[發明專利]基于用電客戶細分的服務推送方法和系統

有效

• 申請號: 201310206882.2
• 申請日: 2013-05-29
• 公開（公告）號: CN103325067B
• 公開（公告）日: 2017-08-04
• 發明（設計）人: 余永忠;張哲軍;宋才華;藍源娟;宋宇;黃海清;王永才;范婷;肖招娣;吳麗賢;楊秋勇;陳旭宇;杜家兵;趙嵐
• 申請（專利權）人: 廣東電網公司佛山供電局;煙臺海頤軟件股份有限公司
• 主分類號: G06Q50/06
• 分類號: G06Q50/06
• 代理公司: 廣州華進聯合專利商標代理有限公司44224
• 代理人: 王茹,曾旻輝

1.一種基于用電客戶細分的服務推送方法，其特征在于，包括如下步驟：

獲取需分群的用電客戶數據；

根據預設的細分指標，通過預設的細分模型對所述需分群的用電客戶數據進行細分計算，得到分群的用電客戶數據；

將預設的分類服務信息對應推送至每個所述分群后的用電客戶；

每個用電客戶數據中包含多個屬性數據，細分指標即所述用電客戶數據中的一個或多個屬性數據；

每個用電客戶數據中包括的屬性數據有年總電量、月平均電量、繳費金額、欠費金額、用電時長、電量增長率；

所述預設的細分模型為預設的聚類細分模型，所述根據預設的細分指標，通過預設的細分模型對所述需分群的用電客戶數據進行細分計算，得到分群的用電客戶數據的步驟包括：

根據預設的分群個數，從用電客戶數據中選取k個用電客戶數據作為k個群組的聚類中心，其中，k等于所述預設的分群個數；

根據所述細分指標，讀取每個用電客戶數據中各個所述細分指標的屬性值和每個群組中作為聚類中心的用電客戶數據中各個所述細分指標的屬性值，計算每個用電客戶數據和各個作為聚類中心的用電客戶的距離，根據計算的距離值將當前的所述用電客戶數據分配至距離值最小的所述群組中；

在分配一個所述用電客戶數據至所述群組后，重新計算所述群組的聚類中心；

分配完所有用電客戶數據后，獲得所述分群的用電客戶數據；

所述計算每個用電客戶數據和各個作為聚類中心的用電客戶的距離的步驟為：根據公式計算每個用電客戶數據中各個所述細分指標的屬性值分別與每個群組中作為聚類中心的用電客戶數據中各個所述細分指標的屬性值的距離；

其中，||x_i-c_j||為所述距離，x_i為所述用電客戶數據，c_j為群組j的聚類中心，m為所述細分指標的個數，x_il為所述用電客戶數據中第l個細分指標的屬性值，c_jl為群組j的聚類中心的第l個細分指標的屬性值。

2.根據權利要求1所述的基于用電客戶細分的服務推送方法，其特征在于，所述預設的細分模型為預設的決策樹細分模型，所述根據預設的細分指標，通過預設的細分模型對所述需分群的用電客戶數據進行細分計算，得到分群的用電客戶數據的步驟包括：根據所述細分指標，將每個所述用電客戶數據的各個細分指標的屬性值與所述預設的決策樹細分模型進行匹配，得到分群的用電客戶數據。

3.根據權利要求1所述的基于用電客戶細分的服務推送方法，其特征在于，還包括對所述用電客戶數據進行預處理的步驟，所述預處理步驟為：根據所述預設的細分指標，逐個將每個用電客戶數據中每個細分指標中的屬性值與預設的異常區間進行匹配，若匹配成功則刪除當前的用電客戶數據。