[發(fā)明專利]監(jiān)控裝置以及監(jiān)控方法

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201310559797.4
• 申請日: 2013-11-12
• 公開（公告）號: CN104639352A
• 公開（公告）日: 2015-05-20
• 發(fā)明（設計）人: 李軍;張濤;單純
• 申請（專利權(quán)）人: 株式會社日立制作所
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24;H04L12/26;G06F17/30
• 代理公司: 中科專利商標代理有限責任公司 11021
• 代理人: 吳秋明

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及一種用于對被監(jiān)控對象進行監(jiān)控的監(jiān)控裝置以及方法，尤其涉及一種能夠自動記錄、并輔助分析和處理異常情況的監(jiān)控裝置以及監(jiān)控方法。

背景技術(shù)

在IT領(lǐng)域，監(jiān)控裝置普遍用于監(jiān)控大型機房中的各臺設備。隨著云計算時代的到來，監(jiān)控裝置又被越來越多應用于監(jiān)控分布于不同地理位置的各個機房中的設備。在目前普遍存在的各種監(jiān)控系統(tǒng)中，被檢測對象的狀態(tài)由監(jiān)控系統(tǒng)實時取得，如果有設備故障發(fā)生就記錄到監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控日志中，方便管理員在故障發(fā)生之后定位故障原因。

雖然這種方法有效，但并不利于管理員以最快的方法定位故障的原因。一是因為管理員需要花費很多時間去檢查大量的監(jiān)控日志文字和圖片，二是因為有些故障出現(xiàn)的頻率很大，比如有些故障幾乎每周都會出現(xiàn)，其實對于有經(jīng)驗的管理員來說通過對常見的故障現(xiàn)象的判斷就可以推斷出常見故障發(fā)生的原因。

針對這個問題，目前已經(jīng)有一些發(fā)明專利用來記錄監(jiān)控系統(tǒng)中的故障現(xiàn)象便于管理員快速定位故障原因。中國專利(申請)號：200810187991.3，公開了一種視頻監(jiān)控系統(tǒng)中前端錄像的定制方法和裝置，該系統(tǒng)能夠?qū)⒈槐O(jiān)控對象出現(xiàn)異常的過程錄制下來，用于輔助管理員定位被監(jiān)控對象發(fā)生異常的原因。但是，此發(fā)明雖然能記錄故障現(xiàn)象但還是需要通過管理員來分析、處理故障原因，并不能由計算機自動分析并處理異常情況。

專利文獻1：中國專利(申請)號：200810187991.3

發(fā)明內(nèi)容

為了解決這個問題，提出了本發(fā)明。本發(fā)明的目的是提供一種能夠輔助管理員分析并處理異常情況的監(jiān)控裝置以及監(jiān)控方法。此裝置以及方法能夠?qū)崟r檢測被監(jiān)控對象的狀態(tài)，當發(fā)現(xiàn)被監(jiān)控對象出現(xiàn)異常時，會自動記錄異常現(xiàn)象、分析判斷異常類型，進而能夠記錄異常的解決流程。當相似的異常現(xiàn)象再次出現(xiàn)時，監(jiān)控裝置能夠自動提示管理員上次發(fā)生相似異常的時間和相似度，管理員可以根據(jù)相似度選擇回放相似異常現(xiàn)象，并根據(jù)相似異常的異常原因分析備注，確認是否是同一故障原因引起的。如果確認是由同一故障原因引起的，則管理員可以進一步選擇回放上次異常解決方法的錄像，甚至可以自動執(zhí)行根據(jù)上次的異常解決流程生成的腳本來自動修復異常。

為了實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提出一種用于對被監(jiān)控對象進行監(jiān)控的監(jiān)控裝置，其特征在于，包括：異常感知單元，其用于感知所述被監(jiān)控對象是否發(fā)生了異常；異常記錄單元，其在所述異常感知單元感知到發(fā)生了異常時，將規(guī)定時間內(nèi)所發(fā)生的異常設為同一異常現(xiàn)象編號，作為同一異常現(xiàn)象在存儲部中記錄所述被監(jiān)控對象出現(xiàn)異常時的異常數(shù)據(jù)信息；相似異常判斷單元，其在從所述異常感知單元感知到發(fā)生了異常時起經(jīng)過了所述規(guī)定時間后，利用所述存儲部中所存儲的異常數(shù)據(jù)信息判斷是否之前發(fā)生過相似的異常現(xiàn)象；和異常處理與再現(xiàn)單元，其根據(jù)所述相似異常判斷單元的判斷結(jié)果，提示之前發(fā)生過的相似異常現(xiàn)象，并且對異常進行修復。

根據(jù)該監(jiān)控裝置，通過相似異常判斷單元，能夠在從異常感知單元感知到發(fā)生了異常時起經(jīng)過了規(guī)定時間后，利用存儲部中所存儲的由異常記錄單元記錄的異常現(xiàn)象判斷是否之前發(fā)生過相似的異常現(xiàn)象，并且通過異常處理與再現(xiàn)單元，提示之前發(fā)生過的相似異常現(xiàn)象，輔助管理員定位故障原因，并且對新發(fā)生的異常進行修復。因為提示之前發(fā)生過的相似異常現(xiàn)象，提供相似異常的異常原因分析備注，所以能夠有助于快速定位被監(jiān)控對象發(fā)生異常的原因。并且，通過提示之前發(fā)生過的相似異常現(xiàn)象，提供相似異常的異常修復過程，所以能夠有助于管理員快速找到異常修復方法。

此外，本發(fā)明的監(jiān)控裝置，優(yōu)選所述異常感知單元設置在B/S系統(tǒng)的前端頁面和/或后端應用中。

此外，本發(fā)明的監(jiān)控裝置，優(yōu)選在所述異常處理與再現(xiàn)單元對異常進行修復時，使所述異常記錄單元將表示異常的發(fā)生原因的異常原因分析備注和/或?qū)Ξ惓＿M行修復的異常修復過程記錄到所述存儲部中，所述異常修復過程是一段異常修復視頻，或者是一段記錄了異常修復處理過程中的操作序列的可執(zhí)行腳本，所述異常處理與再現(xiàn)單元在提示之前發(fā)生過的相似異常現(xiàn)象時，提供所述異常原因分析備注和/或所述異常修復過程。

此外，本發(fā)明的監(jiān)控裝置，優(yōu)選所述異常數(shù)據(jù)信息除了包括所述異常現(xiàn)象編號之外，還包括：發(fā)生了異常的所述被監(jiān)控對象的編號、異常類型、異常發(fā)生的開始時刻。