[發明專利]一種項目管理系統

有效

• 申請號: 201310415100.6
• 申請日: 2013-09-12
• 公開（公告）號: CN103714411A
• 公開（公告）日: 2014-04-09
• 發明（設計）人: 魏賜聰
• 申請（專利權）人: 魏賜聰
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q50/00
• 代理公司: 上海波拓知識產權代理有限公司 31264
• 代理人: 韓紹君

技術領域

本發明是關于一種項目管理系統，特別是一種包括以工作包數量、活動數量、和工時為基準進行績效衡量的項目管理系統。

背景技術

近年來，企業界對新產品的開發、新市場的擴張與新顧客的取得，以及企業內部的組織變革、流程改造與信息系統的建置等，這類非例行性的事務不論是策略面或管理面的規劃與執行，通常都以項目的方式進行，目的是希望借由項目管理的流程與方法，于有限的資源成本投入與風險控管下，如期達到項目預定的目標。因此，在日益緊張的全球競爭環境下，項目管理在企業經營中實扮演著舉足輕重角色。

在進行項目管理績效衡量時，一般是使用實獲值管理或掙值管理(Earned?value?management，簡稱EVM)來衡量項目管理的績效，實獲值管理是將到目前為止的實際完成工作與計劃值進行比較，將計劃工作與實際完成工作化成貨幣值，提供了一個關于項目執行績效及距完成還有多遠的估量。項目管理人員可借由數據存取系統將執行項目過程所發生的人力成本、材料成本、間接成本、活動完成日期輸入于項目數據庫，以完成如圖1所示的曲線圖。其中，曲線PV(Planned?Value)指的是計劃完成的工作的預計成本，曲線EV(Earned?Value)指的是實際完成的工作的預計成本，而曲線AC(Actual?Cost)指的是實際完成的工作的實際成本。借由比較曲線PV值、曲線EV值、與曲線AC值的差異，用來衡量項目的績效。

目前在實務上，皆是以金錢為單位來衡量項目的績效。然而，這會導致曲線PV、曲線EV、與曲線AC失真甚至失效。而且，在實務上許多項目都沒有材料成本，投入的人力小時也未加以估計與控管，而且實務中某些項目執行并非全然以金錢為單位來衡量績效，從而導致傳統EVM的應用范圍有一定的限制。此外，在一般組織中，一個項目人員可能還有負責及參與多個其他項目，然而傳統EVM的績效衡量模式只對單一項目進行衡量，況且企業內會有許多項目在執行，同時跨組織、跨專業、跨領域的情況已為平常，傳統的EVM已經無法對跨部門、多項目及項目所有人員進行有效的績效管理。因此，如何解決上述的問題，便成為本領域具有通常知識者的迫切需求。

另外，傳統的項目管理績效基準，包括：范圍基準、進度基準、成本基準及質量基準，習知的EVM使用了進度基準及成本基準兩個基準，如前述EVM應用范圍有一定的限制。項目范圍(Project?scope)是指：完成并交付一項具有特色與功能的產品、服務或結果所需執行的工作。而范圍基準(Scope?baseline)一直沒有人真正畫出這一條Baseline，因此也就無法對范圍績效作出具體的績效衡量指標。

傳統的人力資源管理方面，都以資源直方圖來表示項目生命周期中的資源負荷情況，然后依實際發生的情況再以限制理論(TOC,Theory?of?Constraints)、資源撫平(Resource?leveling)或資源平順(Resource?Smoothing)等技術來資源的問題解決。其中，限制理論：是當資源沖突的時候，將沖突的資源優先使用于要徑上，然后重新排程，其結果會將項目的時程延后；資源撫平：是將項目生命周期中將資源需求維持在較為平穩的基礎上，或調整資源需求至低于資源最大使用量，也會將項目的時程延后；資源平順：在不延后項目時程的情況下，進行資源負荷的平順化。

然而，習知的方法都是以單一項目為基礎，事實上，一般規模的企業組織常有數百個項目同時在進行，有數百甚至數千人參與這些項目，這些項目成員來至于跨部門、跨層級、跨專業、跨國并跨及外部人員，形成很復雜的資源規劃、資源負荷與有效率的人力安排問題。習知以項目為基礎的資源撫平等模式已經無法解決此一問題，現有的項目管理軟件也都沒有提出更好的解決辦法。因此，項目管理實務上如何解決上述的問題，便成為本領域具有通常知識者的迫切需求。

發明內容

本發明的目的是提供一種項目管理系統，該項目管理系統能以非金錢為單位來衡量績效，且能實現跨部門、跨管理層級與跨項目的管理。

根據上述目的與其他目的，本發明提供一種項目管理系統。此項目管理系統是用于管理至少一個項目，并適于整合多個項目，以管控一個部門或跨部門及多層級的項目管理績效，該項目管理系統包括信息存取模塊、績效管理模塊、績效指針判定模塊、及績效結果輸出模塊。信息存取模塊供至少一個用戶輸入與該等多個項目相關的多筆項目信息，每一筆項目信息對應到其中一個項目，該項目信息包括工作分解結構數計劃值、與工作分解結構數完成值、工作包數計劃值、與工作包數完成值、活動數計劃值、及活動數完成值。