[發(fā)明專利]基于站點狀態(tài)的運維監(jiān)控方法、裝置、設(shè)備及系統(tǒng)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201310435937.7
• 申請日: 2013-09-23
• 公開（公告）號: CN104468169B
• 公開（公告）日: 2019-01-18
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 李遠平;宋漢增;陳楠;趙偉光
• 申請（專利權(quán)）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24;H04L12/26
• 代理公司: 深圳市世紀恒程知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所 44287
• 代理人: 胡海國

本發(fā)明公開了一種基于站點狀態(tài)的運維監(jiān)控方法、裝置、設(shè)備及系統(tǒng)，所述方法包括：對站點內(nèi)的網(wǎng)元設(shè)備進行統(tǒng)計，根據(jù)所述網(wǎng)元設(shè)備所屬的網(wǎng)絡(luò)類型或網(wǎng)元設(shè)備類型確定其對應(yīng)的業(yè)務(wù)類型并將其歸入對應(yīng)的被預先配置的站點業(yè)務(wù)種類；分別對各個站點業(yè)務(wù)種類內(nèi)的網(wǎng)元告警進行分析得到告警業(yè)務(wù)影響度，并依據(jù)告警業(yè)務(wù)影響度以及站點業(yè)務(wù)影響因子得到相應(yīng)網(wǎng)元的告警優(yōu)先級，以為派單提供依據(jù)。本發(fā)明提供的基于站點狀態(tài)的運維監(jiān)控方法實現(xiàn)以站點為監(jiān)控單元，結(jié)合告警業(yè)務(wù)影響度，分析站點多業(yè)務(wù)狀態(tài)，快速、高效、直觀的掌控站點運營狀態(tài)，了解各種業(yè)務(wù)的健康程度，方便確定站點派單處理依據(jù)，提升網(wǎng)絡(luò)整體運維效率。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)領(lǐng)域，具體而言，尤其涉及一種基于站點狀態(tài)的、即以站點為管理單元并結(jié)合告警業(yè)務(wù)影響度對站點多業(yè)務(wù)狀態(tài)進行監(jiān)控的運維方法、裝置、設(shè)備及系統(tǒng)。

背景技術(shù)

在網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)中，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的整體運營健康狀態(tài)通常是通過對網(wǎng)絡(luò)中各種網(wǎng)元設(shè)備上報的大量告警進行分析而得到的結(jié)果。目前，現(xiàn)有網(wǎng)管系統(tǒng)中的告警管理一般是站在全網(wǎng)監(jiān)控的層面，從網(wǎng)絡(luò)運維的角度出發(fā)，以網(wǎng)元為監(jiān)控管理單元，以告警為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，經(jīng)過系統(tǒng)分層處理和業(yè)務(wù)分發(fā)，最終幫助用戶完成網(wǎng)絡(luò)運維的監(jiān)控。

對于實際的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)元設(shè)備基于規(guī)劃、功能、地理、成本等多種因素分別被部署在各個站點中，一個站點從地理空間上至少包含了一個或多個網(wǎng)元設(shè)備，另外不同網(wǎng)絡(luò)類型的網(wǎng)元設(shè)備也承載著不同的業(yè)務(wù)類型。同時通常一個站點在網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)為一個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，該站點是否能正常運行，將直接影響著該站點所承載的業(yè)務(wù)可用程度以及整個網(wǎng)絡(luò)的運行情況。

然而，對于現(xiàn)有網(wǎng)管系統(tǒng)中以網(wǎng)元為監(jiān)控管理單元的運維方法，當站點內(nèi)的設(shè)備產(chǎn)生告警并上報至網(wǎng)管系統(tǒng)時，網(wǎng)管系統(tǒng)往往無法直接判斷該站點是否正常，需要監(jiān)控人員從其上報的告警中進行逐一分析，并且結(jié)合該站點中具體網(wǎng)元設(shè)備的類型、所屬網(wǎng)絡(luò)及其他設(shè)備內(nèi)的告警才可能準確的分析出站點的健康情況以及所影響的業(yè)務(wù)類型，繼而網(wǎng)管系統(tǒng)根據(jù)告警的重要緊急程度對站點進行派單。但是，通常情況下，往往只有部分經(jīng)驗較為豐富的運維人員才能夠根據(jù)以上提到的幾個方面綜合判斷出站點的處理優(yōu)先級，如果運維人員經(jīng)驗不足，那么其判斷過程就非常困難甚至無法獲得準確的判斷結(jié)果，這無疑降低了網(wǎng)管系統(tǒng)的運維效率。

發(fā)明內(nèi)容

為了解決現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)存在的運維角度單一、分析判斷復雜、運維效率低下中的至少一個問題，本發(fā)明實施例的目的在于提供一種基于站點狀態(tài)的運維監(jiān)控方法、裝置、設(shè)備及系統(tǒng)。

為了達到本發(fā)明的目的，本發(fā)明采用以下技術(shù)方案實現(xiàn)：

一種基于站點狀態(tài)的運維監(jiān)控方法，其包括：

對站點內(nèi)的網(wǎng)元設(shè)備進行統(tǒng)計，根據(jù)所述網(wǎng)元設(shè)備所屬的網(wǎng)絡(luò)類型或網(wǎng)元設(shè)備類型確定其對應(yīng)的業(yè)務(wù)類型并將其歸入對應(yīng)的被預先配置的站點業(yè)務(wù)種類；

分別對各個站點業(yè)務(wù)種類內(nèi)的網(wǎng)元告警進行分析得到告警業(yè)務(wù)影響度，并依據(jù)告警業(yè)務(wù)影響度以及站點業(yè)務(wù)影響因子得到相應(yīng)網(wǎng)元的告警優(yōu)先級，以為派單提供依據(jù)。

優(yōu)選地，所述站點業(yè)務(wù)種類包括但不限于應(yīng)用業(yè)務(wù)、承載業(yè)務(wù)、或支撐業(yè)務(wù)。

優(yōu)選地，所述站點業(yè)務(wù)種類被配置了用以唯一區(qū)分其業(yè)務(wù)種類的圖形對象。

優(yōu)選地，依據(jù)告警業(yè)務(wù)影響度以及站點業(yè)務(wù)影響因子得到相應(yīng)網(wǎng)元的告警優(yōu)先級的方法為：

識別至少一個被預先配置的優(yōu)先級判別策略，所述優(yōu)先級判別策略定義了告警業(yè)務(wù)影響度以及站點業(yè)務(wù)影響因子在兩個維度上的告警優(yōu)先級二維映射表；

依據(jù)告警業(yè)務(wù)影響度以及站點業(yè)務(wù)影響因子查詢所述告警優(yōu)先級二維映射表，依此獲得相應(yīng)網(wǎng)元的告警優(yōu)先級。

優(yōu)選地，在依據(jù)告警業(yè)務(wù)影響度以及站點業(yè)務(wù)影響因子得到相應(yīng)網(wǎng)元的告警優(yōu)先級之后，所述基于站點狀態(tài)的運維監(jiān)控方法還包括：