[發明專利]一種異常工況信息處理系統及方法

在審

• 申請號: 201310278426.9
• 申請日: 2013-07-04
• 公開（公告）號: CN104281104A
• 公開（公告）日: 2015-01-14
• 發明（設計）人: 徐緒計;閆江;趙相蓮;曹忠革
• 申請（專利權）人: 徐緒計;閆江;趙相蓮;曹忠革
• 主分類號: G05B19/418
• 分類號: G05B19/418;H04L29/06;G06Q50/04
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種異常工況信息處理系統，其特征在于，包括處理服務器、多個車間終端服務器和多個異常工況信息采集裝置，所述處理服務器分別與多個車間終端服務器通信連接，所述多個車間終端服務器和多個異常工況信息采集裝置連接，其中：

所述異常工況信息采集裝置，用于采集多種異常工況信息，并將所述異常工況信息發送到所述多個車間終端服務器；

所述車間終端服務器，用于接收所述異常工況信息采集裝置發送或用戶輸入的異常工況信息，轉發所述異常工況信息至所述處理服務器；

所述處理服務器，用于接收所述車間終端服務器轉發的異常工況信息，通過數據庫檢索和分析處理得到解決方案信息和時限要求，發送解決方案信息和時限要求至多個車間終端服務器，并對解決處理結果進行監控和評估處理。

2.如權利要求1所述的異常工況信息處理系統，其特征在于，

所述異常工況信息包括生產過程中的人員異常信息、設備異常信息、質量異常信息、物料異常信息、生產計劃變更信息和緊急任務插入信息。

3.如權利要求1所述的異常工況信息處理系統，其特征在于，

所述解決方案信息包括針對異常工況信息的解決技術方案。

4.如權利要求2或3所述的異常工況信息處理系統，其特征在于，

所述處理服務器包括直接處理模塊、第二處理模塊和第三處理模塊，其中：

所述直接處理模塊，用于針對所述異常工況信息采集裝置發送或用戶輸入的異常工況信息，根據所述異常工況信息，檢索一次或多次所述數據庫，查找與所述異常工況信息相匹配的所述解決方案信息和對應的時限要求，將匹配處理得到的所述解決方案信息和對應的時限要求發送至所述車間終端服務器；

所述車間終端服務器包括解決方案反饋模塊，其中：

所述解決方案反饋模塊，用于接收匹配處理得到的所述解決方案信息和對應的時限要求，并判斷所述解決方案信息和對應的時限要求是否合理，若是，則根據所述解決方案信息和對應的時限要求處理異常工況信息；若否，則將否決后的所述解決方案信息和對應的時限要求轉發所述第二處理模塊或第三處理模塊；

所述第二處理模塊，用于對接收所述反饋模塊第一次否決的解決方案信息對應的時限要求并判斷是否合理，若是，則發送重新檢索處理指令至所述直接處理模塊；還用于在超過所述時限要求12小時后，發送提示時限指令至所述直接處理模塊；

所述第三處理模塊，用于對接收所述反饋模塊第二次否決的解決方案信息對應的時限要求并判斷是否合理，若是，則發送重新檢索處理指令至所述直接處理模塊；還用于在超過所述時限要求48小時后，發送提示時限指令至所述直接處理模塊。

5.如權利要求4所述的異常工況信息處理系統，其特征在于，

所述車間終端服務器還包括滿意度評價模塊，其中：

所述滿意度評價模塊，用于對直接處理模塊的處理結果進行滿意度評估，并將評估結果發送到直接處理模塊；

所述直接處理模塊，還用于接收所述滿意度評價模塊發送的評估結果，并判斷所述評估結果是否合理，若是，則結束處理操作；若否，則將所述評估結果發送至所述第二處理模塊；

所述第二處理模塊，還用于接收直接處理模塊發送的評估結果，并判斷所述評估結果是否合理，若是，則結束處理操作。

6.如權利要求5所述的異常工況信息處理系統，其特征在于，

所述異常工況信息采集裝置包括溫度傳感器、設備檢測裝置、質量檢測裝置和物料檢測裝置。

7.一種異常工況信息處理方法，其特征在于，包括如下步驟：

異常工況信息采集裝置采集多種異常工況信息，并將所述異常工況信息發送到所述多個車間終端服務器；

所述車間終端服務器接收所述異常工況信息采集裝置發送或用戶輸入的異常工況信息，轉發所述異常工況信息至處理服務器；

所述處理服務器接收所述車間終端服務器轉發的異常工況信息，通過數據庫檢索和分析處理得到解決方案信息和時限要求，發送解決方案信息和時限要求至多個車間終端服務器，并對解決處理結果進行監控和評估處理。