式，在第一方面的第二種可能的實現方式中，所述監控設備上還包括待確認故障消息控制表，所述待確認故障消息控制表中包含至少一條表項，所述表項用于通過保存故障點的指針信息，以使所述待確認故障消息控制表中屬于同一硬件設備的故障消息鏈接在同一鏈表中；

所述方法還包括：

當所述監控設備為所述獲取到的故障生成故障消息后，根據所述當前序號在所述待確認故障消息控制表中獲得所述故障消息對應的表項；所述監控設備在獲得的所述表項中添加所述第一故障點的指針信息，所述第一故障點的指針信息用于指向所述第一故障點所在的硬件設備；

當所述監控設備接收到所述管理設備返回的故障響應消息后，根據所述故障響應消息中的當前序號查找所述待確認故障消息控制表，獲得與所述當前序號對應的表項；所述監控設備刪除獲得的與所述當前序號對應的表項；其中，所述故障響應消息攜帶的序號對中包含所述當前序號。