[發明專利]基于手機微信的點餐系統及方法

無效

• 申請號: 201310565525.5
• 申請日: 2013-11-14
• 公開（公告）號: CN103646290A
• 公開（公告）日: 2014-03-19
• 發明（設計）人: 朱磊
• 申請（專利權）人: 成都博約創信科技有限責任公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q20/02;G06Q50/12
• 代理公司: 成都金英專利代理事務所 51218
• 代理人: 袁英

技術領域

本發明涉及一種基于手機微信的點餐系統及方法。

背景技術

?花錢印制的大量傳單/卡片，噱頭百出地請人挨街派送，大多都被客人隨手接過，一會兒就不知遺失何處，甚者當時就被棄在最近的垃圾桶里，甚至仍在大街上。而且現在的宅區大多是禁止派發宣傳單的，外賣單基本只能在馬路上派發，大多數接收到傳單的人都沒有實際上的需求，因此達不到預期的宣傳效果。

但是當消費者需要點餐時，卻難以找到外面餐館的電話，很多人只能網上查詢，在通過手機撥打，但是由于商家可能更換電話號碼導致無法聯系，即使能夠與商家取得聯系，消費者也并不知道商家能夠提供些什么餐品，只能一遍遍地詢問服務員，有這樣或者那樣的菜品否，各種的糾結與舉棋不定……

每次給餐廳打電話，幫同事叫餐，常常有些菜品，當天餐廳沒有了，還要一邊叫同事換一個菜，另外還要給餐廳說。占用餐廳的接聽電話時間，甚至每次都要讓用戶報一遍送餐地址。算算這個時間多少？快則1分鐘，慢則4～5分鐘。

面對越來越激烈的競爭，各個商家也在考慮如何能夠提高服務質量和效率，降低成本。越來越多的人在考慮能不能做一款菜單，讓餐廳的老板把菜單放到網上就可以，用戶自己在上面看，不需要進入到餐廳以后拿著厚厚的一本菜單翻來覆去的。而且還能為商家節省不少的成本，比如餐廳不需要再做那么多的紙質菜單。由于這兩年的通貨膨脹，食材價格一直在不斷的上漲，導致餐廳的菜品價格也是一兩個月調整一次，商家不得不重新修改印制菜譜。

隨著移動互聯網的來臨，越來越多的人開始離開電腦，使用起了手機。91%的手機用戶表示會將他們的手機一周7天，一天24小時放置在觸手可及的地方。隨著手機的不斷發展，越來越智能化的手機進入人們的生活，人們通過手機安裝應用，實現多種功能。

微信是騰訊公司推出的一款應用，用戶可以通過手機、平板和網頁快速發送語音、視頻、圖片和文字等消息。微信提供公眾平臺、朋友圈和消息推送等功能，到目前為止，微信用戶已達?4?億，曾在27個國家和地區的App?Store排行榜上排名第一，它的普及和使用率之高，并繼續呈幾何極數的增長，據預測，2015年微信用戶將達到?8?億。微信自身擁有多平臺版本（安卓、IOS、WinPhone、黑莓以及web版），你的網站只要能在微信上跑起來，就無需擔心是否能兼容用戶手機的問題。因此越來越多的人考慮將微信應用于點餐系統，這種方式不僅能夠提高點餐、送餐效率，還能降低商家運營成本。

發明內容

本發明的目的在于克服現有技術的不足，提供一種訂餐流程簡單，通過手機即可自助完成點餐和下單，方便快捷，不僅能夠節約消費者的時間，還能減少商家接聽電話和為客戶介紹菜品的時間，提高商家的服務效率，降低商家印制菜單和傳單的成本，增強用戶體驗的基于手機微信的點餐系統及方法。

本發明的目的是通過以下技術方案來實現的：基于手機微信的點餐系統，它包括多個安裝有微信軟件的用戶手機、微信服務器、訂餐網站WEB服務器和多個商家服務器，用戶手機分別通過網絡連接微信服務器，微信服務器與訂餐網站WEB服務器相連，訂餐網站WEB服務器通過網絡分別連接商家服務器；

所述的用戶手機包括以下功能模塊：

信息管理模塊：系統提供的商家以及各個商家提供的餐品進行管理；

點餐模塊：提供菜品選擇并根據用戶的選擇生成訂單；

訂單管理模塊：管理用戶的訂單信息，包括當次訂單和歷史訂單的管理；

餐單發送模塊：將用戶選擇的訂單和用戶地理位置信息通過網絡發送至微信服務器；

結算模塊：計算用戶的消費數據，并顯示在手機上；

所述的微信服務器向用戶手機發送商家的地理位置信息和文本信息，并將用戶選擇的訂單和用戶地理位置信息發送給訂餐網站WEB服務器；

所述的訂餐網站WEB服務器對商家及商家提供的餐品進行管理，實時更新商家提供的餐品及價格信息，將接收到的餐單信息及用戶地理位置信息發送給對應的商家服務器；

所述的商家服務器包括以下功能模塊：

菜單管理模塊：商家對自己提供的餐品進行管理，包括餐品的圖片介紹、文字介紹、價格和菜式更新的管理；

用戶管理模塊：對用戶進行管理，包括用戶的身份信息管理、用戶訂單管理、用戶消費管理和用戶地理位置信息管理；

訂單流程管理模塊：根據用戶的訂餐時間生成單號；

結算模塊：根據訂單計算用戶的消費數據；

賬本模塊：對用戶的消費數據進行財務統計；

GPS無線打印機：將訂單及用戶消費數據打印出來。