[發明專利]用于進行業務的事務處理的系統、方法和計算機化設備

在審

• 申請號: 201310282259.5
• 申請日: 2004-07-22
• 公開（公告）號: CN103426115A
• 公開（公告）日: 2013-12-04
• 發明（設計）人: 羅伯特·維斯特;莫蒂·M·戈爾德貝格
• 申請（專利權）人: 瑞士再保險公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 康建峰;楊華

本專利申請是國際申請日為2004年7月22日、國家申請號為200480000937.3、發明名稱為“事務處理服務器和計算機程序產品”的專利申請的分案申請。

技術領域

本發明涉及一種計算機化的事務處理服務器和一種計算機程序產品，用于在服務用戶與服務提供者之間訂立合同。本發明具體涉及一種計算機化事務處理服務器，其包含：用戶界面，具有用于輸入涉及合同標的的數據的數據輸入字段；指定給數據輸入字段的存儲的數據規則；以及證實裝置，用戶界面可由服務用戶借助于終端經由電信網絡來操作，并且證實裝置適合于基于所指定的數據規則來檢驗經由數據輸入字段輸入的數據值，根據所指定的數據規則通過用戶界面來請求校正，并且產生證實結果。

背景技術

當前特別可以通過互連網而使用這樣一種計算機化系統，其具有用于接收在服務用戶和服務提供者之間進行合同訂立的數據的用戶界面。為了提高數據采集的質量，公知的系統中典型地配備有證實裝置，用于以指定給用戶界面的數據輸入字段的數據規則為基礎檢驗輸入的數據值并且用于在必要時通過用戶界面來請求校正。在指定于固定購買價格的產品或者服務的情況下，可以通過公知的系統自動地在線訂立銷售合同。然而，如果合同的標的涉及不能在一對一的基礎上指定合同條件并且特別是價格的服務，公知的系統就只適于在一個稍后的時間通過服務提供者的專業助理“人工”處理的服務定購或者服務申請的數據采集。這就是說對于取決于許多條件和因素的服務的合同，例如取決于數目眾多且不同的風險因素和保險條件的保險服務的合同，不能夠通過公知的系統自動地并且在線地訂立。在公知的系統中，通過根據用于用戶的有關國家或者有關語言區域的詳細說明來選取和激活不同的用戶界面，可以區別地對待來自不同的國家和/或語言區域的用戶。例如，可以向該用戶顯示一個國家特定的或者語言特定的圖形用戶界面。用于不同用戶組的許多不同用戶界面的存在增加了系統的復雜性和維護成本。例如必須在所有國家特定的和語言特定的圖形用戶界面上進行對用戶界面的一般性改變。

發明內容

本發明的目的是提出一種沒有公知系統的缺點的計算機化事務處理服務器，用于在服務用戶和服務提供者之間訂立合同。具體而言，本發明的目的提出一種計算機化的事務處理服務器，其包含一個可以由服務用戶借助于終端通過電信網絡來操作的用戶界面，包括用于輸入涉及合同標的的數據的數據輸入字段，所述用戶界面可以獨立于位置或者所需合同（服務）的標的而用于或用作服務用戶的用戶界面。具體而言，本發明的另一個目的是提出一種計算機化的事務處理服務器，其包含通用用戶界面，該用戶界面可以靈活地適配于可變的業務條件和合同標的，而沒有對服務用戶可見的改變。

根據本發明，這些目的通過獨立權利要求的元素達到。此外其它有利的實施例亦可由從屬權利要求和說明書中得出。

用于在服務用戶與服務提供者之間訂立合同的所述計算機化事務處理服務器包含可以由服務用戶借助于終端通過電信網絡來操作的用戶界面。所述用戶界面顯示出許多數據輸入模塊，包括用于輸入涉及合同標的的數據的數據輸入字段。此外，所述事務處理服務器包含指定給數據輸入字段的存儲的數據規則，以及證實裝置，用于以所指定的數據規則為基礎檢驗經由數據輸入字段輸入的數據值，用于依據所指定的數據規則經由用戶界面來請求校正并用于產生證實結果。