[發明專利]用戶行為分析系統及方法

無效

• 申請號: 201310339522.X
• 申請日: 2013-08-06
• 公開（公告）號: CN103366020A
• 公開（公告）日: 2013-10-23
• 發明（設計）人: 劉臨
• 申請（專利權）人: 劉臨
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30;G06Q30/02
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明屬于互聯網技術領域，涉及一種行為分析系統，尤其涉及一種用戶行為分析系統；同時，本發明還涉及一種用戶行為分析方法。

背景技術

互聯網應用紛呈，市場空間快速擴張。隨著電子商務，網絡社交等應用的深入到人們工作和生活的各個角落，用戶對網絡服務質量要求越來越高，需要定性地分析用戶的群體構成和各自的愛好。社區網絡用戶行為研究在網絡拓撲結構和內容涉及，提高緩存的利用與負載均衡，支持商業規劃和市場決策，站點客戶群體的分析以及提高服務質量等方面都有非常重要的意義。

面對龐大的互聯網用戶群體、廣泛多樣的用戶需求，針對性營銷成為提升營銷效率、改善營銷效果，達成營銷制勝的必選手段。而為了能夠有效的實現針對性營銷，需要首先獲得目標用戶的范圍。

然而，如今還沒有一套系統，可以將用戶各個方面的行為抓取分析。有鑒于此，如今迫切需要設計一種用戶行為分析系統，以便克服現有系統的上述缺陷。

發明內容

本發明所要解決的技術問題是：提供一種用戶行為分析系統，可自動獲取用戶的多項行為數據。

此外，本發明還提供一種用戶行為分析方法，可自動獲取用戶的多項行為數據。

為解決上述技術問題，本發明采用如下技術方案：

一種用戶行為分析系統，所述系統包括：

信息采集模塊，用以采集用戶行為數據，主要包括用戶訪問的網站、搜索的關鍵字、計算機進程、電腦硬件信息、網頁收藏夾信息；采集到的數據上傳給信息匯總存儲模塊；

信息匯總存儲模塊，用以匯總并存儲采集插件上傳的數據，匯總后的數據輸出到原始數據庫中；

信息挖掘統計模塊，用以定期從原始數據庫中提取出數據并進行統計、挖掘和分析；包括排名統計、用戶行為分類、用戶分類、用戶聚類；分析結果輸出到統計數據庫中；

系統展現輸出模塊，用以從統計數據庫中獲取數據，展示用戶行為分析的結果。

作為本發明的一種優選方案，所述系統展現輸出模塊以web、列表、統計圖、報表的形式展現出來。

一種上述用戶行為分析系統的分析方法，所述方法包括如下步驟：

信息采集步驟：信息采集模塊采集用戶行為數據，主要包括用戶訪問的網站、搜索的關鍵字、計算機進程、電腦硬件信息、網頁收藏夾信息；采集到的數據上傳給信息匯總存儲模塊；

信息匯總存儲步驟：信息匯總存儲模塊匯總并存儲采集插件上傳的數據，匯總后的數據輸出到原始數據庫中；

信息挖掘統計步驟：信息挖掘統計模塊定期從原始數據庫中提取出數據并進行統計、挖掘和分析；包括排名統計、用戶行為分類、用戶分類、用戶聚類；分析結果輸出到統計數據庫中；

系統展現輸出步驟：系統展現輸出模塊從統計數據庫中獲取數據，展示用戶行為分析的結果。

本發明的有益效果在于：本發明提出的用戶行為分析系統及方法，可自動獲取用戶的行為數據，并能以此判斷用戶的群體構成和各自的愛好。

附圖說明

圖1為本發明用戶行為分析系統的組成示意圖。

具體實施方式

下面結合附圖詳細說明本發明的優選實施例。

實施例一

請參閱圖1，本發明揭示了一種用戶行為分析系統，所述系統包括：信息采集模塊1、信息匯總存儲模塊2、信息挖掘統計模塊3、系統展現輸出模塊4、原始數據庫5、統計數據庫6。

信息采集模塊1用以采集用戶行為數據，主要包括用戶訪問的網站、搜索的關鍵字、計算機進程、電腦硬件信息、網頁收藏夾信息；采集到的數據上傳給信息匯總存儲模塊2；

信息匯總存儲模塊2用以匯總并存儲采集插件上傳的數據，匯總后的數據輸出到原始數據庫5中；

信息挖掘統計模塊3用以定期從原始數據庫5中提取出數據并進行統計、挖掘和分析；包括排名統計、用戶行為分類、用戶分類、用戶聚類；分析結果輸出到統計數據庫6中；

系統展現輸出模塊4用以從統計數據庫6中獲取數據，展示用戶行為分析的結果。優選地，所述系統展現輸出模塊4以web、列表、統計圖、報表的形式展現出來。

本發明還揭示一種上述用戶行為分析系統的分析方法，所述方法包括如下步驟：

【步驟S1】信息采集步驟：信息采集模塊采集用戶行為數據，主要包括用戶訪問的網站、搜索的關鍵字、計算機進程、電腦硬件信息、網頁收藏夾信息；采集到的數據上傳給信息匯總存儲模塊；

【步驟S2】信息匯總存儲步驟：信息匯總存儲模塊匯總并存儲采集插件上傳的數據，匯總后的數據輸出到原始數據庫中；