[發明專利]指導用戶解決汽車故障的方法

有效

• 申請號: 201310195003.0
• 申請日: 2013-05-23
• 公開（公告）號: CN104175979B
• 公開（公告）日: 2017-06-16
• 發明（設計）人: 張云繡;熊雅琴;顧淳
• 申請（專利權）人: 大陸汽車投資（上海）有限公司
• 主分類號: B60R16/02
• 分類號: B60R16/02
• 代理公司: 北京市中咨律師事務所11247
• 代理人: 慈戩,吳鵬

1.一種指導用戶解決汽車故障的方法，其特征在于，包括：

當車載端儀表上出現故障警報時，移動終端通過攝像頭獲取故障圖標、故障符號或故障碼；

移動終端根據對故障圖標、符號或故障碼的圖像識別的結果獲知汽車發生的故障；

移動終端向用戶提示故障說明及排除故障的指導信息；在汽車發生故障時在汽車儀表上以黃燈提醒時，移動終端對應此類故障，以文字或圖片的方式向用戶提示故障說明及排除故障的指導信息；在汽車發生故障時在汽車儀表上以紅燈提醒時，移動終端對應此類故障，以視頻的方式向用戶提示故障說明及排除故障的指導信息；所述排除故障的指導信息包括：幫助用戶自行在現場修復故障的內容指導。

2.如權利要求1所述的指導用戶解決汽車故障的方法，其特征在于，移動終端在獲取故障圖標、故障符號或故障碼之后進行本地圖像識別，或者將故障圖標、故障符號或故障碼的圖像發送至服務器進行圖像識別。

3.如權利要求1所述的指導用戶解決汽車故障的方法，其特征在于，移動終端將識別出的圖像與其內置的故障圖標、故障符號或故障碼數據庫中的圖像進行比對，獲知汽車發生的故障；或者，移動終端將識別出的圖像發送至服務器，由服務器將識別出的圖像與服務器內置的故障圖標、故障符號或故障碼數據庫進行比對，獲知汽車發生的故障。

4.如權利要求1所述的指導用戶解決汽車故障的方法，其特征在于，移動終端在獲知汽車發生的故障后，從其內部數據庫中調取相應的故障說明及排除故障的指導信息。

5.如權利要求1所述的指導用戶解決汽車故障的方法，其特征在于，移動終端基于用戶的選擇連續演示或逐步演示排除故障的指導信息。

6.如權利要求1所述的指導用戶解決汽車故障的方法，其特征在于，對于需汽車維修站排除的故障，所述排除故障的指導信息還包括駕駛至附近的汽車維修站的導航提示。

7.如權利要求1所述的指導用戶解決汽車故障的方法，其特征在于，故障警報通過對車況數據的診斷獲得，所述車況數據包括：車速、發動機轉速、油耗、油量、機油壓力、冷卻液液位、排氣系統、燈泡破損狀態、手剎狀態、車輛保養剩余時間及里程中的一種或多種。