[發明專利]用于路由通信鏈路的系統和方法

有效

• 申請號: 201310385246.0
• 申請日: 2006-02-07
• 公開（公告）號: CN103475791A
• 公開（公告）日: 2013-12-25
• 發明（設計）人: M.薩馬亞曼特里
• 申請（專利權）人: 西門子通訊公司
• 主分類號: H04M3/56
• 分類號: H04M3/56;H04L12/18;H04L12/701
• 代理公司: 中國專利代理(香港)有限公司 72001
• 代理人: 劉春元

本申請是申請號為200680006109.X、申請日為2006年2月7日、發明名稱為“用于路由通信鏈路的系統和方法”的發明專利申請的分案申請。

技術領域

本發明通常涉及通信系統，并且更具體地涉及將通信路由到正確的位置的電信系統。

背景技術

商務任務經常包含兩個或者更多個體之間的直播會議（live?meeting）。經常稱作基于話席（presence-based）的通信，個體需要能夠以實時的方式接收和響應信息。這要求個體同時可達并且能夠經由通信鏈路彼此連接。

通信鏈路可以是書面通信的形式，例如電子郵件或者聊天論壇。通信鏈路也可以是例如經由電話網絡的口頭的形式。也可以使用視頻會議或者文獻檢索和電子郵件或者電話的組合來完成通信鏈路。

多種設備可以被使用以允許個體彼此通信，例如電話、文件、電子郵件、聊天論壇和視頻會議設備。這些設備可以工作在多種平臺上并且使用多種協議傳輸信息。例如電話可以在公共交換電話網（Public?Switched?Telephone?Network,?PSTN）上利用傳統的基于電路的協議發送語音信息或者可以使用被稱作“基于IP的語音”（Voice?over?IP,?VoIP）的互聯網協議以離散的數字分組發送語音信息。

為了方便和管理通信，商務經常使用不同的平臺將不同的協議和用于通信的設備聯網。例如，商務可以使用具有不同的通信應用的服務器以路由、存儲和管理由該商務所接收和發送的通信。類似地，這些通信應用也可以被存儲和安裝在單獨的通信設備上。例如，電話可以具有應答機以在用戶不可用時應答呼叫。除了路由和存儲通信之外，所述系統可能能夠將通信轉變成不同的形式。例如，系統可以將電子郵件或者其他的書面通信轉變成口頭消息。這允許個體使用不同形式的通信與其他人通信。

商務經常要求個體定期地參與會議。除了與找到滿足所有參與者的可用性的便利時間相關的困難之外，每個參與者也必須被定位和經由通信設備連接。商務經常要求個體旅行到遙遠的目的地或者在正規的商務時間之后隨叫隨到（on-call）。為了方便個體的生活方式和家庭需要，許多商務允許雇員從家或者其他遙遠的位置工作。所述系統需要能夠從多個可能的位置中識別個體的當前位置。除了工作位置的增加的多樣性，個體也具有他們用于通信的多種設備。所述系統可能也需要能夠用多種不同的通信協議和設備工作。

因此，對于系統，需要幾個有效率的和有效的方法以提供通信鏈路給個體。考慮到前述的，希望提供能夠確定在多個位置處和在多個設備上的個體的可用性的系統。也希望確保所述系統聯系正確的個體并且與該正確的個體建立通信鏈路。

發明內容

因此，本發明的目標是提供將通信鏈路路由到多個位置和設備的設備、系統和方法。也希望確保所述系統將通信鏈路路由到正確的個體而并非被動應答的設備。

根據本發明的示例性實施例，方法可以包含將通信鏈路連接到第一目的地；請求來自第一目的地的響應；和確認來自第一目的地的響應。如果來自第一目的地的響應是無效的，那么本發明可以斷開通向第一目的地的通信鏈路。在本發明的另一方面中，該方法還可以包含將通信鏈路連接到第二目的地；請求來自第二目的地的響應；并且如果來自第二目的地的響應是無效的，那么斷開通向第二目的地的通信鏈路。

在另一示例性實施例中，該方法可以被用于提供通向電話會議呼叫成員的一個或者多個通信鏈路。如果來自第一目的地的響應是無效的，那么該方法也可以通知其他會議成員關于在第一目的地處的會議成員的不可用性。在又一示例性實施例中，可以使用語音識別協議確認所述響應。該響應也可以是由所述系統確認的按鍵音（touch-tone）信號。在本發明的又一個方面中，請求響應還可以進一步包含傳輸從所述有效成員請求響應的音頻段。

本發明還可以包含系統或者設備，所述系統或者設備可以包含用于將電話呼叫連接到第一電話號碼的模塊；用于請求來自第一電話號碼的位置的響應的模塊；用于確認來自第一電話號碼的位置的響應的模塊和用于如果來自第一電話號碼的響應是無效的，那么斷開至第一電話號碼的電話呼叫的模塊。所述設備也可以包含用于將通信鏈路連接到第二目的地的模塊；用于請求來自第二目的地的模塊；和用于如果來自第二目的地的響應是無效的那么斷開至第二目的地的通信鏈路的模塊。

附圖說明