[發明專利]一種物流智能取件的方法及系統

在審

• 申請號: 201310368860.6
• 申請日: 2013-08-22
• 公開（公告）號: CN103426075A
• 公開（公告）日: 2013-12-04
• 發明（設計）人: 王詩菡;賈西貝
• 申請（專利權）人: 深圳市華傲數據技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q50/28
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

?本發明涉及物流領域，尤其涉及一種物流智能取件的方法及系統。

背景技術

物流取件是物流管理中的重要一環，隨著人們對節約時間和服務質量有更高的期望之余，如何提高物流取件效率是物流業需要解決的問題之一，同時針對物流公司的快遞員如何上門取件也是物流業需要考慮的成本問題之一。但是現在日常中，人們需要寄件時雖然可以采用web端或者人工下單等多種下單方式，但是對于取件時間，寄件人多數情況下是無能為力的，只能是耐心等待。在下單之后，物流公司會單個通知所屬區域的快遞員知道某個地方有快遞要寄送并將寄件人電話告知，請快遞員予以聯系，快遞員知悉后會根據自己今天的派送任務預估到達所屬寄件地方的時間，然后通知寄件人其大概到達的時間并請寄件人準備好需要寄件的物品。上述這種方法過分依賴于人工，人為因素將極大的影響到了物流取件的效率，由于快遞員在取件過程中，過多依賴于自己的想法，有不可避免出現取件速度緩慢、用戶等待過久等問題。為了解決這些問題，需要實現一種物流智能取件的方法。

發明內容

為此，本發明為解決上述缺陷之一。

所以，本發明提供一種物流智能取件的方法及系統，通過獲取客服端寄件人的申請和地址信息，服務端將識別快遞員所屬區域范圍內的地址列表，將所述地址列表在實際地圖中的位置抽象成為一個無向帶權圖，進而計算快遞員到達各取貨點的順序和時間，服務端進而通知寄件人其快遞取件的時間，實現了一種物流智能取件的方法，不僅降低了物流成本和提高了取件效率，還提高了物流取件的服務水平。

因此，本發明一個實施例提供一種物流智能取件的方法，該方法包括：寄件人在客戶端提出寄件申請，并填寫寄件人信息；服務端匯總寄件人信息，并按照快遞站轄區分配取貨任務；服務端計算快遞員取貨順序和取貨時間；服務端通知寄件人所述快遞員上門取貨時間。

優選地，所述服務端匯總寄件人信息至少包括：寄件人的地址信息。

優選地，所述服務端匯總寄件人信息還包括：

服務端獲取寄件人地址信息，并進行地址標準化。

在本發明一個實施例中，所述服務端計算快遞員取貨順序和取貨時間包括以下步驟：服務端獲取快遞員負責區域范圍，并自動識別出所屬區域的寄件人地址列表；將快遞站和上述寄件人地址列表信息在實際地圖上的位置抽象成一個無向帶權圖；服務端根據上述無向帶權圖計算最優取貨順序，并依次計算快遞員到達每個取貨點的時間。

在本發明一個實施例中，所述計算最優取貨順序包括：服務端根據無向帶權圖中所有哈密頓回路計算最小權值和的回路作為最優取貨順序。

在本發明一個實施例中，所述服務端通知寄件人快遞員上門取貨時間包括：所述服務端自動計算快遞員依次到各取貨點的時間并發給客服端中對應的寄件人；其中，服務端還可以以手機短信的形式將取貨時間通知寄件人。

本發明另一個實施例提供一種物流智能取件的取件系統，包括客服端和服務端，該系統包括：客服端，用以獲取寄件人申請和寄件人信息；服務端，用以獲取寄件人信息和快遞員服務區域范圍；

所述服務端將獲取到的寄件人信息進行地址標準化，并自動識別出快遞員所屬區域的寄件人地址列表；所述服務端根據快遞站和上述所述地址列表在實際地圖中的位置抽象成一個無向帶權圖，并計算所述快遞員到達所述地址列表中各取貨點的順序和取貨時間；所述服務端將上述所述取貨時間發給客服端中對應的寄件人；其中，所述服務端還可以以手機短信的形式將上述所述取貨時間通知寄件人。本發明通過獲取客服端寄件人的申請和地址信息，服務端將識別快遞員所屬區域范圍內的地址列表，將所述地址列表在實際地圖中的位置抽象成為一個無向帶權圖，進而計算快遞員到達各取貨點的順序和時間，服務端進而通知寄件人其快遞取件的時間，實現了一種物流智能取件的方法，不僅降低了物流成本和提高了取件效率，還提高了物流取件的服務水平。

附圖說明

圖1是本發明一個實施例中一種物流智能取件的方法的流程示意圖。

圖2是本發明一個實施例中實現的無向帶權圖的示意圖。

圖3是本發明一個實施例中計算最優收發順序的流程圖示意圖。

具體實施方式

為了使本發明的目的、技術方案及優點更加清楚明白，以下結合附圖及實施例，對本發明進行進一步的詳細說明。應當理解，此處所描述的具體實施例僅僅用于解釋本發明，并不用于限定本發明。