[發明專利]報警信息的處理方法與裝置

在審

• 申請號: 201310196618.5
• 申請日: 2013-05-23
• 公開（公告）號: CN104184627A
• 公開（公告）日: 2014-12-03
• 發明（設計）人: 任紅穎;李軍;張偉
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: H04L12/26
• 分類號: H04L12/26;H04L12/24
• 代理公司: 北京億騰知識產權代理事務所 11309
• 代理人: 陳霽

技術領域

本發明涉及通訊技術領域，尤其涉及一種報警信息的處理方法與裝置。

背景技術

隨著通信網絡的網際協議(Internet?Protocol，簡稱：IP)化，通信網絡不斷的擴張，運營商管理人員需隨時監控通信網絡中網絡對象、網絡設備、網絡設備之間通信鏈路等的狀態。

目前，運營商管理人員的日常主要任務是，通過多臺監控器完成監控通信網絡中網絡對象(重點保障對象和VIP保障對象)任務以及通信網絡中的報警任務。多臺監控器根據自身的監控任務，獲取通信網絡中相應的信息，并將該信息進行顯示。

運營商管理人員在第一監控器上處理當前通信網絡的報警任務，當第二監控器發出報警后，此時，運營商管理人員中斷當前在第一監控器上處理的任務，確認第二監控器上突發任務的嚴重性，進而決定是否需要立即對該突發任務進行處理。

但是，目前運營商管理人員的處理方式，也暴露出以下不足：1)運營商管理人員無法全局監控通信網絡，需要多臺監控器，再者，隨著通信網絡的不斷擴展，監控器的數量增加，加重運營商管理人員的工作負荷；2)運營商管理人員在監控過程中，當多臺監控器同時發出報警時，必須中斷當前監控處理的任務，去其他監器上確認突發任務的嚴重性，如果突發任務的重要性高，則立即對突發任務進行處理，但如果突發任務的重要性低，則導致當前任務的處理效率降低，同時，也浪費運營商管理人員資源。

發明內容

本發明實施例提供了一種報警信息的處理方法與裝置，用以實現多報警任務狀態時，運營商管理人員可同時兼顧處理，防止疏漏或延遲重大報警任務，提高運營商管理人員的處理效率。

在第一方面，本發明實施例提供了一種報警信息的處理裝置，所述裝置包括：采集控制模塊、對象存儲模塊、第一處理模塊和顯示模塊；

采集控制模塊，用于獲取通信網絡屬性參數值，判斷所述通信網絡屬性參數值是否超過第一閾值，如果所述通信網絡屬性參數值超過第一閾值，則生成對象屬性信息，并向所述對象存儲模塊發送所述對象屬性信息，所述對象屬性信息包括與所述通信網絡屬性參數值對應的故障對象的第一特征信息；

對象存儲模塊，用于根據所述故障對象的第一特征信息，識別所述故障對象的級別，當所述故障對象為第一優先級別時，則生成第一報警信息，并向所述第一處理模塊發送所述第一報警信息，所述第一報警信息包括所述故障對象的第二特征信息；

第一處理模塊，用于利用所述故障對象的第二特征信息，設置所述第一報警信息的顯示屬性，并生成第一顯示信息，向所述顯示模塊發送所述第一顯示信息，所述第一顯示信息包括所述第一報警信息和所述第一報警信息的顯示屬性；

顯示模塊，用于根據所述第一報警信息的顯示屬性，將所述第一報警信息顯示在第一頁簽上。

在第一種可能的實現方式中，所述裝置還包括：采集模塊，用于采集通信網絡屬性參數值，并向所述采集控制模塊發送所述通信網絡屬性參數值。

結合第一方面或第一種可能的實現方式，在第二種可能的實現方式中，所述采集控制模塊還用于，生成采集信息，并向所述采集模塊發送所述采集信息；

或者，向前端采集服務器發送所述采集信息。

在第三種可能的實現方式中，所述對象存儲模塊還用于，當所述故障對象為第二優先級別時，則生成第二報警信息，所述報警信息包括所述故障對象的第二屬性信息；

所述裝置還包括：

第二處理模塊，用于利用所述故障對象的第二屬性信息，識別所述第二報警信息是否為新增報警，如果所述第二報警信息為新增報警，則設置第二報警信息的顯示屬性，生成第二顯示信息，并向所述顯示模塊發送所述第二顯示信息，所述第二顯示信息包括所述第二報警信息和所述第二報警信息的顯示屬性；

所述顯示模塊還用于，根據所述第二報警信息的顯示屬性，將所述第二報警信息顯示在第二頁簽上。

結合第一方面或第一方面的第三種可能的實現方式，在第四種可能的實現方式中，所述第二處理模塊還用于，如果所述第二報警信息為重復報警，則生成更新信息，并向所述顯示模塊發送更新信息，所述更新信息包括所述第二報警信息；

所述顯示模塊還用于，根據所述更新信息將所述第二報警信息更新后顯示在所述第二頁簽上。

結合第一方面或第一方面的第一種、第二種、第三種、第四種可能的實現方式，在第五種可能的實現方式中，所述顯示模塊還具體用于，

根據所述第一報警信息的顯示屬性，將所述第一報警信息通過顏色、閃爍、聲音、圖標中的一個或多個組合形式顯示在所述第一頁簽上；