[發明專利]一種基于高清互動機頂盒的醫院門診服務系統

在審

• 申請號: 201310221998.3
• 申請日: 2013-06-05
• 公開（公告）號: CN103268427A
• 公開（公告）日: 2013-08-28
• 發明（設計）人: 陶希峰;許偉波
• 申請（專利權）人: 常熟市廣播電視總臺
• 主分類號: G06F19/00
• 分類號: G06F19/00;G06Q50/22;H04N21/214
• 代理公司: 南京知識律師事務所 32207
• 代理人: 汪旭東

技術領域

本發明涉及廣電技術領域，特別涉及一種基于高清互動機頂盒的醫院門診服務系統。

背景技術

醫院門診服務是醫院醫療服務的重要組成部分，醫院門診服務包括就診咨詢、門診預約掛號、門診掛號、檢驗報告查詢、診后隨訪及滿意度調查等服務。目前，醫院門診服務以醫院現場服務為主，部分二、三級醫院逐步推行網上預約等新型門診服務模式。隨著我國人口老齡化進程加速，老年人是醫院服務的主要人群，但老年人普遍不習慣使用網絡，但是對經常使用的廣電高清互動機頂盒卻不陌生。而本發明能夠很好地解決上面的問題。

發明內容

本發明目的在于實現了在廣電高清互動機頂盒上開展醫院門診服務，基于高清互動機頂盒的醫院門診服務，是利用廣電信息平臺區域全覆蓋的優勢，將局限于醫院的門診服務，以高效的方式擴展到全部社區居民家中，更加方便的服務于廣大患者；基于高清互動機頂盒的醫院隨訪系統，將患者的隨訪調查表和滿意度調查通過廣電平臺傳遞給醫院，改變現有醫患溝通少、隨訪資料不全的局面，將有針對性的促進醫院改善醫療服務質量。

本發明解決其技術問題所采用的技術方案是：本發明通過廣電的信息平臺和醫院門診預約掛號系統的對接，提供基于高清互動機頂盒的醫院門診服務信息系統的一體化解決方案；通過廣電的信息平臺和醫院隨訪及滿意度調查系統的對接，提供基于高清互動機頂盒的醫患信息系統。

本發明的系統組成包括：

（1）在廣電的信息平臺上建立醫院預約掛號的功能模塊、醫院隨訪模塊，這些功能模塊完成對用戶身份、社保編號等的驗證和終端頁面的展示；

（2）如果用戶進入醫院預約掛號模塊，廣電的信息平臺立即訪問醫院的信息系統，讓用戶選擇科室、專家、預約日期、可預約號等；

（3）醫院的信息系統開放給廣電信息平臺可以下方式：直接讀數據庫、讀視圖、WebService接口等方式；

（4）用戶選擇后，廣電信息平臺將用戶資料和預約信息返回給醫院信息系統，醫院信息系統進行驗證，驗證成功，返回預約號給廣電平臺；驗證不成功，返回預約失敗，用戶重新選擇；

（5）如果用戶選擇醫患隨訪功能，根據用戶的身份，直接訪問醫院的信息系統，查詢是否有該用戶的隨訪調查表、是否需要進行滿意度調查；

（6）廣電信息平臺根據醫院信息系統的反饋結果，讓用戶直接在終端處完成操作，并將用戶操作結果直接保存至醫院信息系統。

有益效果：

1、本發明以高效的方式擴展到全部社區居民家中，更加方便的服務于廣大患者。

2、改變醫患溝通少、隨訪資料不全的局面，將有針對性的促進醫院改善醫療服務質量。

說明書附圖

圖1是本發明的系統結構示意圖。

具體實施方式

如圖1所示，本發明通過廣電的信息平臺和醫院門診預約掛號系統的對接，提供基于高清互動機頂盒的醫院門診服務信息系統的一體化解決方案；通過廣電的信息平臺和醫院隨訪及滿意度調查系統的對接，提供基于高清互動機頂盒的醫患信息系統。

本發明的系統組成包括：

（1）在廣電的信息平臺上建立醫院預約掛號的功能模塊、醫院隨訪模塊，這些功能模塊完成對用戶身份、社保編號等的驗證和終端頁面的展示；

（2）如果用戶進入醫院預約掛號模塊，廣電的信息平臺立即訪問醫院的信息系統，讓用戶選擇科室、專家、預約日期、可預約號等；

（3）醫院的信息系統開放給廣電信息平臺可以下方式：直接讀數據庫、讀視圖、WebService接口等方式；

（4）用戶選擇后，廣電信息平臺將用戶資料和預約信息返回給醫院信息系統，醫院信息系統進行驗證，驗證成功，返回預約號給廣電平臺；驗證不成功，返回預約失敗，用戶重新選擇；

（5）如果用戶選擇醫患隨訪功能，根據用戶的身份，直接訪問醫院的信息系統，查詢是否有該用戶的隨訪調查表、是否需要進行滿意度調查；

（6）廣電信息平臺根據醫院信息系統的反饋結果，讓用戶直接在終端處完成操作，并將用戶操作結果直接保存至醫院信息系統。