[發(fā)明專利]3G網(wǎng)絡(luò)常駐用戶分析系統(tǒng)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201310214838.6
• 申請日: 2013-06-03
• 公開（公告）號: CN103491558A
• 公開（公告）日: 2014-01-01
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 潘海峰
• 申請（專利權(quán)）人: 北京洛神科技有限公司
• 主分類號: H04W24/02
• 分類號: H04W24/02
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及移動通信領(lǐng)域，特別涉及移動通信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、優(yōu)化分析領(lǐng)域。

背景技術(shù)

隨著3G在國內(nèi)的興起，移動網(wǎng)絡(luò)運營商在管理3G網(wǎng)絡(luò)時遇到了諸多的挑戰(zhàn)，例如：

--相比2G網(wǎng)絡(luò)而言，3G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋信號較弱和大量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，因此需要更多的網(wǎng)絡(luò)資源；

--3G網(wǎng)絡(luò)的運營、維護(hù)、優(yōu)化的技術(shù)力量較傳統(tǒng)的2G網(wǎng)絡(luò)薄弱很多；

--缺乏對網(wǎng)絡(luò)使用量增長的有效預(yù)估手段；

--復(fù)雜的業(yè)務(wù)類型、復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)缺乏有效率的管理分析工具和系統(tǒng)。

另外一方面，移動網(wǎng)絡(luò)用戶日趨傾向于選擇質(zhì)量更佳、服務(wù)更優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)，因此，移動運營商花費在移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、優(yōu)化方面的成本相當(dāng)?shù)目捎^。目前，主要的優(yōu)化方式有兩種，一種是路測(Driver?Test)，一種是數(shù)據(jù)分析(Data?Analysis)。路測，需要有非常昂貴的成本支出而且由于其數(shù)據(jù)源缺乏廣泛的代表性收效甚微；而數(shù)據(jù)分析，由于對分析人員技術(shù)依賴性非常大，無法得出標(biāo)準(zhǔn)而保證有用的分析結(jié)果。因此現(xiàn)有技術(shù)需要一種針對3G網(wǎng)絡(luò)的有效而成本低廉的優(yōu)化方法。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明提供一種3G網(wǎng)絡(luò)常駐用戶分析方法，能夠分析3G網(wǎng)絡(luò)中某RNC下哪些用戶經(jīng)常在此RNC下活動，找出在該RNC下有哪些小區(qū)當(dāng)中承載了較多的常駐用戶，并且可以對這些用戶的行為做相關(guān)記錄，根據(jù)異常事件的記錄可以對小區(qū)和常駐用戶評分，進(jìn)而指導(dǎo)優(yōu)化人員的優(yōu)化方向。

本發(fā)明的3G網(wǎng)絡(luò)常駐用戶分析方法，包括如下步驟：

第1步驟，信令數(shù)據(jù)采集，本系統(tǒng)適用于3G?WCDMA，其中3G網(wǎng)絡(luò)信令數(shù)據(jù)采集RNC周邊接口。

第2步驟，呼叫記錄識別，用于識別網(wǎng)絡(luò)中的呼叫記錄。

第3步驟，常駐用戶分析，以小區(qū)為單位分析每個小區(qū)中常駐用戶的比例，以及根據(jù)異常事件為小區(qū)和常駐用戶打分；

第4步驟，用戶地理位置分析，在地理信息地圖上顯示不同區(qū)域常駐用戶的個數(shù)；

第5步驟，呼叫地理位置分析，在地理信息地圖上顯示呼叫次數(shù)多的區(qū)域；

第6步驟，小區(qū)常駐用戶分析，顯示小區(qū)下的常駐用戶號，篩選重點用戶；

第7步驟，常駐用戶呼叫類型分析，統(tǒng)計常駐用戶使用的業(yè)務(wù)分布；

第8步驟，常駐用戶呼叫查詢，查詢常駐用戶發(fā)生的具體呼叫的詳細(xì)信息；

第9步驟，常駐用戶呼叫統(tǒng)計，按時間統(tǒng)計常駐用戶發(fā)生呼叫的次數(shù)。

所述常駐用戶分析模塊統(tǒng)計的信息包括：小區(qū)號、總呼叫數(shù)、總用戶數(shù)、常駐用戶A類數(shù)、常駐用戶B類數(shù)、常駐用戶A類呼叫數(shù)、常駐用戶B類呼叫數(shù)、常駐用戶比例、常駐用戶呼叫比例、小區(qū)評分、常駐用戶評分、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)掉線次數(shù)、語音業(yè)務(wù)掉話次數(shù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)RAB建立失敗次數(shù)、語音業(yè)務(wù)RAB建立失敗次數(shù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)異系統(tǒng)切換次數(shù)、語音業(yè)務(wù)異系統(tǒng)切換次數(shù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)擁塞次數(shù)、語音業(yè)務(wù)擁塞次數(shù)。

常駐用戶A類定義：在采集的數(shù)據(jù)記錄中，使用終端進(jìn)行過數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)或者語音業(yè)務(wù)的天數(shù)的占比在80％以上的用戶，占比80％是可設(shè)置項；

常駐用戶B類定義：在采集的數(shù)據(jù)記錄中，使用終端進(jìn)行過數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)或者語音業(yè)務(wù)的天數(shù)的占比在60％以上的用戶，占比60％是可設(shè)置項；

小區(qū)評分和常駐用戶評分是指對有常駐用戶的小區(qū)和常駐用戶分別打分，打分的原則是該小區(qū)(用戶)出現(xiàn)一次掉線或掉話記2分，RAB建立失敗、異系統(tǒng)切換失敗、擁塞等事件記做1分，異常事件類型和每類異常事件發(fā)生一次所記分值都是可設(shè)置項。

本發(fā)明同時提供一種3G網(wǎng)絡(luò)常駐用戶分析系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括：信令數(shù)據(jù)采集模塊、呼叫記錄識別模塊、常駐用戶分析模塊、用戶地理位置分析模塊、呼叫地理位置分析模塊、小區(qū)常駐用戶分析模塊、常駐用戶呼叫類型分析模塊、常駐用戶呼叫查詢模塊、常駐用戶呼叫統(tǒng)計模塊；其中：

信令數(shù)據(jù)采集模塊：負(fù)責(zé)采集本系統(tǒng)所需3G網(wǎng)絡(luò)各接口信令數(shù)據(jù)；

呼叫記錄識別模塊：負(fù)責(zé)分析出網(wǎng)絡(luò)中所有的呼叫記錄；

常駐用戶分析模塊：按照小區(qū)為單位統(tǒng)計各個常駐用戶；

用戶地理位置分析模塊：標(biāo)示不同地理位置常駐用戶的個數(shù)；

呼叫地理位置分析模塊：標(biāo)示不同地理位置常駐用戶發(fā)生的呼叫次數(shù)；

小區(qū)常駐用戶分析模塊：顯示小區(qū)下的常駐用戶號；

常駐用戶呼叫類型分析模塊：統(tǒng)計小區(qū)中常駐用戶發(fā)生通話的業(yè)務(wù)類型；

常駐用戶呼叫查詢模塊：查詢小區(qū)中某常駐用戶一段時間內(nèi)發(fā)生的所有呼叫詳細(xì)信息；

常駐用戶呼叫統(tǒng)計模塊：按照時間統(tǒng)計某小區(qū)下常駐用戶發(fā)生呼叫的次數(shù)。