[發明專利]一種工單解析異步調用服務的方法及系統

有效

• 申請號: 201310429853.2
• 申請日: 2013-09-18
• 公開（公告）號: CN103491159A
• 公開（公告）日: 2014-01-01
• 發明（設計）人: 李杰
• 申請（專利權）人: 北京思特奇信息技術股份有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;G06F9/44;G06Q50/30
• 代理公司: 北京輕創知識產權代理有限公司 11212
• 代理人: 楊立

技術領域

本發明涉及一種工單解析異步調用服務的方法及系統。

背景技術

在辦理一些電信業務需要跨越兩個系統，一個CRM客戶系統，一個是BOSS賬務管理系統，這些業務在客戶系統辦理結束后產生的數據需要傳到賬務管理系統調用相應的服務才能將整個業務辦理成功。

目前這些業務流程采用同步調用服務，就是CRM客戶系統同步調用的tuxedo服務，如果調用服務失敗，將返回錯誤，整個業務也將辦理失敗。

發明內容

本發明所要解決的技術問題是針對于客戶關系管理系統同步調用賬務tuxedo服務響應慢，以及如果賬務管理系統服務調用失敗，需要將整個流程業務做回退操作，業務最終辦理不能成功，為了提高業務辦理成功率，本發明提供了一種工單解析異步調用服務的方法，通過工單同步解析，將在客戶管理系統調用的服務，放到帳管系統執行，這樣增強了系統速度、靈活性和業務辦理的成功率。

本發明解決上述技術問題的技術方案如下：一種工單解析異步調用服務的方法，具體包括以下步驟：

步驟1：接收從CRM移動營業系統發送的XML可擴展標記語言報文；

步驟2：解析XML可擴展標記語言報文，組合成tuxedo中間件服務需要的數據類型的數據；

步驟3：在配置文件中按名稱為動態庫配置路徑。

步驟4：按照路徑打開動態庫，獲得tuxedo中間件服務的地址；

步驟5：調用tuxedo中間件服務的地址，將步驟2組合的數據傳入所述tuxedo中間件服務的地址，實現異步調用tuxedo中間件服務。

本發明的有益效果是：本發明所述方法將服務的調用移到BOSS端，采用靈活配置異步調用服務，提高辦理業務的成功率；使用靈活，通用性強，業務辦理的成功率高，風險性降低。

在上述技術方案的基礎上，本發明還可以做如下改進。

進一步，所述步驟2具體包括以下步驟：

步驟2.1：處理報文頭，將報文頭的參數替換，使鍵值對應類型屬性；

步驟2.2：處理報文中的屬性節點，將類型屬性對應屬性節點中的節點值；

步驟2.3：將節點值和類型屬性組合成為tuxedo中間件服務需要的數據類型的數據。

進一步，步驟2中tuxedo中間件服務需要的數據類型采用utype數據類型，所述utype數據類型類似C語言的結構體，用于存儲字符、整型等各種類型的結構體。

進一步，所述步驟4采用指定的模式打開數據庫，所述指定的模式實現后臺調用前臺服務。

采用上述進一步方案的有益效果是，所述指定的模式實現后臺調用前臺服務，而前臺服務是預先設置好的程序，不需要再重新開發。

進一步，所述動態庫中保存服務、同步信息等前臺服務信息。

針對于客戶關系管理系統同步調用賬務tuxedo服務響應慢，以及如果賬務管理系統服務調用失敗，需要將整個流程業務做回退操作，業務最終辦理不能成功，為了提高業務辦理成功率，本發明提供了一種工單解析異步調用服務的系統，通過工單同步解析，將在客戶管理系統調用的服務，放到帳管系統執行，這樣增強了系統速度、靈活性和業務辦理的成功率。

一種工單解析異步調用服務的系統，包括接收模塊、解析模塊、配置模塊、采集模塊和調用傳輸模塊；

所述接收模塊接收從CRM移動營業系統發送的XML可擴展標記語言報文，并將XML可擴展標記語言報文發送至解析模塊；

所述解析模塊用于解析XML可擴展標記語言報文，組合成tuxedo中間件服務需要的數據類型的數據，并將所述數據傳輸至調用傳輸模塊；

所述配置模塊用于在配置文件中配置動態庫的地址；

所述采集模塊用于打開動態庫，獲得句柄和tuxedo中間件服務的地址并發送至調用傳輸模塊；

所述調用傳輸模塊用于調用tuxedo中間件服務的地址，傳入解析模塊組合的數據，實現異步調用tuxedo中間件服務。

本發明的有益效果是：本發明所述系統將服務的調用移到BOSS端，采用靈活配置異步調用服務，提高辦理業務的成功率；使用靈活，通用性強，業務辦理的成功率高，風險性降低。

在上述技術方案的基礎上，本發明還可以做如下改進。

進一步，所述解析模塊包括報文頭解析模塊、屬性節點解析模塊和組合模塊；