[發明專利]用于自動訪客登記和訪問卡發行的系統和方法

有效

• 申請號: 201310217295.3
• 申請日: 2013-05-02
• 公開（公告）號: CN103383785B
• 公開（公告）日: 2018-05-04
• 發明（設計）人: M·阿夫斯;B·文卡特桑
• 申請（專利權）人: 霍尼韋爾國際公司
• 主分類號: G07C9/00
• 分類號: G07C9/00;G07C9/02
• 代理公司: 中國專利代理(香港)有限公司72001
• 代理人: 蔣駿,李浩

技術領域

本技術領域涉及安全區域，并且涉及用于進入到這樣的區域中的臨時訪問卡。

背景技術

對于建立并維持安全區域的需求是眾所周知的。在企業組織的情況下，該組織的資產被保存在該安全區域內。

該安全區域通常由物理屏障(例如墻、柵欄等)所圍繞。可提供一個或多個訪問口(例如門)以允許組織的員工進入/退出該安全區域。

必須通過該訪問口來維持控制。在一些組織中，通過在訪問口布置警衛來維持該控制，該警衛在訪問口處阻止對于該警衛不熟悉的任何人進入/退出。

在更復雜的組織中，通過可以由卡讀取器電子讀取的識別卡來提供自動進入/退出。通常，該卡讀取器被連接到包含被授權人的識別符的數據庫。

雖然這樣的系統在大多數的情況下工作良好，但是它們難于管理大量的訪客必須進入和離開安全區域的情況。在此情況下，提供歡迎訪客、識別訪客并要求授權來使訪客從與該訪客熟悉的人進入的接待員。通常發行通行證，該通行證提供了由訪客對該安全區域的訪問。在一些情況下，等待通行證或聯系組織內適當的人可能損失大量的時間。因此，存在對于控制臨時訪問安全區域的更好方法的需求。

附圖說明

圖1是依據所說明的實施例的允許到安全區域中訪問的訪客訪問控制系統的框圖；以及

圖2是可以由圖1的系統所使用的方法步驟的流程圖。

具體實施方式

用于進入到大型組織的安全區域中的訪客管理行為，如卡發行/返回、訪客登記/離開，通常由在接待處的操作員(例如接待員)來完成。在高峰營業時間期間，當許多訪客到達時，訪客管理行為(如注冊訪客和發卡)可能變得延遲，并引起對該地點處的訪客和操作員的不便。例如，諸如銀行的地點每天可能具有1000個訪客或更多。管理這樣巨大數量的訪客需要在接待區域處的許多操作員，這極大增加了操作的成本。

圖1描繪了通常依照所說明的實施例所示的安全系統10，該安全系統10 提供了由訪客對組織的安全區域12的臨時訪問。在安全區域內可包括安全系統 10的控制面板22，其經由用戶接口裝置(例如卡讀取器)32，控制對經過一個或多個入口30(例如門、十字轉門等)的安全區域的訪問。一個或多個員工(人) 14、16可通過相應的終端18、20與控制面板22交互，以向訪客34提供通過門 30之一的訪問。

在控制面板22之內可以包括一個或多個處理器40、42(實現為硬件)，每個處理器在從非瞬時計算機可讀介質(存儲器)24加載的一個或多個計算機程序36、38的控制下進行操作。如在下面更詳細討論的，處理器40、42與員工 14、16和訪客進行交互。

為了解決對安全區域12的訪問的問題，訪客34利用安全系統10進行預注冊。在由系統10提供的預注冊功能中，通過終端18、20由員工14、16在系統10的存儲器24中注冊該訪客34。在這種情況下，通過將識別信息(例如名稱、地址、賬號、個人身份號碼(PIN)、訪客的照片、指紋、虹膜掃描特征等) 保存到存儲器24中的相應的預注冊訪客文件26、28中，員工14、16可注冊每個訪客34的身份。來自文件26、28的信息可然后連同稍后的訪問請求一起被用于授予到安全區域12中的臨時的、一次進入。例如，想要訪問其安全保險箱的銀行客戶將被要求對他們的到訪固定特定的日期和時間。這樣的訪客將被預注冊，并且可在預注冊過程期間或在稍后響應于訪問請求來指定其訪問權限(用戶可訪問的門以及時間范圍)。

一旦預注冊，該訪客34預先提交對于到安全區域12中的每個一次訪問的請求。該訪客34可指定時間、日期和尋求訪問的安全區域內的位置。在銀行的情況下，目的地可以是安全保險箱。替代地，該目的地可以是多樓層建筑物中特定人員的辦公室。

預注冊訪客(其先前也已經提交了訪問請求)，在其到訪日將通過訪客管理亭裝置46接收他/她的徽章44。該徽章44可以通過使用合適的安全特征(例如條形碼、QR碼、訪客的照片等)來被廉價地打印在紙上。

為了請求訪問，該訪客34可首先通過公共通信網絡50使系統10的用戶接口48與遠程定位的通信裝置52聯系。在一個特定實施例中，通信裝置52可以是電話，并且用戶接口48可以是由IVR處理器40、42所托管(host)的交互式語音應答(IVR)單元。在此情況下，IVR48可以提供請求呼叫者陳述呼叫目的的一個或多個音頻提示，接著是呼叫者通過陳述名稱或賬號來識別他或她自身的請求。也可要求呼叫者識別訪問的日期和時間以及對于驗證呼叫者的身份所必要的其他信息。