[發(fā)明專利]變更處理方法、裝置及系統(tǒng)有效
| 申請?zhí)枺?/td> | 201310254248.6 | 申請日： | 2013-06-24 |
| 公開（公告）號： | CN104239180A | 公開（公告）日： | 2014-12-24 |
| 發(fā)明（設(shè)計）人： | 楊帥;趙耀;羅偉;趙建春 | 申請（專利權(quán)）人： | 騰訊科技（深圳）有限公司 |
| 主分類號： | G06F11/30 | 分類號： | G06F11/30;G06F11/32 |
| 代理公司： | 北京三高永信知識產(chǎn)權(quán)代理有限責(zé)任公司 11138 | 代理人： | 羅振安 |
| 地址： | 518000 廣東省深圳*** | 國省代碼： | 廣東;44 |
| 權(quán)利要求書： | 查看更多 | 說明書： | 查看更多 |
| 摘要： | |||
| 搜索關(guān)鍵詞： | 變更 處理 方法 裝置 系統(tǒng) | ||
1.一種變更處理方法，其特征在于，用于監(jiān)控系統(tǒng)中，所述方法包括：
接收變更系統(tǒng)發(fā)送的變更記錄，所述變更記錄為所述變更系統(tǒng)對變更對象進行變更操作所記錄的信息；
根據(jù)所述變更記錄生成所述變更操作的匯總分值，所述匯總分值由對所述變更對象的各個監(jiān)控項的監(jiān)控得分匯總得到；
檢測所述匯總分值是否超過預(yù)設(shè)閾值；
若檢測結(jié)果為所述匯總分值超過所述預(yù)設(shè)閾值，則根據(jù)所述匯總分值發(fā)出對所述變更操作進行處理的提示。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的變更處理方法，其特征在于，所述根據(jù)所述變更記錄生成所述變更操作的匯總分值，包括：
根據(jù)所述變更記錄獲取監(jiān)控對象，所述監(jiān)控對象包括所述變更對象和與所述變更對象相關(guān)聯(lián)的關(guān)聯(lián)對象兩者中的前一種或者全部兩種；
若所述監(jiān)控對象包括所述變更對象，則根據(jù)預(yù)設(shè)的基礎(chǔ)監(jiān)控項和所述變更對象生成所述變更操作的匯總分值；
若所述監(jiān)控對象包括所述變更對象和所述關(guān)聯(lián)對象，則根據(jù)預(yù)設(shè)的基礎(chǔ)監(jiān)控項、預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)監(jiān)控項、所述變更對象和所述關(guān)聯(lián)對象生成所述變更操作的匯總分值。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的變更處理方法，其特征在于，所述根據(jù)所述變更記錄獲取監(jiān)控對象，包括：
讀取所述變更記錄中記錄的所述變更對象，所述變更對象至少為一個；
檢測配置管理系統(tǒng)中是否存在與所述變更對象相關(guān)聯(lián)的關(guān)聯(lián)對象；
若檢測結(jié)果為不存在所述關(guān)聯(lián)對象，則確定所述監(jiān)控對象包括所述變更對象；
若檢測結(jié)果為存在所述關(guān)聯(lián)對象，則確定所述監(jiān)控對象包括所述變更對象和所述關(guān)聯(lián)對象。
4.根據(jù)權(quán)利要求2或3所述的變更處理方法，其特征在于，所述根據(jù)預(yù)設(shè)的基礎(chǔ)監(jiān)控項和所述變更對象生成所述變更操作的匯總分值，包括：
對于每一個基礎(chǔ)監(jiān)控項，計算與所述基礎(chǔ)監(jiān)控項對應(yīng)的所有所述變更對象的基礎(chǔ)平均值，所述基礎(chǔ)平均值為所有所述變更對象對應(yīng)的基礎(chǔ)權(quán)重分總和的平均值，每一個變更對象對應(yīng)的基礎(chǔ)權(quán)重分為：與所述基礎(chǔ)監(jiān)控項對應(yīng)的預(yù)定得分，或者零；
計算與每一個基礎(chǔ)監(jiān)控項對應(yīng)的所述基礎(chǔ)平均值相加之后的基礎(chǔ)平均值總和，將所述基礎(chǔ)平均值總和確定為所述匯總分值或所述匯總分值的部分分值。
5.根據(jù)權(quán)利要求2或3所述的變更處理方法，其特征在于，所述根據(jù)預(yù)設(shè)的基礎(chǔ)監(jiān)控項、預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)監(jiān)控項、所述變更對象和所述關(guān)聯(lián)對象生成所述變更操作的匯總分值，包括：
對于每一個基礎(chǔ)監(jiān)控項，計算與所述基礎(chǔ)監(jiān)控項對應(yīng)的所有所述變更對象的基礎(chǔ)平均值，所述基礎(chǔ)平均值為所有所述變更對象對應(yīng)的基礎(chǔ)權(quán)重分總和的平均值，每一個變更對象對應(yīng)的基礎(chǔ)權(quán)重分為：與所述基礎(chǔ)監(jiān)控項對應(yīng)的預(yù)定得分，或者零；對于每一個業(yè)務(wù)監(jiān)控項，計算與所述業(yè)務(wù)監(jiān)控項對應(yīng)的所有所述關(guān)聯(lián)對象的業(yè)務(wù)平均值，所述業(yè)務(wù)平均值為所有所述關(guān)聯(lián)對象對應(yīng)的業(yè)務(wù)權(quán)重分總和的平均值，每一個變更對象對應(yīng)的業(yè)務(wù)權(quán)重分為：與所述業(yè)務(wù)監(jiān)控項對應(yīng)的預(yù)定得分，或者零；
計算與每一個基礎(chǔ)監(jiān)控項對應(yīng)的所述基礎(chǔ)平均值相加得到的基礎(chǔ)平均值總和，并計算與每一個業(yè)務(wù)監(jiān)控項對應(yīng)的所述業(yè)務(wù)平均值相加得到的業(yè)務(wù)平均值總和；
將所述基礎(chǔ)平均值總和和所述業(yè)務(wù)平均值總和相加之后的和確定為所述匯總分值或所述匯總分值的部分分值。
6.根據(jù)權(quán)利要求4或5所述的變更處理方法，其特征在于，所述計算與所述基礎(chǔ)監(jiān)控項對應(yīng)的所有所述變更對象的基礎(chǔ)平均值，包括：
對于每一個變更對象，讀取所述變更操作前所述變更對象的第一監(jiān)控指標(biāo)和所述變更操作后所述變更對象的第二監(jiān)控指標(biāo)；
檢測所述第一監(jiān)控指標(biāo)與所述第二監(jiān)控指標(biāo)之間的差值是否滿足第一預(yù)設(shè)條件；
若檢測結(jié)果為所述第一監(jiān)控指標(biāo)與所述第二監(jiān)控指標(biāo)之間的差值滿足所述第一預(yù)設(shè)條件，則確定與所述變更對象對應(yīng)的基礎(chǔ)權(quán)重分為與所述基礎(chǔ)監(jiān)控項對應(yīng)的預(yù)定得分；
若檢測結(jié)果為所述第一監(jiān)控指標(biāo)與所述第二監(jiān)控指標(biāo)之間的差值不滿足所述第一預(yù)設(shè)條件，則確定與所述變更對象對應(yīng)的基礎(chǔ)權(quán)重分為零；
計算與每一個變更對象對應(yīng)的所述基礎(chǔ)權(quán)重分相加得到的所述基礎(chǔ)權(quán)重分總和，并將所述基礎(chǔ)權(quán)重分總和的平均值確定為所述基礎(chǔ)平均值。
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