[發明專利]一種基于云計算的客戶信息管理裝置

無效

• 申請號: 201310452434.0
• 申請日: 2013-09-27
• 公開（公告）號: CN103516798A
• 公開（公告）日: 2014-01-15
• 發明（設計）人: 白一鵬;何迪生
• 申請（專利權）人: 無錫柏瑞科技有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04L29/06;H04L9/32;G06F17/30
• 代理公司: 北京商專永信知識產權代理事務所(普通合伙) 11400
• 代理人: 高之波;鄔玥

技術領域

本發明涉及計算機云計算領域，更具體涉及一種基于云計算的客戶信息管理裝置。

背景技術

隨著計算機技術的飛速發展，信息網絡已成為社會發展的重要保證。隨著網絡普及的同時，信息安全問題也隨之產生，各種網絡攻擊，病毒入侵等時刻威脅著用戶數據的安全，實時監控是防止各種入侵或病毒的先決條件。很多單位都將客戶信息和網絡緊密相連，客戶信息已經成為現代企業發展的重要資源，客戶信息的管理是所有面向大眾客戶的企業，尤其是商業企業在日常運營中所需要面對的一個問題，良好的客戶信息管理，既可以給客戶帶來良好的體驗，又可以提升企業的銷售業績，還可以避免由于企業員工流動而導致客戶信息流失的現象發生。

客戶信息的管理一直是現代企業面臨的重要問題，傳統的客戶信息管理通過單臺計算機記錄或局域網的多臺計算機進行存儲和管理，設備成本較高，信息安全性差，不能實現客戶信息異地資源共享，無法滿足現代企業發展的需求。目前市場上有些云計算管理裝置，客戶可以通過遠程桌面的方式管理云主機，由于缺少加密通道的保護，數據很可能會被第三方獲取，從而給客戶的數據造成安全隱患，而且其操作復雜，客戶體驗度較差。

發明內容

為了解決上述問題，本發明提供了一種基于云計算的客戶信息管理裝置。

根據本發明的一個方面，提供了一種基于云計算的客戶信息管理裝置，其包括客戶端、Web服務器、管理服務器、監控服務器、自助服務器、加密服務器和存儲服務器。Web服務器與多個客戶端連接，自助服務器、管理服務器均與Web服務器相連，自助服務器與管理服務器相連，管理服務器與監控服務器相連，管理服務器、監控服務器均與加密服務器相連，加密服務器與存儲服務器相連。

所述的Web服務器，用于實現與客戶端的交互。

所述的管理服務器，綜合監控服務器和加密服務器提供的數據做集中處理。

所述的監控服務器，提供完整的性能數據和實時的健康狀況。

所述的自助服務器，對客戶的信息、操作的精簡與封裝進行加密，客戶無需專業知識即可獨立管理自己的云主機。

所述的加密服務器，提供操作的安全審核，對客戶的私密信息加密，以保護客戶的隱私，保證操作的安全性。

所述的存儲服務器，用于對客戶信息的存儲。

本發明所述的基于云計算的客戶信息管理裝置，客戶端向Web服務器發出請求，客戶端需提交賬戶和密碼，通過認證之后，通過管理服務器和加密服務器使得客戶端與存儲服務器進行數據交換并實現客戶端對客戶信息數據進行編輯、修改、共享等操作，監控服務器能夠實時監控網絡健康狀況，客戶端可以通過自助服務器，對客戶的信息、操作的精簡與封裝進行加密，客戶無需專業知識即可獨立管理自己的云主機。

本發明的優點是：本發明通過云計算架構，所有操作均需要通過認證才可執行，提高了安全性，監控服務器能夠實時監控網絡健康狀況，通過自助服務器客戶無需專業知識即可獨立管理自己的云主機，通過Web服務器能夠實現信息資源共享。

附圖說明

圖1是本發明一種基于云計算的客戶信息管理裝置的一實施方式的結構示意圖。

具體實施方式

下面結合具體實施方式對本發明作進一步的說明。

如圖1所示，本發明所述一實施方式的一種基于云計算的客戶信息管理裝置，包括客戶端1、Web服務器2、管理服務器3、監控服務器4、自助服務器5、加密服務器6和存儲服務器7。Web服務器2與多個客戶端1連接，自助服務器5、管理服務器3均與Web服務器2相連，自助服務器5與管理服務器3相連，管理服務器3與監控服務器4相連，管理服務器3、監控服務器4均與加密服務器6相連，加密服務器6與存儲服務器7相連。

Web服務器2，用于實現與客戶端的交互；管理服務器3，綜合監控服務器4和加密服務器5提供的數據做集中處理；監控服務器3，提供完整的性能數據和實時的健康狀況；自助服務器5，對客戶的信息、操作的精簡與封裝進行加密，客戶無需專業知識即可獨立管理自己的云主機；加密服務器6，提供操作的安全審核，對客戶的私密信息加密，以保護客戶的隱私，保證操作的安全性；存儲服務器7，用于對客戶信息的存儲。