[發(fā)明專利]WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷方法與系統(tǒng)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201310210022.6
• 申請(qǐng)日: 2013-05-31
• 公開（公告）號(hào): CN104219702B
• 公開（公告）日: 2018-04-10
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 張帆;章軍;金曉曉;來來;馬里;趙狄華;恩蓉濤
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 中國(guó)電信股份有限公司
• 主分類號(hào): H04W24/04
• 分類號(hào): H04W24/04
• 代理公司: 中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)專利商標(biāo)事務(wù)所11038
• 代理人: 王莉莉

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及無線通信技術(shù)，尤其涉及一種基于IEEE802.11b標(biāo)準(zhǔn)的無線局域網(wǎng)（Wireless Fidelity，WIFI）系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷方法與系統(tǒng)。

背景技術(shù)

目前，隨著802.11g/a、802.16e、802.11i、微波存取全球互通（WiMAX）等技術(shù)、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善，加上WIFI聯(lián)盟對(duì)市場(chǎng)快速的反應(yīng)能力，WiFi技術(shù)正在進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的階段。然而，運(yùn)營(yíng)商的WIFI業(yè)務(wù)跨度較大，不但涵蓋無線側(cè)的AP、室分、天線等，還涉及大量城域網(wǎng)側(cè)交換機(jī)、路由器、寬帶接入服務(wù)器（Broadband Access Server，BAS）、無線控制器（Access Control，AC）、門戶（PORTAL）服務(wù)器等。其中，室分就是室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)，主要用于覆蓋信號(hào)比較弱的室內(nèi)部分，是室外站的重要補(bǔ)充。由于大樓對(duì)室外信號(hào)的阻擋，特別像電梯、地下停車場(chǎng)，在沒有室分系統(tǒng)的時(shí)候，幾乎搜不到信號(hào)，因此各大運(yùn)營(yíng)商都會(huì)在各個(gè)大樓內(nèi)建立室分系統(tǒng)，提高各個(gè)大樓內(nèi)的信號(hào)覆蓋質(zhì)量。由此，對(duì)于技術(shù)人員而言，診斷工作需要具備多個(gè)專業(yè)的知識(shí)，且診斷過程零碎繁雜缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、難以直觀地反映運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的好壞。目前WIFI系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷主要方案如圖1所示：

將WIFI系統(tǒng)劃分為接入側(cè)、匯聚側(cè)和平臺(tái)側(cè)三段，在此基礎(chǔ)上通過人工在相應(yīng)的設(shè)備上輸入一系列命令判斷系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量：

接入側(cè)：檢查接入點(diǎn)（AP）的工作情況；檢查管理接口工作情況；檢查無線局域網(wǎng)（WLAN）接入的虛擬專用網(wǎng)（Virtual Private Network，VPN）工作情況；

匯聚側(cè)：檢查AC工作情況；檢查AC和匯聚交換機(jī)9303的工作情況；

平臺(tái)側(cè)：檢查業(yè)務(wù)接口工作情況；檢查業(yè)務(wù)BAS（即：專用BAS）全局配置和業(yè)務(wù)接口工作情況；業(yè)務(wù)BAS和服務(wù)器平臺(tái)交互的工作情況，其中的服務(wù)器例如認(rèn)證、授權(quán)和計(jì)費(fèi)（Authentication，Authorization and Accounting，AAA）、策略服務(wù)器PORTAL服務(wù)器等。

實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的過程中，發(fā)明人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)至少存在以下問題：

現(xiàn)有技術(shù)的上述檢查工作全部依賴人工操作完成，因此對(duì)于參與診斷技術(shù)人員來說，需要豐富的無線、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，且質(zhì)量診斷時(shí)間長(zhǎng)、效率低；

WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量情況只能通過技術(shù)人員的經(jīng)驗(yàn)來主觀判讀系統(tǒng)工作“好不好”，缺少量化和標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果，無法客觀確定WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量情況；

由于WIFI架構(gòu)本身的復(fù)雜性，其業(yè)務(wù)流穿越整個(gè)城域網(wǎng)進(jìn)入WIFI后臺(tái)，業(yè)務(wù)邏輯和拓?fù)漭^為復(fù)雜。當(dāng)出現(xiàn)使用故障，需要登錄多臺(tái)設(shè)備、輸入大量命令進(jìn)行分析核對(duì)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力效率較低；

現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員、維護(hù)人員以及監(jiān)控人員缺少豐富的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致用戶故障出現(xiàn)時(shí)，難以迅速、準(zhǔn)確地定位故障環(huán)節(jié)，無法確定故障發(fā)生在接入側(cè)、匯聚側(cè)還是平臺(tái)側(cè)。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實(shí)施例所要解決的技術(shù)問題是：提供一種WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷方法與系統(tǒng)，無需人工完成診斷操作，快速、客觀地確定WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量情況。

本發(fā)明的實(shí)施例提供的一種WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷方法，包括：

根據(jù)客戶端發(fā)送的診斷指令對(duì)WIFI系統(tǒng)中的各通信設(shè)備進(jìn)行診斷，由預(yù)先設(shè)置的診斷評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)獲得各通信設(shè)備的診斷評(píng)估值；所述診斷指令中包括各通信設(shè)備的地址信息，所述通信設(shè)備包括接入側(cè)設(shè)備、匯聚側(cè)設(shè)備與平臺(tái)側(cè)設(shè)備；

根據(jù)預(yù)先建立的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式，由各通信設(shè)備的診斷評(píng)估值獲得WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估值；

根據(jù)WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估值，查詢故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)來獲得WIFI系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷結(jié)果。

上述方法的一個(gè)具體實(shí)施例中，還包括：

診斷服務(wù)器接收客戶端以批處理方式輸入的診斷指令。

上述方法的一個(gè)具體實(shí)施例中，還包括預(yù)先建立運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式與故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作。

上述方法的一個(gè)具體實(shí)施例中，所述建立運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式包括：

根據(jù)WIFI運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)判指標(biāo)與各評(píng)判指標(biāo)對(duì)應(yīng)的權(quán)值，建立運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估方式。

上述方法的一個(gè)具體實(shí)施例中，所述故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)包括運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)估值、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量診斷結(jié)果以及在診斷結(jié)果為存在故障時(shí)的故障處理方法。

上述方法的一個(gè)具體實(shí)施例中，還包括：

診斷結(jié)果為存在故障時(shí)，調(diào)用故障經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中相應(yīng)的故障處理方法進(jìn)行故障處理。