[發明專利]用于通過網絡管理圖像形成設備的方法和系統

有效

• 申請號: 201310279744.7
• 申請日: 2013-07-04
• 公開（公告）號: CN103533204B
• 公開（公告）日: 2018-10-12
• 發明（設計）人: 趙承辰
• 申請（專利權）人: 惠普打印機韓國有限公司
• 主分類號: H04N1/00
• 分類號: H04N1/00;G06F3/12
• 代理公司: 北京銘碩知識產權代理有限公司 11286
• 代理人: 金光軍;金玉蘭

1.一種通過網絡管理圖像形成設備的方法，所述方法包括：

從用戶終端通過診斷控制單元應用登錄到服務器；

由用戶終端從圖像形成設備接收圖像形成設備的裝置信息；

由用戶終端從服務器請求并接收與接收到的裝置信息相應的診斷控制單元信息；

通過使用接收到的診斷控制單元信息，通過診斷控制單元應用對圖像形成設備執行診斷控制；

將執行診斷控制的結果上傳到服務器上，

其中，當用戶對圖像形成設備中產生的錯誤采取糾正措施并選擇上傳糾正措施時，用戶終端將關于所述錯誤的糾正措施和細節發送到服務器。

2.如權利要求1所述的方法，其中，執行診斷控制的步驟包括：

接收對診斷控制單元應用的多個模式中的任意一個模式的選擇；

從接收到的診斷控制單元信息中提取用于執行選擇的模式的信息；

接收對包括在選擇的模式中的子菜單中的任意一個子菜單的選擇；

從圖像形成設備接收與選擇的子菜單相應的詳細信息；

基于提取的信息分析接收到的詳細信息。

3.如權利要求1所述的方法，其中，執行診斷控制的步驟包括：

接收對診斷控制單元應用的多個模式中的任意一個模式的選擇；

從接收到的診斷控制單元信息中提取用于執行選擇的模式的信息；

接收對包括在選擇的模式中的子菜單中的任意一個子菜單的選擇；

通過使用提取的信息將與選擇的子菜單相應的命令發送到圖像形成設備。

4.如權利要求1所述的方法，其中，執行診斷控制的步驟包括：

由用戶終端從圖像形成設備接收錯誤碼；

基于包括在診斷控制單元信息中的錯誤相關數據庫來檢查與接收到的錯誤碼相應的錯誤的細節和糾正措施；

在用戶終端的屏幕上顯示檢查的細節和糾正措施。

5.如權利要求1所述的方法，其中，裝置信息包括圖像形成設備的裝置性能、配置、引擎診斷控制碼、計數信息、錯誤信息、耗材信息和引擎邊緣信息中的至少一個。

6.如權利要求1所述的方法，其中，診斷控制單元信息是在具有接收到的裝置信息的圖像形成設備中執行診斷控制所需要的信息。

7.如權利要求6所述的方法，其中，診斷控制單元信息包括存儲與各種錯誤碼相應的錯誤的細節和糾正措施的數據庫、用于測試打印的樣本圖案和用于診斷圖像形成設備的每個單元的信息中的至少一個。

8.如權利要求1所述的方法，其中，登錄的步驟包括：

當通過診斷控制單元應用接收到用戶信息時，將用戶信息發送到服務器；

通過使用用戶信息來執行用戶認證；

確定在用戶終端中執行的診斷控制單元應用的版本是否與服務器支持的版本匹配；

當確定版本不匹配時，更新在用戶終端中執行的診斷控制單元應用的版本。

9.如權利要求1所述的方法，還包括分析上傳的執行診斷控制的結果。

10.一種記錄有用于執行權利要求1的方法的程序的計算機可讀記錄介質。

11.一種用于通過網絡管理圖像形成設備的系統，所述系統包括：

圖像形成設備；

用戶終端，安裝有用于對圖像形成設備執行診斷控制的診斷控制單元應用；

服務器，用于將診斷控制單元信息提供給用戶終端，

其中，當用戶終端登錄到服務器，并且在接收到圖像形成設備的裝置信息時將所述裝置信息發送到服務器時，服務器將與所述裝置信息相應的診斷控制單元信息發送到用戶終端，并且用戶終端通過使用診斷控制單元信息來對圖像形成設備執行診斷控制，隨后上傳執行診斷控制的結果,

其中，當用戶對圖像形成設備中產生的錯誤采取糾正措施并選擇上傳糾正措施時，用戶終端將關于所述錯誤的糾正措施和細節發送到服務器。