[發明專利]一種業務處理方法、裝置及系統

有效

• 申請號: 201310129411.6
• 申請日: 2013-04-15
• 公開（公告）號: CN104105125B
• 公開（公告）日: 2017-08-25
• 發明（設計）人: 王志明;梁立濤;牛罡;趙偉;朱若萍
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團北京有限公司
• 主分類號: H04W24/08
• 分類號: H04W24/08;H04W84/12;H04L29/06;H04L29/08
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司11291
• 代理人: 郭潤湘

1.一種業務處理方法，應用于無線局域網絡WLAN中的門戶網站認證系統中，其特征在于，包括：

監測設備監測所述門戶網站認證系統中終端啟動的操作業務流程，所述操作業務流程為上線業務流程或下線業務流程；

如果監測設備監測到所述門戶網站認證系統中所述終端啟動的操作業務流程出現異常，則監測設備補發所述操作業務流程出現異常時的節點對應的信令。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述操作業務流程為終端發起請求信令，且經過所述門戶網站認證系統中的門戶portal服務器、接入控制器AC和遠程用戶撥號認證系統Radius服務器處理后返回響應信令給終端的信令流程；

如果監測設備監測到所述操作業務流程出現異常，則監測設備補發所述操作業務流程出現異常時的節點對應的信令，具體包括：

如果監測設備監測到所述操作業務流程中AC發出的信令格式與自身預存的AC的信令格式不同或者portal服務器與AC進行信令交互的時間超過第一設定時長，監測設備向AC補發第一信令，所述第一信令為監測設備監測所述操作業務流程時保存的AC接收的信令；

如果監測設備監測到所述操作業務流程中Radius服務器發出的信令格式與自身預存的Radius服務器的信令格式不同或者AC與Radius服務器進行信令交互的時間超過第二設定時長，監測設備向Radius服務器補發第二信令，所述第二信令為監測設備監測所述操作業務流程時保存的Radius服務器接收的信令。

3.如權利要求1或2所述的方法，其特征在于，還包括：

監測設備監測重新啟動后的上線業務流程；

如果監測設備監測到重新啟動后的上線業務流程出現異常，啟動預設的撥測流程，并監測所述預設的撥測流程，所述預設的撥測流程為監測設備發起攜帶有正確賬戶信息的請求信令，經過Radius服務器處理后返回響應信令給監測設備的信令流程；

如果監測設備監測到所述預設的撥測流程未出現異常，則確定上線失敗原因為AC異常，向所述門戶網站認證系統的管理平臺上報AC異常的警告消息，并通知portal服務器向該終端推送所述系統異常的頁面；

如果監測設備監測到所述預設的撥測流程出現異常，則確定上線失敗原因為Radius服務器異常，向所述門戶網站認證系統的管理平臺上報Radius服務器異常的警告消息，并通知portal服務器向該終端推送所述系統異常的頁面。

4.如權利要求1或2所述的方法，其特征在于，還包括：

監測設備監測重新啟動后的下線業務流程；

如果監測設備監測到重新啟動后的下線業務流程出現異常，向Radius服務器發起查詢該終端在線狀態的請求；

若接收到所述Radius服務器返回的該終端在線的響應信息，通知portal服務器向該終端推送下線失敗及當前處于在線狀態的頁面；

若接收到所述Radius服務器返回的該終端不在線的響應信息，通知所述portal服務器向該終端推送下線時間的頁面。

5.一種業務處理裝置，應用于無線局域網絡WLAN中的門戶網站認證系統中，其特征在于，包括：

監測模塊，用于監測所述門戶網站認證系統中終端啟動的操作業務流程，所述操作業務流程為上線業務流程或下線業務流程；

補發啟動模塊，用于在監測模塊監測到所述門戶網站認證系統中所述終端啟動的操作業務流程出現異常時，補發所述操作業務流程出現異常時的節點對應的信令。

6.如權利要求5所述的裝置，其特征在于，所述監測模塊監測的操作業務流程為終端發起請求信令，且經過所述門戶網站認證系統中的門戶portal服務器、接入控制器AC和遠程用戶撥號認證系統Radius服務器處理后返回響應信令給終端的信令流程；

所述補發啟動模塊，具體用于在監測模塊監測到所述操作業務流程中AC發出的信令格式與自身預存的AC的信令格式不同或者portal服務器與AC進行信令交互的時間超過第一設定時長時，向AC補發第一信令；以及在監測模塊監測到所述操作業務流程中Radius服務器發出的信令格式與自身預存的Radius服務器的信令格式不同或者AC與Radius服務器進行信令交互的時間超過第二設定時長時，監測設備向Radius服務器補發第二信令，所述第一信令為監測設備監測所述操作業務流程時保存的AC接收的信令，所述第二信令為監測設備監測所述操作業務流程時保存的Radius服務器接收的信令。