[發(fā)明專利]基于策略的多通道信息分發(fā)方法和系統(tǒng)及自動化運維平臺

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201310356485.3
• 申請日: 2013-08-15
• 公開（公告）號: CN103457763A
• 公開（公告）日: 2013-12-18
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 馬洪軍;李剛
• 申請（專利權(quán)）人: 中電長城網(wǎng)際系統(tǒng)應(yīng)用有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24;H04L29/08
• 代理公司: 北京海虹嘉誠知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11129
• 代理人: 高麗萍

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及IT運維技術(shù)領(lǐng)域，特別是一種基于策略的多通道信息分發(fā)方法和系統(tǒng)以及采用該系統(tǒng)的自動化運維平臺。

背景技術(shù)

IDC（Internet?Data?Center，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）運維正在發(fā)生著從粗放型運維向精細化運維轉(zhuǎn)變：一是量化運維，如運維過程量化、運維效果量化、運維改進量化等；二是專業(yè)運維，如存儲設(shè)備運維、計算設(shè)備運維、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維、平臺軟件運維、應(yīng)用運維和安全運維等。

自動化運維平臺是實現(xiàn)IDC運維轉(zhuǎn)變的技術(shù)基礎(chǔ)。自動化運維平臺負責(zé)收集并分析計算設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、平臺軟件及應(yīng)用軟件等軟硬件的運行狀態(tài)數(shù)據(jù)，并將分析結(jié)果，如事故（incident）等異常信息與各種統(tǒng)計分析信息，及時分發(fā)給運維工程師和運維主管。

當(dāng)前的運維平臺只是將收集并分析產(chǎn)生的信息呈現(xiàn)在PC終端上，即將信息通過固定的形式發(fā)送給固定的接收設(shè)備，存在著不能因人、因事、因組織、因需要而靈活調(diào)整信息接收對象、接收設(shè)備等方面問題，經(jīng)常使得信息不能及時被接收人收到，導(dǎo)致信息無法及時得到處理，因此無法及時高效地完成互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的自動化運維。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明針對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心運維平臺產(chǎn)生的信息由于無法靈活調(diào)整接收對象、接收設(shè)備導(dǎo)致不能及時高效地完成互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的自動化運維的問題，提供一種基于策略的多通道信息分發(fā)方法，能夠?qū)⑦m當(dāng)?shù)男畔⒁赃m當(dāng)?shù)男问桨l(fā)給適當(dāng)?shù)娜撕瓦m當(dāng)?shù)慕K端上，提高互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的自動化運維的效率。本發(fā)明還涉及一種基于策略的多通道信息分發(fā)系統(tǒng)以及采用該系統(tǒng)的自動化運維平臺。

本發(fā)明的技術(shù)方案如下

一種基于策略的多通道信息分發(fā)方法，其特征在于，包括如下步驟：

策略引擎請求步驟，在接收到互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心運維平臺產(chǎn)生的信息后通過策略引擎請求所述信息的發(fā)送對象范圍和發(fā)送通道；

策略引擎步驟，用于根據(jù)所述信息的屬性進行邏輯運算處理并基于策略規(guī)則庫中存儲的策略規(guī)則確定所述信息發(fā)送的對象范圍和發(fā)送通道；所述策略規(guī)則包括職責(zé)規(guī)則和通道規(guī)則，所述職責(zé)規(guī)則確定互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心運維平臺產(chǎn)生的各類信息發(fā)送對象的范圍，所述通道規(guī)則確定互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心運維平臺產(chǎn)生的各類信息的發(fā)送通道；

信息分發(fā)步驟，根據(jù)策略引擎步驟確定的結(jié)果將所述信息通過相應(yīng)的通道發(fā)送給相應(yīng)的對象。

在策略引擎請求步驟之前還包括策略調(diào)整步驟，所述策略調(diào)整步驟用于實時調(diào)整策略規(guī)則庫中存儲的策略規(guī)則。

在策略引擎請求步驟和策略引擎步驟之間還包括策略調(diào)整步驟，所述策略調(diào)整步驟用于實時調(diào)整策略規(guī)則庫中存儲的策略規(guī)則。

策略引擎步驟中所述信息的屬性包括信息類別、信息源、信息原因、信息產(chǎn)生時間、信息內(nèi)容和信息重要性，所述邏輯計算處理包括采用信息屬性匹配的方式的數(shù)據(jù)處理。

所述策略規(guī)則中的職責(zé)規(guī)則包括互聯(lián)網(wǎng)中設(shè)備功能的異常信息發(fā)送給運維工程師，升級信息發(fā)送給直接主管和二級主管，互聯(lián)網(wǎng)中設(shè)備故障率信息發(fā)送給二級主管和主管副總；所述策略規(guī)則中的通道規(guī)則包括通過短信或郵件或即時通訊的方式發(fā)送給運維工程師或各級主管。

一種基于策略的多通道信息分發(fā)系統(tǒng)，其特征在于，包括依次連接的信息分發(fā)模塊、策略引擎模塊和策略規(guī)則庫，

所述信息分發(fā)模塊用于分發(fā)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心運維平臺產(chǎn)生的信息，所述信息分發(fā)模塊在分發(fā)信息時先向策略引擎模塊請求所述信息的發(fā)送對象范圍和發(fā)送通道，然后根據(jù)策略引擎模塊返回的結(jié)果將所述信息通過相應(yīng)的通道發(fā)送給相應(yīng)的對象；

所述策略引擎模塊用于在接收分發(fā)模塊的策略請求后，根據(jù)信息的屬性進行邏輯運算處理并基于策略規(guī)則庫中的策略規(guī)則確定所述信息發(fā)送的對象范圍和發(fā)送通道；

策略規(guī)則庫，存儲策略規(guī)則，所述策略規(guī)則包括職責(zé)規(guī)則和通道規(guī)則，所述職責(zé)規(guī)則確定互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心運維平臺產(chǎn)生的各類信息發(fā)送對象的范圍，所述通道規(guī)則確定互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心運維平臺產(chǎn)生的各類信息的發(fā)送通道。

還包括策略調(diào)整模塊，所述策略調(diào)整模塊與策略規(guī)則庫相連，所述策略調(diào)整模塊用于實時調(diào)整策略規(guī)則庫中的策略規(guī)則。

策略引擎模塊中所述信息的屬性包括信息類別、信息源、信息原因、信息產(chǎn)生時間、信息內(nèi)容和信息重要性，所述邏輯計算處理包括采用信息屬性匹配的方式的數(shù)據(jù)處理。

所述策略調(diào)整模塊用于提供給管理者基于圖形界面實時調(diào)整職責(zé)規(guī)則以及提供給信息接收者根據(jù)自己情況選擇合適的信息發(fā)送通道和接收設(shè)備以實時調(diào)整通道規(guī)則。

一種自動化運維平臺，其特征在于，采用上述的基于策略的多通道信息分發(fā)系統(tǒng)。