[發(fā)明專利]一種基于移動(dòng)終端的排號(hào)系統(tǒng)及方法

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201310526907.7
• 申請(qǐng)日: 2013-10-30
• 公開（公告）號(hào): CN103544760A
• 公開（公告）日: 2014-01-29
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 潘佩愷;黃景業(yè);李夢(mèng)菊;甘鴻釗;邵茂峰
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 潘佩愷;李夢(mèng)菊;黃景業(yè);甘鴻釗;馮建民
• 主分類號(hào): G07C11/00
• 分類號(hào): G07C11/00
• 代理公司: 深圳市恒申知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)所(普通合伙) 44312
• 代理人: 左幫勝

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及商業(yè)排號(hào)領(lǐng)域，尤其涉及的是一種基于移動(dòng)終端的排號(hào)系統(tǒng)及方法。

背景技術(shù)

近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平提高，也促進(jìn)了火鍋店、烤肉店等餐飲行業(yè)獲得爆發(fā)性的發(fā)展。而這些餐飲行業(yè)往往采用排號(hào)方式滿足消費(fèi)者就餐需要，現(xiàn)有排號(hào)方式多為人工操作，即在就餐時(shí)，消費(fèi)者在排號(hào)機(jī)上排號(hào)，并在現(xiàn)場(chǎng)等待叫號(hào)。在高峰期消費(fèi)者需要長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待而不能離開。同時(shí)現(xiàn)在雖然有一些專門的排號(hào)系統(tǒng)，但這些排號(hào)系統(tǒng)往往需要登記消費(fèi)者的手機(jī)號(hào)，并通過(guò)短信方式通知消費(fèi)者，然而這種排號(hào)系統(tǒng)也存在著很多缺陷：

1、需要商家指定人工操作排號(hào)機(jī)，成本較高；

2、只有短信通知；客戶無(wú)法實(shí)時(shí)查詢排號(hào)狀況，而且不能自由設(shè)置消息提醒；

3、不能靈活處理客戶排隊(duì)信息的變更；

4、必須記錄客戶手機(jī)號(hào)碼，容易遭到部分客戶排斥。

總之，現(xiàn)有的排號(hào)系統(tǒng)功能不夠完善、不夠人性化，無(wú)法滿足客戶的需求。

因此，現(xiàn)有技術(shù)還有待于改進(jìn)和發(fā)展。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明要解決的技術(shù)問(wèn)題在于，針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的上述缺陷，提供一種基于移動(dòng)終端的排號(hào)系統(tǒng)及方法，以提升排號(hào)系統(tǒng)的人性化、智能化，同時(shí)節(jié)約成本，滿足客戶需求。

本發(fā)明解決技術(shù)問(wèn)題所采用的技術(shù)方案如下：

一種基于移動(dòng)終端的排號(hào)系統(tǒng)，其中，包括排號(hào)機(jī)、移動(dòng)終端以及排號(hào)控制服務(wù)器；

其中，所述排號(hào)機(jī)用于接收用戶的排號(hào)操作以及輸入預(yù)約人數(shù)，生成包含有排號(hào)信息的識(shí)別標(biāo)簽；所述排號(hào)信息包括商家編號(hào)、預(yù)約人數(shù)、排隊(duì)序號(hào)和排隊(duì)時(shí)間；

所述移動(dòng)終端用于掃描排號(hào)機(jī)生成的識(shí)別標(biāo)簽，記錄排號(hào)信息，并將所述排號(hào)信息發(fā)送至排號(hào)控制服務(wù)器，以及接收所述排號(hào)控制服務(wù)器發(fā)送的叫號(hào)信息；

所述排號(hào)控制服務(wù)器用于接收移動(dòng)終端發(fā)送的排號(hào)信息，并實(shí)時(shí)對(duì)所述排號(hào)信息進(jìn)行處理，生成叫號(hào)信息，以及將所述叫號(hào)信息發(fā)送至移動(dòng)終端；所述叫號(hào)信息包括商家名稱、排隊(duì)序號(hào)、當(dāng)前叫號(hào)和等待時(shí)間。

進(jìn)一步地，所述移動(dòng)終端安裝有用于排號(hào)的應(yīng)用，并通過(guò)所述應(yīng)用實(shí)現(xiàn)所述識(shí)別標(biāo)簽的掃描，排號(hào)信息的記錄，以及接收所述排號(hào)控制服務(wù)器發(fā)送的叫號(hào)信息；其中，所述應(yīng)用還包括有商家信息，用于用戶進(jìn)行所述商家的排號(hào)操作。

進(jìn)一步地，所述識(shí)別標(biāo)簽為包含排號(hào)信息的二維碼。

進(jìn)一步地，所述排號(hào)控制服務(wù)器包括叫號(hào)信息更新模塊，用于根據(jù)所述移動(dòng)終端發(fā)送的排號(hào)修改指令，對(duì)所述排號(hào)信息進(jìn)行重新修改，更新叫號(hào)信息，并將更新后的叫號(hào)信息發(fā)送至移動(dòng)終端。

進(jìn)一步地，所述移動(dòng)終端的應(yīng)用還包括設(shè)置模塊，用于設(shè)置叫號(hào)信息的提醒時(shí)間、次數(shù)以及提醒方式。

進(jìn)一步地，所述應(yīng)用包括定位搜索功能，用于通過(guò)預(yù)定方式定位搜索移動(dòng)終端周圍商家。

一種基于移動(dòng)終端的排號(hào)方法，其中，包括步驟：

排號(hào)機(jī)接收用戶輸入的排號(hào)信息，并對(duì)所述排號(hào)信息進(jìn)行處理，生成包含有所述排號(hào)信息的識(shí)別標(biāo)簽；

移動(dòng)終端接收用戶指令，掃描所述識(shí)別標(biāo)簽，記錄其中的排號(hào)信息，并將所述排號(hào)信息發(fā)送至排號(hào)控制服務(wù)器，完成排號(hào)操作；

所述排號(hào)控制服務(wù)器接收移動(dòng)終端發(fā)送的排號(hào)信息，實(shí)時(shí)對(duì)所述排號(hào)信息進(jìn)行處理，生成叫號(hào)信息，并將所述叫號(hào)信息發(fā)送至移動(dòng)終端。

進(jìn)一步地，所述移動(dòng)終端預(yù)裝有用于排號(hào)的應(yīng)用，并通過(guò)所述應(yīng)用接收用戶指令，掃描所述識(shí)別標(biāo)簽，記錄其中的排號(hào)信息，并將所述排號(hào)信息發(fā)送至排號(hào)控制服務(wù)器，完成排號(hào)操作。

進(jìn)一步地，所述排號(hào)服務(wù)器將所述叫號(hào)信息發(fā)送至移動(dòng)終端之后還包括：當(dāng)所述移動(dòng)終端接收到用戶的排號(hào)修改指令，所述移動(dòng)終端將所述排號(hào)修改指令發(fā)送至排號(hào)控制服務(wù)器，所述排號(hào)控制服務(wù)器根據(jù)所述排號(hào)修改指令對(duì)所述排號(hào)信息進(jìn)行重新修改，更新叫號(hào)信息，并將更新后的叫號(hào)信息發(fā)送至移動(dòng)終端。

進(jìn)一步地，所述排號(hào)服務(wù)器將所述叫號(hào)信息發(fā)送至移動(dòng)終端之后還包括：所述移動(dòng)終端通過(guò)所述應(yīng)用定位搜索移動(dòng)終端周圍商家，顯示商家信息。

本發(fā)明所提供的基于移動(dòng)終端的排號(hào)系統(tǒng)及方法，由于采用了移動(dòng)終端與排號(hào)系統(tǒng)交互的方式，使得用戶能夠通過(guò)移動(dòng)終端及時(shí)了解叫號(hào)狀態(tài)，排號(hào)方式新穎，節(jié)省商家人工成本，提升了排號(hào)的人性化和智能化。

附圖說(shuō)明

圖1是本發(fā)明提供的基于移動(dòng)終端的排號(hào)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。

圖2是本發(fā)明提供的基于移動(dòng)終端的排號(hào)系統(tǒng)中排號(hào)機(jī)的排號(hào)界面示意圖。

圖3是本發(fā)明提供的基于移動(dòng)終端的排號(hào)系統(tǒng)中排號(hào)控制服務(wù)器的排號(hào)管理界面示意圖。