[發明專利]一種用戶業務體驗的補償方法及控制器

在審

• 申請號: 201310312243.4
• 申請日: 2013-07-23
• 公開（公告）號: CN104349347A
• 公開（公告）日: 2015-02-11
• 發明（設計）人: 曾昆;李銪
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: H04W24/02
• 分類號: H04W24/02;H04W28/16
• 代理公司: 北京弘權知識產權代理事務所(普通合伙) 11363
• 代理人: 陳蕾;許偉群

技術領域

本發明涉及通信技術領域，特別是涉及一種用戶業務體驗的補償方法及控制器。

背景技術

用戶業務體驗（Quality?of?Experience，QoE），也稱為用戶體驗或者用戶感知。它定義了終端用戶對移動網絡提供的業務性能的主觀感受，即反映了當前業務和網絡的實際質量與用戶期望之間的差距。通常，采用接近量化的方法來進行標識，例如數據傳輸速率、服務質量、業務中斷概率等等。

用戶設備（User?Equipment，UE）在移動時，由于周圍無線信道環境發生改變，接收到的基站服務信號質量不斷變化。當這種變化在短時間內較為明顯時，就會讓用戶體驗或者感知到，即對用戶的QoE造成了影響。一般來說，當UE移動至基站覆蓋的陰影區域或者邊緣區域（小區邊緣）時，影響是最為嚴重的。

為了解決這一問題，現有技術中采用宏基站與低功率節點聯合處理的技術方案，即常見的異構網絡，也稱宏微聚合。其思想是在原基站（定義為宏站）覆蓋范圍內部或者邊緣區域，通過新增覆蓋范圍更小的低功率節點（定義為微站）進行業務增強，以補償用戶的QoE。然而，微站的設置站點固定、缺乏靈活性，不能快速響應需求的實時變化，而且還會引入新的站點邊緣，對用戶QoE的補償效果較差。

發明內容

本發明實施例中提供了一種用戶業務體驗的補償方法及控制器，能夠更好的對用戶的QoE進行補償。

為了解決上述技術問題，本發明實施例公開了如下技術方案：

第一方面，提供一種用戶業務體驗的補償方法，包括：

獲取目標用戶設備UE在原業務鏈路上的第一用戶業務體驗QoE值；

當所述第一QoE值小于預設的QoE門限值時，計算所述QoE門限值與所述第一QoE值的差，并將差值作為需補償的第二QoE值；

確定至少一個補償UE，所述補償UE可與所述目標UE直連通信，且所述至少一個補償UE總共能補償的QoE值大于等于所述第二QoE值；

發送QoE補償配置指示，以使所述至少一個補償UE與所述目標UE之間建立新業務鏈路，對所述目標UE進行QoE補償。

結合上述第一方面，在第一種可能的實現方式中，所述確定至少一個補償UE，包括：

向多個基站發送QoE補償協商請求，以使所述多個基站根據所述QoE補償協商請求進行各所述基站下的UE的第一信息收集，其中，所述QoE補償協商請求中至少包含所述第二QoE值，及所述目標UE的直連通信信息，所述UE的第一信息至少包含與所述UE建立直連通信的信息，以及所述UE的QoE業務狀態信息；

接收所述多個基站發送的協商響應信息，所述協商響應信息中包含至少一個補償UE的第二信息，所述至少一個補償UE的第二信息中至少包含用于與所述至少一個補償UE建立新業務鏈路的信息，其中，所述至少一個補償UE由所述多個基站根據收集的所述UE的第一信息，所述第二QoE值，及所述目標UE的直連通信信息在所述UE中確定出。

結合上述第一方面，和/或第一種可能的實現方式，在第二種可能的實現方式中，所述確定至少一個補償UE，包括：

通過多個基站向所述多個基站下的UE發起QoE補償信息收集；

接收所述多個基站下的UE通過所述多個基站上報的所述UE的第一信息，所述UE的第一信息至少包括與所述UE建立直連通信的信息，以及所述UE的QoE業務狀態信息；

根據所述UE的第一信息，所述第二QoE值，及所述目標UE的直連通信信息，在所述UE中確定所述至少一個補償UE。

結合上述第一方面，和/或第一種可能的實現方式，和/或第二種可能的實現方式，在第三種可能的實現方式中，還包括：

監測所述目標UE的業務狀態參量；

當所述目標UE的業務狀態參量滿足退出QoE補償的條件時，發送退出QoE補償的指示，以中斷所述至少一個補償UE與所述目標UE之間的新業務鏈路。

所述監測所述目標UE的業務狀態參量包括：

監測所述目標UE的所述第一QoE值；

所述當所述目標UE的業務狀態參量滿足退出QoE補償的條件時，發送退出QoE補償的指示，包括：

結合上述第一方面，和/或第一種可能的實現方式，和/或第二種可能的實現方式，和/或第三種可能的實現方式，在第四種可能的實現方式中，當所述目標UE的所述第一QoE值達到所述QoE門限值時，發送退出QoE補償的指示。