[發明專利]基于移動導游管理通用終端的導游管理系統

無效

• 申請號: 201310252147.5
• 申請日: 2013-06-24
• 公開（公告）號: CN103310395A
• 公開（公告）日: 2013-09-18
• 發明（設計）人: 崔中華;周紅霞;楊宇軒;戴明;夏炳坤
• 申請（專利權）人: 河北師范大學
• 主分類號: G06Q50/14
• 分類號: G06Q50/14
• 代理公司: 石家莊新世紀專利商標事務所有限公司 13100
• 代理人: 陳建民

技術領域

本發明涉及一種基于移動導游管理通用終端的導游管理系統。?

背景技術

?隨著物聯網技術的發展，旅游行業自動化程度必將不斷提高，目前使用的系統有電子門票系統，旅游景區資源共享系統等，這些系統雖然在一定程度上實現了旅游管理的自動化，但是其功能相對單一，旅游資源共享程度低，旅行社與導游之間的實時信息交互、協同辦公能力較低，對游客關心和投訴較多的旅游服務質量、旅游團隊是否執行既定旅游線路等問題的監管能力較差。?

發明內容

本發明所要解決的技術問題是提供一種能實現旅行社、旅游局、導游人員協同辦公，能夠確保旅游過程優質、高效、安全和便捷的基于移動導游管理通用終端的導游管理系統。?

本發明解決其技術問題所采用的技術方案：?

??????一種基于移動導游管理通用終端的導游管理系統，包括移動導游管理通用終端、中心服務器、旅行社PC機和旅游局PC機；

所述移動導游管理通用終端包括嵌入式微處理器、存儲器、鍵盤、指紋模塊、攝像頭、二維碼掃描模塊、移動通信模塊、LCD屏、音頻處理模塊、喇叭、錄音模塊和GPS模塊；所述鍵盤、指紋模塊、攝像頭和二維碼掃描模塊的輸出端分別接嵌入式微處理器的相應輸入端，所述存儲器、移動通信模塊和音頻處理模塊分別與嵌入式微處理器雙向連接，所述錄音模塊的輸出端接嵌入式微處理器的相應輸入端，所述音頻處理模塊的輸出端接喇叭，所述GPS模塊的輸出端接嵌入式微處理器的相應輸入端，所述嵌入式微處理器的輸出端接LCD屏的輸入端；所述移動通信模塊通過移動通信網與Internet網相連接，所述中心服務器、旅行社PC機和旅游局PC機與Internet網相連接。

所述鍵盤包括事故報警鍵和游客評價鍵。?

本發明的有益效果如下：?

（1）能滿足游客、導游、旅行社、旅游局的多種需求，能實現旅游行業高效、智能化管理。

（2）能充分利用旅游系統當前的各種基礎數據，如：旅行線路數據、旅游景點數據、交通餐飲信息以及現有行業互聯網絡，結合先進的3G移動通信技術，能為導游人員提供及時的信息服務，實現旅行社與導游協同辦公，并通過來自移動導游管理通用終端的GPS定位數據實現導游業務的全程監控，保證旅游服務的規范管理。?

附圖說明

圖1為本發明的原理框圖。?

圖2為導游管理系統軟件功能示意圖。?

圖3為用于導游管理的移動導游管理通用終端軟件層次示意圖。?

圖4為及時評價流程圖。?

圖5為網絡評價流程圖。?

圖6為旅行查詢流程圖。?

圖7為隨團游客管理流程圖。?

圖8為事故上報取證流程圖。?

圖9為信息快速采集流程圖。?

圖10為團隊定位流程圖。?

圖11為事故定位流程圖。?

圖12為路線跟蹤流程圖。?

圖13為周邊信息推送流程圖。?

圖14為信息發布流程圖。?

圖15為全市導游分布流程圖。?

圖16為全市旅行團分布流程圖。?

圖17為旅游事故追蹤流程圖。?

圖18為旅行派單執行提醒流程圖。?

圖19為游客客源分析流程圖。?

圖20為游客信息分析流程圖。?

圖21為導游信息查詢分析流程圖。?

圖22為管理信息發布流程圖。?

具體實施方式

由圖1所示的實施例可知，它包括移動導游管理通用終端、中心服務器、旅行社PC機和旅游局PC機；?

所述移動導游管理通用終端包括嵌入式微處理器、存儲器、鍵盤、指紋模塊、攝像頭、二維碼掃描模塊、移動通信模塊、LCD屏、音頻處理模塊、喇叭、錄音模塊和GPS模塊；所述鍵盤、指紋模塊、攝像頭和二維碼掃描模塊的輸出端分別接嵌入式微處理器的相應輸入端，所述存儲器、移動通信模塊和音頻處理模塊分別與嵌入式微處理器雙向連接，所述錄音模塊的輸出端接嵌入式微處理器的相應輸入端，所述音頻處理模塊的輸出端接喇叭，所述GPS模塊的輸出端接嵌入式微處理器的相應輸入端，所述嵌入式微處理器的輸出端接LCD屏的輸入端；

所述移動通信模塊通過移動通信網與Internet網相連接，所述中心服務器、旅行社PC機和旅游局PC機與Internet網相連接。

????所述鍵盤包括事故報警鍵和游客評價鍵。?