[發(fā)明專利]網絡電視終端的業(yè)務應急方法、裝置及系統(tǒng)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201310542542.7
• 申請日: 2013-11-05
• 公開（公告）號: CN104469420B
• 公開（公告）日: 2018-11-23
• 發(fā)明（設計）人: 曹傳東;武炳亮;楊金剛
• 申請（專利權）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號: H04N21/254
• 分類號: H04N21/254;H04N21/647;H04L29/06
• 代理公司: 深圳市世紀恒程知識產權代理事務所 44287
• 代理人: 胡海國

1.一種網絡電視終端的業(yè)務應急方法，其特征在于，包括以下步驟：

主EPG根據用戶終端的訪問請求向網絡電視終端IPTV業(yè)務系統(tǒng)發(fā)起業(yè)務請求，IPTV系統(tǒng)根據用戶帳號和預置策略為用戶終端分配邊緣EPG，邊緣EPG在展示數據信息時同時會將邊緣EPG的信息以及用戶的賬號等用戶信息同步給主EPG；

在業(yè)務請求失敗時，對所述用戶終端啟動單用戶應急模式，并獲取其用戶信息和歷史訪問節(jié)點信息；

將所述用戶信息和歷史訪問節(jié)點信息以及表示用戶終端處于應急模式的應急標識通過響應返回至所述用戶終端，以供其訪問與所述用戶信息和歷史訪問節(jié)點信息對應的邊緣EPG。

2.如權利要求1所述的網絡電視終端的業(yè)務應急方法，其特征在于，所述在業(yè)務請求失敗時，對所述用戶終端啟動單用戶應急模式，并獲取其用戶信息和歷史訪問節(jié)點信息的步驟中包括：

邊緣EPG在訪問業(yè)務系統(tǒng)失敗時，將用戶終端重定向到主EPG并攜帶應急標識；

主EPG根據所述應急標識啟動單用戶應急模式，并獲取用戶信息和歷史訪問節(jié)點信息。

3.如權利要求2所述的網絡電視終端的業(yè)務應急方法，其特征在于，還包括以下步驟：

根據所述應急標識對連續(xù)單用戶應急的的數量進行統(tǒng)計，當達到預設值時向網管進行告警。

4.如權利要求3所述的網絡電視終端的業(yè)務應急方法，其特征在于，還包括以下步驟：

根據連續(xù)單用戶應急的的數量啟動全網應急或分組應急定時器，定時器時間到時啟動全網應急模式或分組應急模式并告警。

5.如權利要求4所述的網絡電視終端的業(yè)務應急方法，其特征在于，還包括以下步驟：

在全網應急或分組應急狀態(tài)下訪問IPTV的業(yè)務系統(tǒng)，當發(fā)現IPTV業(yè)務系統(tǒng)恢復正常，將全網應急模式或分組應急模式恢復為正常模式。

6.一種網絡電視終端的業(yè)務應急裝置，包括主EPG和邊緣EPG，其特征在于，所述主EPG用于：

根據用戶終端的訪問請求向網絡電視終端IPTV業(yè)務系統(tǒng)發(fā)起業(yè)務請求，IPTV系統(tǒng)根據用戶帳號和預置策略為用戶終端分配邊緣EPG，邊緣EPG在展示數據信息時同時會將邊緣EPG的信息以及用戶的賬號等用戶信息同步給主EPG；

在業(yè)務請求失敗時，對所述用戶終端啟動單用戶應急模式，并獲取其用戶信息和歷史訪問節(jié)點信息；

將所述用戶信息和歷史訪問節(jié)點信息以及表示用戶終端處于應急模式的應急標識通過響應返回至所述用戶終端，以供其訪問與所述用戶信息和歷史訪問節(jié)點信息對應的邊緣EPG。

7.如權利要求6所述的網絡電視終端的業(yè)務應急裝置，其特征在于，所述邊緣EPG用于在訪問業(yè)務系統(tǒng)失敗時，將用戶終端重定向到主EPG并攜帶應急標識；

所述主EPG用于根據所述應急標識啟動單用戶應急模式，并獲取用戶信息和歷史訪問節(jié)點信息。

8.如權利要求7所述的網絡電視終端的業(yè)務應急裝置，其特征在于，所述主EPG還用于根據所述應急標識對連續(xù)單用戶應急的的數量進行統(tǒng)計，當達到預設值時向網管進行告警。

9.如權利要求8所述的網絡電視終端的業(yè)務應急裝置，其特征在于，上述主EPG還用于根據連續(xù)單用戶應急的的數量啟動全網應急或分組應急定時器，定時器時間到時啟動全網應急模式或分組應急模式并告警。

10.如權利要求9所述的網絡電視終端的業(yè)務應急裝置，其特征在于，還包括應急恢復模塊，用于在全網應急或分組應急狀態(tài)下訪問IPTV的業(yè)務系統(tǒng)，當發(fā)現IPTV業(yè)務系統(tǒng)恢復正常，將全網應急模式或分組應急模式恢復為正常模式。

11.一種網絡電視終端的業(yè)務應急系統(tǒng)，其特征在于，包括如權利要求6至10中任一項所述的網絡電視終端的業(yè)務應急裝置。